浅谈移动网络收费和信息化管理在技工院校的应用及系统设计

管庆华

摘要：现阶段，随着我国对技工教育的重视程度不断加强，对技工教育的政策扶持以及资金投入不断加大，技工院校的办学规模也随之逐渐扩大，从而使得原有的收费管理工作模式已经不能够满足收费的需求，需要对收费管理工作模式进行有效的革新，将先进的第三方移动缴费方式引入技工院校已势在必行。

关键词：技工院校：移动收费方式：收费信息化管理

自从国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划启动后，该计划对技工院校的发展有着重要影响，使得技工院校的办学实力逐渐提升，并取得了显著的提升效果，其主要表现为技工院校的招生规模正不断扩大。根据国家相关政策，技工院校需要向学生收取一定的学费以及住宿费，而这部分费用逐渐成了技工院校开展教育教学工作，促进学生综合能力发展的重要资源。因此，为了能够保证学校资金收入，收费信息化管理工作逐渐淘汰传统的收费模式，占据主导地位的同时，为学校财务部门工作的开展发挥了重要的作用。同时随着信息技术的发展和智能手机的普遍使用，学生及家长对缴费方式也提出了新的要求。本文基于技工院校收费现状及收费信息化管理中普遍存在的问题，以及现阶段依托移动网络技术推动技工院校收费方式及收费信息化管理改革创新的可行性和必要性，并结合笔者所在学校的实际情况对移动收费及信息化管理系统设计提出有效建议。

一、技工院校收费现状及收费信息化管理存在的问题

（一）收费人数多，收费项目和种类繁多

近年来，我国技工教育事业发展稳定，技工院校的办学实力和办学水平逐步提高。人社部《技工教育“一三五”规划》中明确指出：要把培养“工匠精神”作为技工类院校重点教学内容，贯彻落实技工教育;大力发展技工类院校，着力培养大国工匠。此外，国家还在资金、政策等方面对技工.院校进行扶持，不断地对技工院校提供有力的帮助，进而使得技工院校的招生规模不断扩大。

技工院校的学生按类型分为符合政策的免学费学生、精准扶贫免学费学生和非免学费学生：按专业工种分为高耗材工种和低耗材工种：技能鉴定考证按工种和级别又有较多的分类，造成收费种类繁杂，收费工作琐碎繁重。

（二）收费方式单一、效率不高

现阶段，技工院校收费的方式存在很多种，例如现金、POS机刷卡、银行卡批量划扣等方式。现金收费方式由于存在现场收款速度慢、易出现错收和收取假币、需要及时运行、安全性低的缺点.大多数技工院校目前已较少采用。对于POS机刷卡收费方式而言，主要存在学生排队缴费影响上课以及收费效率低等缺点。目前，技工院校采用的最普遍的收费方式就是银行卡批量划扣方式，并且相比于现金和POS机刷卡收费方式，银行卡批量划扣收费方式具有安全性高、人工作量减少、收费效率较高的优势。但是由于部分学生主动缴费意识不强，将款项存入银行卡的时间不确定，会导致有时批量划扣的成功率较低。

二、推动移动收费方式及收费信息化管理创新的必要性和可行性

（一）源于“智慧校同”建设政策的支持

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010 -2020年）》对建设智慧校同的标准，讓技工院校利用信息化管理手段来构建新型移动网络收费管理系统，这样的方式不仅能够对数字化校同的建设起到助推作用，还有利于提倡和弘扬国家智慧校园建设精神。

（二）源于对收费管理优化的需求

面对技工院校日益繁杂的收费管理工作，现有的收费方式显得单一落后，收费管理系统在功能设置、数据传递、共享等方面存在缺陷，学生无法及时便捷地了解个人已缴费、待缴费和欠费信息。以移动支付和信息化手段建立收费管理系统，优化收费管理T工作，是技工院校收费管理顺应信息化技术发展的需要，也是加强财务管理的需要。

三、移动收费及信息化管理系统设计

笔者所在学校前不久正式上线了基于微信支付方式的移动缴费管理系统，该系统集四维精准定位学生收费标准、学生多途径自助缴费、财务部门一键智能对账、发票全程监控管理功能于一体。系统区别于传统收费模式，其主要功能特色如下。

1.以“专业、年级、学生类型、住宿类型”建立四维收费标准，精准定位学生缴费类型。

2.满足学生缴费便捷性需求，以身份证号为缴费登陆标识，开放微信缴费端口。

3.对接银行数据端口进行“一键智能对账”，提高收费管理后台工作效率。 4.发票使用全流程监控管理，保障票据使用安全，防范舞弊的发生。

5.应用NOSQL数据库SSDB进行缓存，确保系统高效稳定，读写性能优异。

6.操作界面开发应用Bootstrap+JQuery及MSUI框架，使操作更加人性化。

系统导航菜单功能包括财务系统、微信系统、系统设置等。其中财务系统为核心系统，包含新生收费管理、发票批量打印、退费管理、住宿收费、出盘回盘、票据统计、校外收费模板、外来人员管理、外来人员收费管理、综合查询、个人的票据查询、按日期查询、按学生查询、按票据查询、按班级查询、学费历史、智能对账、收费统计等操作功能。

学生关注学校微信公众号后，点击“学生缴费”，通过输入身份证号码登录，进入缴费页面，在缴费详情页面勾选收费子项，然后点击“支付”按钮，利用微信支付来完成支付过程。

笔者所在学校目前使用的移动收费及信息化管理系统以原有校同网为依托，采用先进的系统开发技术，打造了一个高效、安全、符合技T-院校收费多样性要求、投入较少、拓展性较强的收费管理平台。

1.以提高收费服务水平为出发点，依托移动支付技术打造了一个面向多级用户分层管理的业务模型，包括能够对收费项目管理、财务管理进行全程跟踪的全面自助缴费移动网络支付系统。

2.完成了收费管理系统与相关部门系统数据的对接，比如学校招生部门、学生管理部门、教学管理部门系统，并形成了从学生入学报名、分班、缴费、住宿、考试考证、实习就业的完整信息链，通过数据共享实现了学生信息变化实时联动，避免了信息变动传递不及时导致的多收费或少收费，大大减少了因此带来的财务人员后期追收或退费的工作量;同时学校部门之问相关的数据逐渐具有一致性。

通过数据共享，学生可查询本人的缴费和欠费情况，班主任和各专业系可查询本班和本专业系的缴费及欠费情况，财务部门也可向欠费学生发送欠费催缴信息，通知班主任限时催缴，提高学校收费率。

3.按照《行政事业单位内部控制规范》的制衡性原则的要求，单位内部的部门管理、职责分工、业务流程等方面应当形成相互制约和相互监督，因此，为了能够解决收费管理存在的问题，更好地开展信息化管理T作，就需要在设计收费管理系统的过程中，严格按照内部控制和学校相关业务流程的要求，保证互不相容的岗位相互分离的同时义能够相互制约和相互监督，从而有效防范问题的发生，促进学校收费管理工作的顺利开展。

四、总结

综上所述，随着我国综合实力与人们生活水平的不断提高，有关部门逐渐加强了对技T院校学生专业素质的培养，为该类院校提供了大量的政策与资金扶持;不过，现阶段部分技工院校在日常的运转过程中依旧存在一些问题（如收费管理的问题等），在一定程度上影响了技工院校内部管理工作的开展，为了改变这一现状，相关的管理人员需要探索管理模式的创新，运用科学先进的管理方式对学校的日常活动进行管理，促进学校健康稳定的发展。

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