“互联网+”时代下气象信息服务发展分析

邢中华

摘要：随着时代的进步，当前的气象信息更加及时、准确，为人们的生产生活提供巨大的便利。在互联网时代下，人们除了电视、广播电台提供的天气预报，还可以通过手机、行车系统等其它多种途径获取气象信息，并且即时和区域气象预报准确性也在提升。本文对气象信息产品在互联网时代发展现状概述，讨论“互联网+”与气象信息服务融合的趋势，并分析如何实现气象信息服务的可持续发展，希望可以继续为社会经济发展提供服务保障。

关键词：“互联网+”；气象信息服务；发展

在科学技术不断发展的今天，人们在生产和生活中更加依赖专业的气象信息，进而趋利避害。在“互联网+”的时代背景下，网络技术已经广泛的运用在气象信息服务领域中，让气象信息服务迎来了新的发展机遇，气象信息产品在服务方式和服务质量上都在提升，人们可以实时知晓天气情况，也可以了解未来一周或更长时段的天气变化趋势，在遇到强对流天气或者暴雨、暴雪等灾害性天气时都可以及时通过电视和手机等接受终端获取气象天气监测预报预警讯息，采取相应防范措施减少损失，因此未来的气象信息服务也必将有更好的发展前景。

一、气象信息产品在互联网时代发展现状

曾几何时，人们在茶余饭后都会关注广播电台、央视和地方电视台播出的天气预报，进而安排好生产和生活。进入互联网时代，人们可以随时了解本地、异地、即时和未来的天气信息，比如手机中的小米天气预报、安卓天气、腾讯天气、墨迹天气等都可以为人们的生产和出行提供便利，这也凸显出了气象信息产品对民生和社会发展的影响。目前互联网与诸多领域已经实现了跨界合作，而气象信息产品在服务大众上更体现出其价值。在“互联网+”高速发展的今天，气象信息产品有着广泛的市场，不过第2代通讯技术下的气象服务方式还存在一些问题，比如新兴媒体服务渠道拓展使得传统服务渠道缺乏关注，传统媒体布局较深而新兴媒体拓展速度较慢等，这说明气象信息通过互联网媒介服务还有很大的提升空间；同时，新兴媒体在使用率和普及程度上早已超过了传统媒体，而传统媒体的气象信息也逐渐不被人们关注，所以需要拓宽气象信息产品的服务领域。此外，在互联网上的气象信息产品，不论是其服务方式，还是传播渠道，还没有形成具体的标准。另外，相较于每月付费定制的气象短信，现在的手机中只需要一款APP就能掌握天气情况，这也是传统气象信息产品的劣势，体现出免费安装气象信息产品的APP具有推广价值[1]。

二、“互联网+”与气象信息服务融合的趋势

（一）人性化

在服务领域，提供人性化的服务会更加有利于抢占市场资源。天气对人们的生产和生活影响巨大，为了保证人们的生活质量，服务商也提升了天气信息的实用性，从以往人们只是掌握近期的气温和降水、降雪情况，到现在的很多软件都提供了更多人性化的服务，比如“墨迹天气”就可以实时播报空气质量，风力大小、紫外线强度等，将天氣信息结合个人身体特质，在特殊天气来临前发送预警信息，帮助用户更好做出生活决策，从容应对各类天气状况。人们在获取天气信息后，不仅可以在实际生活中应用，还可以对不同的天气情况发表感想，对软件需要丰富的功能也可以直接提出建议[2]。

（二）定制化

对于气象服务来说，其需要提供诸多的天气信息，所以是一种综合性业务。从目前使用气象服务信息的对象来看，使用群体在不断增大。然而，随着市场细分化程度的扩大，不同用户对信息的需求更加精确化，针对性更强。从气象信息服务提供方的角度看，需要顺应发展需求布局和做好服务，提升服务的灵活性，比如让用户筛选出自己所需的服务内容。另外，服务商必须规划好页面布局，并且根据大众的需要提升天气咨询的服务质量，对现有的数据库进行优化，减少系统的负荷。此外，服务商还要做好市场调研，研发出更加有效的产品[3]。

（三）可反馈

气象信息服务质量不仅体现在天气预测情况的及时播报，让用户使用到便于操作的天气预报软件，还需要充分考虑到用户的需求，让用户多提出宝贵的意见，形成用户驱动市场，参与到体验升级的计划中。此外，为保证软件稳定的运行，需要加强对软件的开发和升级，接受市场的检验，然后把反馈的信息进行处理，最终制作出市场反响良好的版本[4]。

如何实现气象信息服务的可持续发展

（一）整合业务形态，打造气象信息服务交流平台

目前的服务平台主要包括：a城市气象；b农业气象；c旅游气象；d交通气象，这些与人们的生活息息相关。随着信息化的发展，人们获取气象信息的渠道趋于丰富，服务交流平台的实用性是以为人们提供帮助和解决实际问题作为标准，所以气象信息服务机构需要及时转换服务思维。成熟的4G技术为气象信息服务交流平台的打造奠定了技术基础，当前部分智能手机平台已经做出尝试，其中墨迹天气和天气通都推出了名为“时景天气”的交流界面，供网友上传实时天气照片，并可以进行评论和交流，显著的提升了用户体验，而服务商也要进行舆论引导，为用户构建出“社交生态圈”，这样不仅可以记录重大天气变化，还可以推动防灾减灾工作的开展，比如在夏季我国南方以及华北地区容易出现强对流天气，造成一些气象灾害，在上传一些受灾照片后，临近省市也可以提前做好应对工作。作为权威气象服务机构，也可以共享气象信息资源，满足用户的服务需求[5]。

（二）创新盈利模式，构建新的盈利点

在获取天气讯息上，未来主要会以APP应用为获取渠道。比如一些天气预报软件会为用户提供“一站式”的服务，除了文字和图像内容，还会融入影视元素，比如和天气预报相关的影视节目、科普生活作品，同时APP还会开设天气直播通道、天气交流平台、气象数据共享中心等模块，只要用户下载该应用，就可以掌握全面的天气资讯，享受到更加专业化和人性化的服务。对于用户来说，只需要在网络环境下即可随时获得气象信息服务，参与和共享天气资讯的发布。在用户获得良好的服务体验同时，公共气象服务质量也会显著提升，有利于树立良好的市场形象。因此，服务商需要基于现有气象信息服务业务，提升气象信息服务的深度和广度，在满足用户需求的情况下打造出赢利模式。纵观近年来互联网产业发展，要想创收必然会经历探索转向成熟的过程，所以需要主动学习互联网运营模式，不仅为用户量身打造天气资讯，还要实现盈利和创收[6]。

结束语：

综上所述，进入到“互联网+”时代，气象信息产品与互联网的结合已经是大势所趋，气象信息产品必须在传统的发展基础上创新发展理念，以用户体验为出发点，以人性化、定制化和可反馈这三个服务理念为发展目标，整合业务形态，打造气象信息服务交流平台，并且创新盈利模式，构建新的盈利点，促进我国气象信息服务产业的健康持续发展。

参考文献：

[1]马丽.“互联网+”时代下气象信息产品发展探讨[J].现代农业科技，No.664（02）.

[2]李好，张芳，袁伟天.“互联网+”时代气象信息服务发展与思考[J].科技传播，2015（14）.

[3]刘巍巍，刘寿东，范秋丹.互联网时代下的气象数据应用分析[J].管理现代化，2016，36（1）.

[4]巨晓璇，屈直，王选民，etal.移动互联网背景下陕西气象手机客户端的现状与发展分析[J].陕西气象，2015（4）.

[5]王优，吴丹，桑林，etal.搭建互联网信息平台开启气象服务新媒体时代——以朝阳市微博和微信在气象服务中的应用为例[J].吉林农业，2016（21）：118-118.

[6]王林，陈孟琼，谭磊."互联网+"时代精细化旅游气象服务建设探讨[J].现代农业科技，2017（8）.