胡巧 许国琼
【摘要】目的:对在体检中心优质护理服务中应用健康体检路径的临床效果进行分析。方法:对2018年2月-2019年2月期间在我院进行健康体检的300例人群进行分组研究,按照随机数字表法的方式将其区分成研究组和参照组,每组各150例,参照组行常规优质护理服务体检,研究组则接受健康体检路径进行体检,对比两组人群的干预满意度。结果:研究组干预满意度显著高于参照组,且数据对比差异为P<0.05。结论:在体检中心优质护理服务中应用健康护理体检路径能够有效提高护理的质量,因而该种体检路径值得临床推广应用。
【关键词】体检中心;优质护理服务;健康体检路径;临床效果;分析
【中图分类号】R491【文献标识码】B【文章编号】2096-7225(2019)11-0021-02
健康的身体不仅仅是指机体达到健康状态,同时还包括心理健康,随着我国社会不断的发展,生活水平以及饮食结构的改变,在改善人们生活的同时也带来了许多健康隐患[1]。有些疾病临床表现不明显,因而容易被忽略,所以健康体检逐渐在临床得到了广泛的应用,越来越多的人群会定期进行身体检查。因常规体检无专业人员对受检者进行服务,使得受检者因对检查项目注意事项以及各个检查位置不熟悉等原因,导致体检时间有所延长,大大降低了体检效率,同时受检者也容易出现烦躁、不满等情绪[2]。为有效提高临床体检中心的工作效果,改善服务质量,本文对健康体检路径在体检中心优质护理服务中的作用进行了分析,现对研究结果进行报道,具体见如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
以2018年2月-2019年2月期间在我院进行健康体检的300例人群作为研究对象,男女比例为3:2;年龄区间为44-78岁,中位数年龄为(58.2±4.3)岁。按照随机数字表法的方式将所有人群区分成研究组和参照组,每组各分得150例,对两组的基础性数据进行对比,差异呈现P>0.05,存在可比性。
1.2方法
对参照组体检人员应用常规体检服务,对研究组人群则应用健康体检路径进行服务,具体内容为:
(1)体检前:对受检者详细说明完整的体检项目,并为其介绍各个体检的具体步骤、位置以及体检的环境,同时为其发放体检流程单,告知其体检过程中需要注意的事项并且协助其将体检表格填写完[3];
(2)体检中:在体检的过程中对受检者进行现场指导,首先安排其进行需要空腹的检查项目,结束后安排受检者用早餐,然后再指导其进行之后的检查项目,过程中对受检者进行健康宣教,说明体检的意义[4];
(3)体检后:完成所有的体检项目后统一将体检表收回并且建立健康档案,之后由体检负责人对表格进行汇总并给出健康评价以及意见,对有需要者进行心理指导,并为其制定健康的饮食规划,协助其养成健康的生活习惯。
1.3 观察指标
采用调查问卷的方式对两组的护理满意度进行统计并对比,共计有三个等级,分别为非常满意、满意以及不满意。
1.4 统计学处理
对本文研究所得数据进行专业分析并应用SPSS17.0予以统计学分析,以(率)的形式对两组受检者的护理满意度的对比进行表达,并进行X?检验,统计学意义存在的标准为差异显示P<0.05。
2 结果
调查问卷显示,研究组受检者的护理满意度显著高于参照组,且其数据对比差异显示符合临床统计学标准,P<0.05,数据对比的具体情况请见表1。
3 讨论
健康体检是一种通过对受检者应用医疗设备进行检查,进而达到有病早发现、无病保健的作用,无论何种疾病,早发现、早治疗,均有利于康复,而健康体检则是一种有效的手段,有利于在早期检测出疾病。体检能够对身体健康的状态起到监督的作用,同时也能够有效预防各类疾病,因而定期到医院进行体检是非常必要的。随着人们健康意识的不断提升,近年来到院进行体检的人群越来越多,所以人们对于体检的质量、水平要求也越来越高[5]。
为有效提高体检中心优质护理服务的水平,本文对健康体检路径的作用进行了分析,该种路径的具体是指通过对体检流程进行人为干预,使得体检的过程更加流畅,对对体检结果会产生影响的不利因素进行有效的预防。在本文的研究中,分别健康体检路径主要包括三个内容,分别为体检前、体检中以及体检后,在这三个阶段对受检者进行有效的护理干预、指导,进而使得受检者享受到更为优质的服务。
本文对研究组受检者实施健康体检路径进行体检,对参照组实施常规体检,对两组人群体检后的满意度进行了对比,根据问卷调查的数据显示,研究组受检者的护理满意度显著高于参照组,且组内数据对比差异显示为P<0.05,符合临床统计学意义。
综上所述,在体检中心优质护理服务中采用健康体检路径的方式对受检者进行体检,能够有效提高受检者的护理满意度,有利于促进护患关系,应该该种方式值得被广泛应用。
参考文献:
[1]范党珍,范红.体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果分析[J].山西医药杂志,2014(12):1463-1465.
[2]徐锡梅,宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南,2013,11(23):265-266.
[3]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的應用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(21):13-15.
[4]周贵兰,叶春燕,刘询.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果观察[J].内蒙古医学杂志,2016,48(9):1139-1141.
[5]沈莉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].中外医疗,2015,32(6):158-159.