从教学档案管理视角看高校教学质量评价体系的构建

王欣

摘 要：本文针对传统教学质量评价体系存在的问题，从教学档案管理和利用的角度，提出了建立以教学档案为依托的评价机制的必要性，以及高校教学质量评价体系重构的切实措施。

关键词：教学档案;教学质量评价

教学质量评价是教师评价的重要组成部分，是以教学目标为依据，利用教育评价理论，运用有效评价技术和手段，对教师的教学过程和结果进行测定、分析，并给予价值判断的过程，是教学管理部门进行教学质量监控的有效手段。

一、高校教学质量评价体系现状分析

1.学生评教。学生是学习的主体，对于教师的教学活动体验最深刻，是教学效果的直接受益者，学生评教也成为最普遍的教学评价方式。学生评教一般是通过在网上完成结构性或非结构性的问卷调查来实施，优点是容易实施，花费少，样本量大。但由于网上评价使用一套评价指标，对于不同专业的教学特点没有针对性，致使评价结果有失偏颇。另外，学生是否具有充分的评判能力常常被质疑，影响了评价的专业性和客观性。

2.督导评价。督导评价在教学管理和监控中发挥着重要作用，各级院校均有教学督导组，督导人员一般是具备先进的教育教学理念、较高的学识水平、丰富的教学或管理经验的专职教师或教学管理人员。督导评价一般多采取听课的方式，评价方式保守、单一，且过度强化检查和监督功能，容易给教师授课造成压力，反而影响了课堂教学质量。

3.同行评价。同行评价是同一专业领域的教师或专家对任课教师课堂教学质量的测评，有时包括对课前教学设计的评估和课后教学效果的反馈。同行评价者比较熟悉教师所教授课程，更具有专业经验，能够弥补督导评价和学生评教的不足，但弊端是同行评价可能受到私人关系好坏、资历深浅或牵扯奖惩评聘等因素的影响，导致评价信度下降。此外，同行评价如果要对本专业领域教师的所有课程教学活动进行全程观测，则耗时耗力，实际操作有一定困难。

以上教学质量评价方式往往更注重结果，结果一般作为教师评职称和业绩考核的依据，不能充分体现高校对教师的人文关怀和对其发展成长的关注，对于教学改革和教师教学水平的提升也不能提供实质性的指导和参考价值。同时，由于反馈机制不够健全，教师往往只知其然，却不知其所以然，无法明确自己的优势和不足之处，也就不知如何改进教学了。因此，要全面衡量教师在教学活动中的表现，不仅要注重学科和专业的差异性，要关注教师专业背景和职业生涯发展特点，更要充分考虑教师在系统的教学实践中的过程性环节。为此，整合教师教学活动中形成的一系列教学档案材料进行教学质量评价或更有意义。

二、教学档案纳入教学质量评价体系的必要性

教学档案，是对教师教学方面材料的收集和整合，记录和总结了教师的教学观、教学设计、教学实施过程、教学成果等。教学档案主要包括教学大纲、教学计划、教师自评清单、教材、教案或讲义、参考书目、实验报告、实习手册、课后作业、考试材料、教改项目、精品课程等。每项内容均有多样的工具可选择进行评量。教学档案是教师全程参与完成的第一手教学资料，是教学效果的直接反映，将教学档案纳入教学质量评价体系具有良好的适切性和必要性。

1.注重评价对象的个人价值。在学生评教和同行评价、督导评价这些自上而下的教学评价中，教师处于被动接受的位置，对于评价项目指标的制定、评价的具体操作步骤、评价结果的解释都没有太多发言权，个人需求和个人价值得不到表达和展现。而教学档案是教师个人专业成长的证明，是教学活动可持续发展的证据，作为评价载体，给教师提供了展现自己能力和成就的机会，使教师主体意识和参与意识得到重视和提高，这是教育民主化和人性化发展进程的体现。

2.加强教师专业化发展。教学档案的形成和整理，体现了教师成长的动态过程，可以在很大程度上引发教师主动地反思教学过程。教学质量评价的目标是提升教学质量，促进高等教育可持续发展。教师教学反思帮助教师专业化能力得以良性发展。比如，教师通过查阅和研究课程的教学计划、教学设计、实施过程以及试卷分析报告等，对教育教学实践再认识、再思考，总结经验教训，吸收新的教学理念和方法，调整教学设计，提升专业发展。

3.促进教育教学改革。与学生评教、同行评价等不同，依据教学档案的评价有效避免了教学质量评价的主观性，档案材料能够使评价指标更加定量化，评价结果更有说服力和参考性，为新形势下高校的教学改革和研究提供实践指导和有形支撑。教学评价的适当性能够帮助教师深刻理解高等教育的本质和内涵，激发教师的工作兴趣和参与教改的热情，进行主动创新活动。

4.完善教学档案管理制度。教学档案纳入教学质量评价体系中，大大提高了教学档案的利用率，使之更好地服务于高校教育事业，相反地，也促进了教学档案管理制度的完善和发展。教学档案是教师辛苦教研的结晶，是高校发展建设中总结经验的资料。当前，高校应切实提高对教学档案的重视度，加强档案信息化建设，使教学档案在高校教学质量评价体系中发挥积极而重要的作用，因势利导，以达到学科建设优化、专业发展以及教学水平的进步。

三、利用教学档案促进教学质量评价体系建设

为了更好地服务于教学质量评价体系建设，促进高校整体教学水平，高等院校首先应加速完善教学档案管理制度，建立与资源共享相适应的教学档案管理利用服务平台，实现教学档案与教学质量评价体系的相互融合。

第一，规范教学档案的内容和分类标准。教学档案范围广泛，做好分类和梳理，以在使用时方便查找。因此，制定标准进行规范的归类是关键。教学档案可以分为：教学管理类文件，教师个人发展性资料（学历证明、教育培训等）、教学过程管理档案、教学研究与教学改革成果等等。同时，形成教师个人教学档案袋更有利于档案的整理和利用。

第二，做好教学档案信息平台建设工作。如今，相对传统的教学档案管理手段和服务方式，已经不能适应信息化时代发展要求。而以物联网为基础的智慧化校园教学、科研、管理和校园生活进行了充分融合，基于計算机网络的信息服务已经融入高校各个应用和服务领域。教学档案是高校档案的主体，为高校教学活动提供准确、完整的教学信息，为教学质量保障提供支持，为教学评估提供方便快捷的教学资料。随着电子文件在高校教学、科研和管理活动中应用越来越广泛，教学档案的数字化应用也将在高等教育发展中发挥强大的作用。当前高校档案管理最重要的任务是完成教学档案信息化建设，实现与其他领域的互联和协作。

推进高校教学档案信息化建设，一方面要从技术上实现纸质档案到电子档案的转化，制定教学档案数字化归档标准和规范化程序，对数字化后的档案信息资源进行编录，编研电子目录。同时，要完善校园信息化设施，强化网络环境安全，建立教学档案数据收集和数据共享平台，制定相关的运行制度，设置平台的使用权限和搜索引擎窗口，提供教学档案资源社会化共享服务终端，实现远程信息存取传递。

第三，建立依托教学档案的评价机制。依托教学档案的教学质量评价，目的是强调教学活动内部的持续改进，着重于教学效果的提高和学生学业发展。评价主体是对教学活动及其成效进行信息收集、并给予价值判断的人，如评价专家、专业教师或相关群体或组织，如教学委员会，或专家委员会。评价内容应围绕学生学习过程和学习结果两个主要方面进行。教学档案既能体现过程，也能展现结果，是反映教师教学质量的直接依据。因此，依托教学档案的评价机制可以从学习过程和学习结果维度建立具体的量化指标，更全面地评价教與学。

第四，重构高校教学质量评价体系。高校现行的教师教学质量评价体系突出了对教学活动的行政监督和管理，弱化了对教学改进与质量提高功能的发挥。要消除传统评教体系所带来的负向作用，实现学校、教师、学生三方协作，必须重构评价体系。

首先要调整评价原则，把“以学习为中心”的导向转变为“以学生和教师发展为中心”。发展性教学评价提倡以人为本的理念，注重教师的个人价值、伦理价值和专业价值，通过促进教师专业发展和提升学生能力来实现教学目标。

其次，采用多元评价方式和发展性的评价指标，综合评价教师教学质量。教学评价体系本身是一个系统性工程，不是督导的一次听课的结论，也不是学生结课后的终结性评分。多元化的评价方式，可以使教师从多渠道获得反馈信息，提高评价的真实性和准确性。同时，合理设计具体化和可操作的评价指标，制订评价者和评价对象认可的评价计划，让评价双方共同承担实现长期发展目标的职责。

最后，加强教学管理信息化平台建设，建立网络反馈机制。教学评价的目标是通过对教学活动的测定，展示成就，激励改进。因此，教学管理信息平台资源的共享和一体化，可实现全部评教结果的汇总，利用科学方法和标准化测量工具，发现教师特长和发展潜能，分析不足，明确改进的方向。反馈机制尊重教师在个性心理、职业素养、教学风格等方面的个体差异，转变被动接受评价结果为主动了解和自我调整。网络反馈机制也强调教师隐私的保护，能够形成民主、人性化的良好评价关系。

综上所述，如何建立一个公正客观、重视发展的教师评价体系是教学管理构架中的重要组成部分。当教师教学质量评价以人的全面发展为指导，评价角度从终结性转向过程性、发展性、激励性，评价体系采用多元综合评价，才能真正实现教学质量评价的意义：促进教师自身发展、提高教学质量以及推动人才培养。

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