探讨翻转课堂在电子商务一体化教学中的应用

蔡晓铃

摘要：随着信息技术的不断发展与进步，技工院校教学模式正在发生改革，教育工作者基于传统教学方法进行不断的创新与思索，根据正确的教学理念展开教学活动，经过实践证明取得一定的效益。技工学校翻转课堂教学模式与一体化教学结合的应用，可以针对传统教学模式进行改革，解决传统教学中出现的问题。翻转课堂在课堂上应用与实施，将知识进行传授与消化，促使课堂建设更具高效性。本篇文章主要围绕翻转课堂在电子商务一体化教学中应用效果展开探讨，分析电子商务传统教学中存在的弊端，进而提出翻转课堂在电子商务一体化教学中应用的解决策略，希望给相关人员提供参考建议。

关键词：翻转课堂;电子商务一体化教学;弊端;策略

前言

目前，技工院校实际教学中，电子商务是技工院校中比较重要的学科，受到各界人士的重视，教学工作者为了培养高素质、全能型人才，需要采用更加全面的教学模式，提高技工院校电子商务一体化教学质量。根据市场经济目前发展状态，针对电子商务专业具有很大的发展空间，在以后的工作和学习中发挥重要作用，通过互联网渠道进行全面发展，将不同地区的消费者聚集在一起进行消费，满足不同类型消费者的需求。翻转课堂教学法的应用是当下比较流行的教学手段，结合工学结合一体化改革可以提高学生学习质量，激发出学生的巨大潜能，并且在以后的学习中不断使用与推广。

1、简述翻转课堂教学模式研究背景

翻转课堂起源于美国一所高中，当时许多学生由于各种原因缺课，从而学习跟不上。2007年，这所学校的两名教师开始使用屏幕捕捉软件将上课的视频以及教学内容录制下来，他们将结合实时讲解和PPT演示的视频上传到网站上，让缺课学生在里面学习知识。初衷是帮助缺课的学生，但是却得到意想不到的效果，视频上传之后缺课的学生在里面学习落下的知识，没有缺课的学生也会在里面进行学习，复习巩固之前学习的知识。正因为这种情况的出现，两位教师开始着重思考合理安排利用课堂学习实验。2011年随着可汗学院的建立，翻转课堂顺势而出，得到社会各界人士的关注，也为广大教育学者普遍熟悉与认可，引起世界各地的关注，中国也不例外，正在研究翻转课堂如何走进教学中。近几年，互联网技术的普遍应用，信息技术与及计算机技术得到推广与使用，翻转课堂得到飞速的发展与进步，因此在电子商务一体化教学中引入翻转课堂教学模式是必然趋势，促进电子商务教学效率的提高。

2、简述翻转课堂在电子商务一体化教学中的具体应用探讨

近几年，翻转课堂教学方法得到普遍应用与重视，经过实践研究表明，翻转课堂教学法应用在电子商务教学中，结合一体化教学模式，具有提高教學效率的重要作用。以下内容是阐述电子商务教学中应用翻转课堂的具体应用，希望给相关教育人员提供参考意见。

2.1翻转课堂应用过程

翻转课堂在电子商务教学中具体应用过程，可以针对概论内容作为案例进行讨论。教师在上课之前树立翻转课堂教学理念，在课堂教学之前，通过校园网以及其他公共网站发布信息，将相关的学习内容与任务发布之后让学生观看，同时给学生提供与教学相关的教学PPT以及微课程视频，按照设定好的问题学生进行自主学习与思考，做好课堂教学的准备工作。针对问题设置方面，问题考核的内容应该是课程内容以及难点，让学生带着对应的问题观看教师上传的学习视频，使学生更好的掌握课堂教学内容，提高自主学习能力和思考能力…。

2。2简析翻转课堂应用效果

翻转课堂在电子商务教学中应用，可以提高学生对电子商务知识的掌握能力，激发学生学习热情与兴趣，促进自主学习能力与自我思考能力的形成。学生通过课前微视频的学习，实现自主学习的过程，使学生积极参与到课堂活动中，确保电子商务课堂充满活跃氛围，学生自信心提升主动参与到小组学习总结环节，将学习到的电子商务知识进行总结和汇报。电子商务教学中采用翻转课堂教学法具有强大的应用效果，在某种程度上对教学结构进行优化，实现对学生分层教学模式，提高学生整体教学质量，在教师的引导与指导下，学生积极参与到教学活动中，提高自身电子商务知识技能。

3、简述电子商务教学目标与弊端

3.1课程开设目标

电子商务具有综合性的特点，在学习过程中，促使学生实现电子商务基本理论知识与实践的学习，应该从电子商务技术框架、商业模式以及理论几个方面展开研究，进而掌握电子商务一切操作技能，电子商务学科的开设对经济活动以及信息管理有着非常重要的影响，给学生学习奠定了基础，基于经济与管理上展开电子商务学习，提高学生分析与解决问题的能力。

3.2电子商务教学中存在的弊端

目前，电子商务教师了解该学科教学的重要性，尝试不少教学方法展开教学活动，例如，案例教学法、项目教学法以及任务教学法等，这些教学方法接连在电子商务教学中应用，取得一定的成功。但是经过调查发现，电子商务教学中还存在一定的弊端，具体通过以下几个方面阐述。

第一，教材：近几年，随着电子商务学科的兴起，受到各界人士的重视，但是在教材编排上缺少统一性，在技工院校教学中，教材内容的编写都是教师根据以往教学经验完成的，然而教学方式以及教学环境的差异性，导致教材内容各式各样，缺少规范化的教学模式。

第二，实验设备：电子商务学科的开展主要依靠计算机网络，因此，如果想要学好电子商务知识，就需要较强的计算机技术作为保障。但是大多数学校的硬件设备比较欠缺，对应的技术也不高，因此，无法为学生创造良好的学习环境，学生学习到的理论知识得不到应用，在实践中得不到体现，无法满足社会对人才的需求。

第三，师资力量：目前，大多数电子商务专业教师普遍来自不同的专业，比如，计算机专业以及信息系统专业，针对电子商务知识掌握不全了解不深入，出现教师与学生一同学习的情况。很多教师毕业之后就走人工作岗位，在不断的摸索与自我完善中对学生展开教学活动，缺少实践能力与教学经验，对学生学习帮助不大。

4、简述翻转课堂应用在电子商务教学中的对应策略

电子商务课程具有很强的理论性与实际操作性，因此，翻转课堂教学法具有很好的应用价值，但是在具体应用中，针对课前、课中以及课后的连贯性严重脱节的情况，针对翻转课堂教学法在电子商务教学中的应用效果，给出对应的解决策略。

4.1创造奖励机制

奖励机制的制定主要目的就是改善传统教学模式中重视成绩的情况，把全部目标放在学生实践中。课程中的奖励机制不仅仅体现在平时成绩以及综合考试成绩上，按照学生实践活动自己经营网店、运营公众号等项目的成绩联系起来，使学生在不断的学习中既能学好电子商务知识，同时还可以运用电子商务的知识运营一个实体的网店、公众号等。

4.2完善课程考核方式

在电子商务课程完善中，考试形式随之也要做出改变，比如，期末理论考试成绩占50%，实践技能成绩占40%，平时成绩占10%，实践技能学习成绩应该包括针对各大形式网站学习情况以及网站店铺得分情况，网店的得分主要通过买家的购买成功的次数以及店内装修情况考虑，同时确认收货后给出的好评是最重要的得分项目，提高学生开通网店的创业热情，加强电子商务知识的掌握能力。

4.3需要健全的教学环节

针对翻转课堂在信息化管理与信息化系统专业中的应用，电子商務课程需要作出改变，课后学习内容进行具体化，使学生有足够的实践能力，促使学生参加到企业真实工作中，同时参与到教师的研究中，将学生所学的理论知识合理的应用到实践活动中，加强学生动手操作能力。

5、简述技工学院营销综合素质一体化教学内容

我校营销综合素质是电子商务的专业基础课，是对传统理论课程进行一体化改革的探讨。该一体化课程主要分成四大步，分别是情景导入、认知提升、活动实施、检查评价。其中，活动实施包括素质训练、情景实训两个环节，检查评价包括检查、评价两个环节。每个学习任务结束后有学习检测和成果汇报。整个课程的工作任务是为中国电信设计现场促销活动方案并进行模拟促销，一共分三个学习任务，每个学习任务下有两个学习活动。学习任务一是选定目标促销小区，学习活动一是调研家庭宽带使用情况，学习活动二是选定促销小区。学习任务二是选定促销产品，学习活动一是解析促销产品，学习活动二是选定促销产品。学习任务三是完善促销方案，学习活动一是制定现场促销礼仪规范，学习活动二是设计营销话术。在整个学习过程中，需要学习到市场营销基础理论、消费行为学、商品学等相关基础知识和对应的技能实操。其中的理论部分就在认知提升中体现，用翻转课堂的形式让学生在课前预习，课堂上教师进行答疑。

翻转课堂的形式解决了文科类课程一体化教学中的理论知识的讲授难题，充分发挥学生的学习主动性，将传统的理论灌输转化为主动输入，实现了工学一体教学效果。

6、营销综合素质一体化教学案例分析

针对校内家庭宽带使用情况进行调研，展开一体化教学模式，主要分为以下几个步骤。

情境导入：本校师生人数在8000左右，如何在校内开展市场调研昵？问卷调查是一个高效的手段，请使用问卷调查法选出住户数达到500以上，人住率超过90%，住户生活习惯有一定的规律性且消费水平较高的成熟小区。调查内容包括所在小区、小区情况、所使用的宽带品牌、对宽带的要求、宽带速率、上网的方式、网络使用满意度、通信支出、通信资费接受额等。

认知提升：了解市场调查的作用以及定义，确定市场调查的方法以及范围，提升市场调查结果的认知程度，通过网络渠道和校内调查的方式进行调查研究，通过设计调查问卷，采取正确的统计平台，按照编码设计调查形式，最后进行有效开展。本环节主要通过翻转课堂实现，教师课前布置预习任务，让学生带着问题自主学习，再在课堂上反馈问题，通过小组讨论、教师解答的方式完成答疑。

活动实施：在校内或者网络渠道开展问卷调查，通过解析任务目标及要求，小组讨论出合适的问题及选项，设计好问卷，采用网络问卷调查或线下问卷调查的方式开展调研，收集答卷并进行统计分析，得出分析报告，以服务下一个任务——挑选目标小区的任务。

检查评价：检查任务实施的各个环节的执行情况和效果、小组分工合作情况、礼仪素养展示情况等，并进行修改完善，了解问卷的发出情况以及收回情况。最后分组汇报调查结果，通过通用能力评价和专业能力评价两个方面进行综合评价，通用能力评价由自评和小组评价组成，专业能力评价由教师完成。

结论

综上所述，信息化技术的不断发展与进步，教育事业得到足够的重视，新型教学模式顺应时代发展不断在创新与研究。经过调查发现，翻转课堂教学法在电子商务一体化教学中应用具有显著的效果，提高学生的自主学习能力与自我思考能力，促使学生使用电子商务理论知识解决生活中常见的问题，加强电子商务知识的掌握情况，争取为以后学习和工作奠定基础。