信息化建设在公立医院改革中的作用探讨

张辉

【摘要】在公立医院的改革中，信息化建设具有非常重要的现实作用，能够在很大程度上提升公立医院的发展成效，优化公立医院的发展质量，同时还能够更好地明确公立医院改革的方向。为此，在公立医院深入改革与发展的过程中，必须充分全面的践行信息化建设路径，更好地提升信息化建设的整体成效。

【关键词】信息化建设;公立医院;改革;作用

【中图分类号】R249      【文献标识码】A       【文章编号】1004-7484（2019）10-0149-02

信息现代化时代，信息化建设是促进公立医院改革的关键因素，它在升级服务过程、提高病人体验等内容上具有重要的作用。在公立医院持续改革以及全面发展的过程中，必须充分全面的推进信息化建设，更好地提升信息化建设的整体成效与质量。实践证明，依托于科学全面的信息化手段，依托于系统高效的信息化管理机制，不仅能够为公立醫院的改革发展提供源源不断的动力，同时还能够在很大程度上优化公立医院的发展模式，更加深入全面地提升改革成效。

1公立医院信息化建设中存在的问题

在公立医院的改革以及发展过程中，信息化建设是非常重要的方式，能够在很大程度上提升信息化建设的整体成效，同时也能够全面实现公立医院的发展与变革。为此，在实践过程中，公立医院应该精准把握时代发展的脉搏，更加深入且全面地开展信息化建设工作，不断推动信息化建设迈向新的台阶。但现阶段，公立医院在信息化建设实践中，尚存在着较为突出的问题，具体表现在以下几个方面：第一，缺乏对信息化建设的认知，没有投入必要的人力物力。对于公立医院的发展而言，信息化建设是一项巨大的工程，需要依托于完善的人力物力资源，需要依赖于系统全面的支撑体系，只有这样才能够真正发挥信息化建设的科学作用。但现阶段，公立医院在信息化建设实践中，存在着一定程度的形式主义的问题，明显缺乏应有的认知，也没有给予高度重视。第二，信息化建设队伍素养有待提升，人才建设有待强化。在公立医院的运营发展过程中，信息化建设工作具有非常突出的应用成效。但信息化建设是一项专业性非常强的工作，需要依赖于科学且高素质的信息化人才。现阶段，公立医院在信息化建设实际中，普遍缺乏这方面的专业人才，更多套用成熟的模式，这势必直接影响着信息化建设的整体成效。第三，缺乏完善的制度支撑。在公立医院信息化建设的过程中，为更好地优化信息化建设成效，必须构建科学全面的制度体系，更好地发挥制度的支撑以及规范作用。但公立医院在改革发展的过程中，并没有真正构建完善的信息化管理机制。

2发挥信息化建设作用推动公立医院改革发展

在公立医院的改革发展过程中，信息化建设具有非常突出的作用。为更好地提升信息化建设成效，充分全面地凸显信息化建设的规范以及服务等各方面作用，必须依托于科学的信息化建设路径，充分全面地推动公立医院的改革深入以及全面快速发展。

2.1优化服务流程，改善患者体验：在公立医院的改革发展过程中，科学开展信息化建设，能够在很大程度上优化服务流程，同时还能够在很大程度上改善患者的体验，更好地提升公立医院的服务水平，全方位优化公立医院的发展成效。第一，积极采用信息技术手段来全面创新自助就医模式。在公立医院的改革发展过程中，应该充分全面的应用信息技术手段，更好地开展信息化建设，继而不断优化广大患者的就医模式。比如积极开发网络预约APP，实现线上快速预约，减少患者排队等待的时间。比如开发各类检查报告的线上查看系统，确保患者可以及时查看自己的检查报告以及相关用药规范等。第二，实施门诊住院缴费一卡通，在门诊、病房安装自助挂号缴费一体机、自助报告打印机，实施门诊一站式划价缴费，确保患者可以清晰准确地把握自己的费用使用情况。第三，积极完善医护工作站的建设，全面构建信息共通以及高效共享的管理模式。在公立医院的改革过程中，依托于完善的工作站建设，能够确保病患信息的高效流转以及快速共享，这本身能够给予不同病患更加精准快速的医疗服务。

2.2推动管理信息化，优化管理质量：在公立医院的运营以及发展的过程中，日常管理包含着不同的部门、包含着不同的工作内容，传统的人工管理模式，不仅难以提升管理工作的整体成效，同时也容易在很大程度上影响管理效率。为此，在实践过程中，应该充分全面地推动管理信息化，充分结合公立医院的自身发展特点，全方位构建科学的管理信息化系统，更好地优化管理质量。一方面，公立医院在改革与发展的过程中，应该充分把握自身的管理特点以及运营方向等，积极规范信息化管理系统的建设，将医院所有工作内容全面纳入管理信息系统内，以便更好地优化工作效率。另一方面，在工作实践中，公立医院可以采用信息技术手段来全面完善物流管理系统。比如药房引进自动发药机与HIS的对接和运行，实现了对病房用药医嘱的自动接收和处理，这样能够在很大程度上优化药品发放的整体精确性。

2.3实现区域协同医疗服务，强化信息支撑：在公立医院改革发展的过程中，积极推动信息化建设，有必要充分全面地实现区域协同医疗服务，更好地发挥信息支撑的作用。公立医院应该立足于全局视角来加强信息建设的规划，明确信息化建设的方向，优化信息化建设的力度。特别是在信息化建设实践中，要实现区域内的信息整合以及信息交互。比如检验是患者就诊过程中的核心内容也是开销比较大的，医院之间往往并不认可对方医院的检验报告，这不可避免会增加患者的医疗负担。为此，积极实现区域协同医疗服务，进而实现区域内的检查结果互认。

结论：在公立医院的改革与发展过程中，全方位推动公立医院的发展，必须充分全面的推动信息化建设，提升信息化建设的整体成效。

参考文献

[1]王江红，白雪平.信息化支撑公立医院改革[J].中国数字医学，2015，（4）.113-115.

[2]张雪冰.信息化建设在公立医院改革中的作用探讨[J].信息系统工程，2017， （4）：136-137.