大型机场信息系统建设工程的管理与风险控制探析

裴翔宇　王潇

摘要：大型机场信息系统建设是时代发展的必然趋势，随着信息系统建设工程不断增多，在工程管理及风险控制方面也表现出一些问题。为此本文重点对大型机场信息系统建设工程的管理与风险控制进行探析，给出信息系统建设工程管理策略和风险控制策略，促进大型机场信息化系统的完善与升级。

关键词：大型机场信息系统工程管理风险控制

引言

机场是航空运输的基础性设施，近年来，航空已经成为主要的交通出行方式之一，对机场功能的要求也不断提升。为跟上时代发展步伐，推动航空事业的进一步发展，我国大型机场紛纷着手建设机场信息系统，对机场的管理工作、运行效率、服务功能等进行优化升级，分析信息系统建设的管理与风险控制，有利于大型机场信息系统建设的顺利完成。

1大型机场信息系统建设工程管理原则

1.1管理决策的权威性

大型机场信息系统建设工程管理工作需要以专业能力强、综合素质高的管理团队为依托，将团队作为信息系统建设的大脑，充分执行“大脑”发出的指令和决策。为保证工程管理的有效性，应赋予工程管理团队足够的权利，提升其在信息系统建设中的权威性，当涉及到重大决策时，必须尊重管理团队发出的指令，保证决策能够及时传达到每一个管理层级，提升决策的时效性，并通过各部门间的有效沟通配合，节约工程管理成本。

1.2建设目标及范围的明确性

大型机场信息系统的建设有其独特性，除了基础性施工以外，信息系统的建设必须能够满足其直接受众的需求。在系统建设之前，应广泛收集并深入考虑不同用户对系统功能的要求。但用户的要求往往是随着信息系统建设的不断推进而逐步完善、优化的，因此信息系统的建设过程也是一个不断变化的过程。为保证大型机场信息系统建设质量和效率，相关管理人员必须对系统建设目标及范围进行明确，制定工程建设的总工期要求划分每一子项目的建设耗时及质量标准，在保证子项目建设质量的基础上，进行有效的衔接关联，从而实现大型机场信息系统建设的最终目标。

1.3做好子项目间的协调

机场信息系统的建设由多个子系统组成，这些系统在建设过程中常出现交叉施工的情况，开展时间及耗费的时间成本也有所差异。若子项目间的衔接、协调工作不到位，很可能导致施工冲突或系统衔接失误等问题，进而对整个信息系统建设的整体质量造成影响。因此在进行工程管理时，管理人员必须做好子项目间的协调工作，合理制定每一项目的建设计划，安排好各工序建设的时间节点，对项目的施工进度进行全面的控制，保证施工界面的有序性和协调性。

2大型机场信息系统建设工程风险控制

风险控制是大型机场信息系统建设过程中的重点工作，一旦发生施工风险，会给信息系统的正常建设造成严重影响，甚至给航空企业带来经济损失导致建设实况与信息系统的建设目标间相偏离例如，信息系统播报模块出现问题，导致航班信息无法及时、准确的传达给旅客，造成旅客登机延误，产生投诉。或者对机场运行压力的预见不足，当客流量过多时，导致系统无法正常工作，引发大面积旅客滞留的问题等。为此，加强大型机场信息系统建设过程中的风险控制非常重要。

大型机场信息系统建设过程中常见风险主要包括如下三种：一是信息系统本身存在的风险。信息系统本身的功能和质量情况欠佳，如系统反应速度过慢系统承载能力不足、自动生成数据的准确性不够、数据传输稳定性欠缺等问题，导致信息系统投入使用后状况频发。因此在系统建设过程中，要强化各模块的测试，保证各模块间充分协调配合，达到系统正常运行的要求，重点进行系统加压测试，保证信息系统达到大型机场日常运行的要求[2]。二是系统中硬件设备存在的风险。大型机场信息系统中涉及到大量硬件设施，包括各类线路、显示器、播报设备、交换机、光纤、存储设备、监控设备等，这些硬件设备的质量或运行故障就会给信息系统带来较大的风险。例如，发生硬盘损坏、报警系统信号异常、摄像头及显示屏破损、光纤故障等。建设过程中，进行硬件单独检测及系统联动实验，保证各项设备质量合格，在投入使用后能够稳定、高效运行。三是工作人员违规、失误操作引发的风险。导致该风险的原因可能为相关人员技术水平不足、维修人员自身能力的限制、系统建设制度落实不到位等。为此，必须加强人员的管理与培训，保证各项操作的合规性，防止由于人员操作问题导致系统故障甚至损害相关配件。相关工作人员应不断进行自我建设，提高自身的系统操作技术水平。尤其对于系统维护人员，要掌握最新的大型机场信息系统维护保养技术，降低信息系统建设中发生风险的概率。

3结论

随着民航压力的不断提高，信息系统成为提高机场运行效率、缓解运输压力的重要措施。随时代发展，对大型机场信息系统的功能性及抗压能力的要求会也来越高，为此，相关单位必须加强信息系统建设管理和风险控制，提升信息系统的建设质量。

参考文献

[1]高宇峰，智慧机场信息系统规划设计的要点与分析[J]，民航管理，2018（10）：54-57.

[2]董满，大型机场信息系统建设工程的管理与风险控制[J].管理观察，2018（22）：32-33.