《信息资源管理》案例教学研究

摘 要：信息资源管理是信息管理与信息系统专业的一门专业必修课。文中依据目前该课程教学中存在的问题，给出了信息资源管理采用案例教学内容组织与实施的具体环节，并对案例教学方式与传统教学方式在该课程中的教学效果进行比较，得出不同的效果。

关键词：信息资源管理;案例教学;环节控制

信息资源管理（Information Resource Management，IRM）是信息管理与信息系统专业及其相关专业的一门必修课程，该课程涵盖了信息资源管理的基本概念、基本理论、技术、方法以及信息资源的组织与过程管理等内容，具有综合性、理论性较强的特点。目前，采用的均为传统的讲授方式，老师在讲课时用ppt向同学们展示自己事先准备好的资料，包括一些文字、声音、图像、动画等多媒体资料，在一定程度上使得课堂教学较为丰富、生动。但由于该课程理论性较强、概念多、原理多、方法多、原則多等原因，教师上课时也只能提纲挈领的讲授，学生被动的接受，导致学生学习不积极，对课程内容不感兴趣，教学质量不理想。考试时，学生大多都是死记硬背，不能够理论联系实际，致使学生学习效果不佳。如果能适当的穿插部分案例进行教学，会使抽象的原理易于理解，让学生能变被动为主动，积极地参与思考，培养学生解决实际问题的综合能力与素养，必定能极大提升该课程的教学效果。

一、案例教学

1.什么是案例教学

案例教学是由美国哈佛大学法学院院长克里斯托弗·哥伦布·朗代尔于1870年首次提出，被认为是代表未来教育方向的一种最具特色的成功教育方法。案例是指由具体内容、情节、组织过程、问题、解决方法等组成的具有一定代表性的典型事件的集合[1]。案例教学则是指“以教师为主导、学生为中心、典型案例为素材，通过老师和学生、学生和学生之间的双向或多向互动交流和探讨，将理论与实践紧密相结合，引导学生从中发现问题、分析问题、解决问题，进而掌握理论、形成观点、提高解决实际问题能力的一种教学方式”[2][3]。

2.IRM课程案例教学的必要性

（1）可培养学生独立思考及沟通表达能力。采用案例教学事先给学生布置了案例内容、问题，学生需要根据给定案例内容与问题自己去学习、思考、创造，可以培养学生思考问题的能力。而且在案例学习与教学过程中。每位同学都要发表自己的见解与大家交流、讨论。这样，一方面可以取长补短、促进师生、生生之间的交流、沟通表达能力，另一方面也能起到一种激励的效果。

（2）可引导学生从注重知识向注重能力转变。大学的学习不仅仅是学习知识，更重要的是如何将所学的理论知识转化为解决问题的能力。学生只通过学习课本的死知识而忽视实际能力的提升，不仅对自身的发展有着巨大的阻碍，而且将来步入社会就很难为社会获益。而案例教学正是一种对未来社会实践和工作的模拟或预演过程。

（3）注重双向交流，激发学习兴趣。在案例教学中，学生提前学习了案例后进行消化，并要求主动查阅各种相关的理论知识点，这无形中加深了对知识点的理解。然后在此基础上经过分析、缜密地思考，给出自己解决问题的答案，这是提升能力的具体体现。同时同学们给出的案例答案由老师给以引导，学生对问题的理解更详尽，同时也促使教师的再思考，依据不同学生的不同理解可以更新教学内容。变“填鸭式”教学方式为“启发+引导式”教学方式，使学生能变被动为主动、变消极为积极，能极大的激发学生的学习兴趣。

二、IRM案例教学组织与实施

针对《信息资源管理》的课程特点，引入案例教学，即根据教学大纲的要求，以案例为基本素材，在教师的指导下，运用多种方式启发学生独立学习与思考，对案例所提供的材料和问题进行全面的分析与研究，提出自己的见解，做出判断和决策，来提高学生分析问题和解决问题的能力

1.案例教学内容的组织过程

案例教学一般安排在每一章开始和基本知识讲授之后。前者是每堂课开始之前，以案例问题作为引入，激发学生们解决问题的欲望，让学生们带着问题来学习。后者是提前给学生布置好案例，留出一定的熟悉时间，在教学过程中可以穿测问题进行分析。因此，要搞好案例教学，教师必须要非常熟悉整个课程的教学内容，充分做好课前准备，灵活地运用巧妙的教学方式组织好案例教学内容。

2.实施案例教学环节控制

好的案例教学环节控制是好的教学效果的基础，信息资源管理课程实施案例教学环节控制主要分为课前准备、课中讨论、课后总结三个阶段，主要环节控制内容如表1所示。

（1）课前准备。课前案例准备至关重要。必须与课程知识体系结构及关键知识点一致，特别是重点和难点。案例一般在授课前一周发给学生，让学生查阅相关资料，分析问题，并告诉同学们熟悉理论知识点，配合阅读资料和案例，同学们以组为单位，提前进行讨论，使知识面立体化。

（2）课中讨论。在课堂中，主要采用如下的步骤：老师结合理论知识点，引入案例进行讲解，并采用渐进、引导的方式演示案例内容，激发学生的学习兴趣;老师提出问题，以组为单位组织学生参与讨论，调动学生的积极性、主动性以及思辨能力，在整个讨论过程中，以学生为主体，老师为组织和引导者，对案例中所涉及的问题由学生自己阐述自己的所思、所想。老师有效控制好案例讨论的各个环节，并鼓励每位同学都积极参与讨论，并以问题为导向，引导学生思考，启发他们的思维，从而让学生掌握在案例中所包括的知识点，掌握正确分析问题、处理问题和解决问题的思路和方法。学生分组讨论不同案例。根据时间情况，可课堂或课下进行，可口头讲述或以 PPT 形式课堂演示，实现知识资源的共享。

（3）课后总结。由老师对课堂教学的全过程进行归纳、总结。然后由小组共同完成案例作业，撰写案例学习报告。

三、教学效果评价

采用案例教学后，与传统教学方式相比较，其结果如表2所示。

从表中可知，除了基础试题考核环节外，学生考勤环节，课堂纪律环节，学生评价环节和督导组评价环节均为采用案例教学后效果很好，相比传统教学方式均达到了大幅度的提高，尤其是课堂讨论环节和应用试题环节采用了案例教学方式达到了飞跃的提升。

四、结语

该课程采用案例教学后，有效的实施了案例教学环节控制，学生要经过课前准备，课中分析、讨论、思考等一些列活动，实现了教与学的良性互动，较之传统的“填鸭式”教学方式取得如下的效果，充分调动了学生主动学习的积极性，提高了学生对部分课程内容的学习兴趣，降低了同学们“手机控”现象，提高了学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。提高了信息资源管理课程的教学质量。

参考文献：

[1]唐洁、麦陈耀.案例教学法在管理学教学中的应用探析[J].教育教学论坛，2018（10）：178-179

[2]谢晓专.案例教学法的升华：案例教学与情景模拟的融合[J].学位与研究生教育，2017（1）：32-36

[3]刘玉瑛.案例教学的理论与实践[N].吉林党校报，2017（1）

[4]程海翔.“三位一体”信息资源管理的扬州模式初探[J].信息化建设，2018（2）：44-46

作者简介：

任静（1971--）女，宁夏固原人，西安财经大学管理学院，讲师，博士。研究方向：管理决策理论与方法、信息管理。