微信环境下图书馆信息服务模式

黑丽娜

[摘 要] 随着现代信息技术的发展，为高校移动图书馆提供了新的工具和支撑，对于高校移动图书馆个性化服务的要求也越来越高，在这样的背景下，如何利用微信等通讯载体，优化高校移动图书馆服务水平，是一个重要的课题。高校移动图书馆个性化服务在整个服务体系中占据着十分重要的作用，在大数据时代，如何利用微信等信息技术整合管理资源，也是现代高校移动图书馆个性化服务的重点，有待深入探究，寻求科学的个性化阅读服务路径。

[关键词] 高校 移动图书馆 个性化服务 信息化 微信

中图分类号：G258.6 文献标志码：A

在现代信息社会快速发展的大背景下，高校移动图书馆在开展个性化阅读服务过程中，要认识到微信等载体的作用，发挥数据信息技术的真正优势，通过融入现代服务技术，不断更新图书服务理念，转变服务方式，进一步优化个性化阅读服务模式，让微信真正发挥作用，通过微信这个载体发挥作用，提升个性化阅读服务效果，满足现代高校移动图书馆发展需求[1]。

一、现代数据技术对于高校移动图书馆个性化服务的价值

在数据时代，高校移动图书馆个性化服务面临着新的要求和挑战，数据技术通过图书资源的整合与高效利用，可以实现个性化服务的有效利用，提升综合服务与管理效能。在实践中，大数据技术对于高校移动图书馆个性化服务具有积极的推动作用。大数据依托自身的数据资源优势，经过特定的数据算法，能够实现精准管理与信息推送，对于提升移动图书馆个性化服务效果具有重要意义。首先，通过构建基础数据库，能够对特定的个性化服务数据有更清晰的认识，准确进行判断。其次，通过有效的运算，能够掌握大数据时代个性化服务的最新动态，对于分析、研判具有积极意义[2]。此外，通过基础设施建设，有助于提升综合信息化建设水平，有助于完善现代个性化服务信息化体系，夯实管理基础。利用大数据技术进行高校移动图书馆个性化服务，可以实现信息的精准推送，也能为未来工作发展指明方向，有助于现代高校移动图书馆个性化服务工作不断提档升级。

二、高校移动图书馆的个性化微信服务发展

在我国高校图书馆的阅读推广活动中，微信是阅读发展的主要推手，因其具有丰富的阅读资源和良好的环境，可以更多、更好地为学生提供阅读条件。在利用微信进行个性化阅读服务过程中，可以利用微信搜集相应的用户数据，将学生的阅读习惯和阅读数据导入到移动图书馆中，提升移动图书馆服务的智能化水平。此外，利用微信也可以进行更为广泛的信息推送，结合大数据还可以实现精准推送。在实践中，高校图书馆阅读推广活动进展缓慢、缺乏规划性、缺乏吸引力等不足之处。要在原有基础上，利用微信等信息技术，对阅读推广活动进行创新才能更好地促进其高效持续性发展[3]。

三、基于微信等信息技术的高校移动图书馆个性化服务策略

近几年，我们可以明显感受到现代科技给学生生产和生活带来的改变，特别是互联网和微信终端技术的不断变革与更新，更是让科技服务逐渐渗透到各行各业中，学生的生活和学习方式也不断跟随互联网服务效能的提高而改变。高校图书馆担负着为学校教学、为学生学习参考，以及为科研等方面提供文献信息服务的职责，因此，信息服务模式是高校移动图书馆的重要检索、查找、整理、服务手段，在微信移动互联网环境下，如何更好地为需求者提供高校移动图书馆信息服务值得我们研究和探讨。

（一）探索新时代移动图书馆受众的特点

传统图书馆是以纸质图书为主要资源，特别是阅读资源大多是以纸质材料作为载体在社会进行传播，但是现在处于科技大发展的时代背景，阅读推广的主要受众都是以中青年为主。电子书是一种新兴的科技产物，以其轻巧、便捷、容量大等特点改变着广大中青年人群的阅读方式，移动图书馆更适应社会的发展与变革。在加强馆内纸质书籍的保管和利用基础上，加大对于馆内电子书籍的数字化开发，让更多的年轻人可以通过他们喜爱的阅读方式进行借阅书籍，注重网络借阅的便捷性，充分发挥互联网和数字化对于阅读推广的推进优势[4]。

（二）利用微信等网络载体进行阅读传播

在互联网络没有兴起的时候，学生在信息交流和沟通上主要依靠传统的传媒方式，最早是口口相传和书籍，然后现代化的科技带来了新闻媒体、报纸、广播、电视等。传统信息载体是以载体为导向，学生是信息传播的被动接受者，简单来说媒体传播什么样的信息，学生就要接受什么样的信息。随着互联网科技的到来，彻底打破了这样的传播模式，让学生可以有选择性的接受信息。随着社会的发展，我们越来越依赖使用网络带给学生的便捷和速度，在大数据时代背景下我们要充分利用这样的网络优势。高校移动图书馆信息服务模式可以借助微信等互联网载体进一步开展业务和服务，例如电子书的开发、高校移动知识的查询，以及关于图书馆内部资源的整理和文献的搜集。在实践中，可以利用微信等网络载体进行阅读传播，包括推广资源动态、通知公告、OPAC使用等，都可以利用微信平台提升信息推送的准确性，提升图书馆个性化阅读服务的综合效果，同时，也可以利用微信实现电子资源阅读推广等。

（三）整合高校移动图书馆网络信息平台

高校移动图书馆中收藏着众多文献典籍，面对着浩瀚的高校移动资源宝库，我们要对其合理利用，才能更好地发挥高校移动图书馆对现代人才培养的作用。高校移动图书馆信息服务模式要和现代科技及社会发展趋势相融合，在微信端建立健全完善的网络平台，让更多人可以通过电脑进行检索和查询，同时也要迎合目前的移动端发展趋势，例如微信公众号、手机微博等移动手机上的知识传播形式，在编辑形式上采用现代年轻人喜闻乐见的漫画、图片、短视频等加强对于阅读理论和科普知识的讲解，让学生更易于理解和接受。

（四）拓展差异化信息服务渠道

移动互联网环境下，高校移动图书馆信息服务应该更加注重学生差异化的需求。在高校内，学生众多，在阅读方面也有着不同的需求，例如学生专业不同，在建立信息服务平台上要针对不同学生群体建立不同的板块。同时，对于一般学生也有关于知识普及的需求，我们需要在手机端上将不同学生进行细化。在探索差异化阅读服务的过程中，可以充分利用微信进行数据搜集，针对微信用户的阅读特点，有针对性的进行阅读推送服务，构建差异化的阅读服务体系，满足高校学生的多元需求，让高校移动图书馆真正发挥作用。

（五）推广文化微阅读方案

在现代社会当中，学生的生产和生活方式不断被科技产品所改变，学生在社会活动中的时间也不断被压缩。微信可以针对现代人的生活特点进行阅读推广的调整，推出和促进“微阅读模式”的发展，巧妙利用学生的碎片时间实行地域传统文化的传播，例如打造自身品牌的公众号、短视频等，让传统文化在短小精干的文字中有所展现。“微阅读”方案具有传播速度快、易于理解，以及精准定位的优势，针对不同学生人群推送不同的文化解说和文化素材，让现代人在家就能阅读到更多的文化知识。具体来说，高校图书馆可以利用微信，进一步推广微阅读，微阅读包括两个方面的内容，一是以微信为载体和平台，二是阅读内容较为精炼。作为高校图书馆来说，可以选取有相应专业能力的工作人员和志愿者，选取短小精悍的文化阅读篇章，通过微信进行阅读推送，提升综合阅读效率，满足高校移动图书馆发展需求。

四、结语

在我国高等教育体系中，图书馆是重要的教育分支。随着现代信息技术的发展，对于移动端阅读越来越重视，在信息技术快速发展的背景下，要利用微信等载体，重视传统文化阅读与现代阅读模式的有机结合，将两者有效结合在一起更有助于推动我国高校教育事业的前进和发展。我们要合理利用和开发现代移动互联网，基于大数据、云计算等互联网环境技术，不断创新高校移动图书馆信息服务模式，让微信等现代通信软件真正发挥作用，让其助力我国高校教育事业的腾飞与发展。

参考文献：

[1]程璇.以微信为媒体的高校移动图书馆服务研究[J].中國新通信，2019，21（2）：66.

[2]熊建新.高校图书馆微信移动服务平台的构建研究[J].当代教育实践与教学研究（电子刊），2018（12）：980，979.

[3]张颖.高校图书馆微信混合移动应用现状研究[J].长春师范大学学报（自然科学版），2018，37（6）：163- 167.

[4]林志益.微信环境下高校移动图书馆信息服务创新研究[J].信息技术与信息化，2018（7）：189- 191.