临床护理保护在呼吸内科护理管理中的应用效果

张翼兰

【摘要】目的：探究在呼吸内科的临床护理管理中，护理保护的应用效果。方法：选取76例在我院呼吸内科工作的护理人员，研究时间为2016年3月至2018年6月，根据随机数字表的方法将所有护理人员进行分组，即实验 组和对照组，每组各38例，其中，实验组护理人员采用临床护理保护的管理制度，对照组护理人员则采用常规的护理管理制度，对比两纽护理人员工作的护理效果和满意度。结果：实验组患者对护理工作的投诉率为2.32%，护理工作的问题率为7.89%;对照组患者对护理工作的投诉率为28.95%，护理工作的问题率为42.11%，数据差异有统计学意义（P<0.05）;实验组患者对护理工作的满意度为94.74%，明显高于对照组患者对护理工作的满意度（78.95%），数据差异有统计学意义（P<0.0.5）。结论：在呼吸内科的临床护理管理制度中，采用护理保护可以明显降低护理工作的问题发生率，提高患者对护理工作的满意度，在临床护理中有重要意义。

【关键词】临床护理保护;呼吸内科;护理管理;应用效果

临床护理工作是患者在进行治疗和恢复过程中的重要组成部分，高质量的临床护理可以有效提高患者的治疗效果，促进患者的恢复。护理工作具有较强的实践性，同时在护理过程中，护理人员也会出现一定风险，在临床护理操作、配合抢救工作等均存在护理风险。对比其他科室，呼吸内科存在更多的呼吸道病菌，病菌通过空气、飞沫等进行传播，引起呼吸系统出现感染等。有研究表明，在所有感染疾病中，呼吸系统的感染率最高，因此，在各科的护理工作中，呼吸内科存在的风险更高，护理人员是呼吸道感染的高发人群，除此之外，护理中使用的消毒液体、工具以及已经消毒的物品也会对人体健康存在一定的威胁。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2016年3月至2018年6月工作于我院呼吸内科的76例临床护理人员，均为女性，年龄为20至31岁，平均年龄为（26.1±3.7）岁，其学历为16例中专、34例大专和26例本科。根据数字表法将所有护理人员随机分为两组，即实验组和对照组，两组护理人员的学历、年龄等基本资料无统计学意义（P>0.0.5）。

1.2方法

对照组护理人员采用常规的护理管理模式;实验组的护理人员则实行护理保护的J临床护理管理模式，其具体内容包括以下几点：

（1）正确认识对待护理风险，加强防护教育措施。对J临床护理人员进行专业系统的护理安全教育，加强其防护意识，熟练掌握护理安全教育知识，主动做好防护措施，按照规定的相关制度做好预防工作，提高其操作的规范性。定期对护理人员对临床护理管理工作相关知识的掌握情况进行考核，提高其对护理管理模式的服从性以及在工作中的自我安全意识，最大程度的减小护理工作中存在的风险即发生率嘲。

（2）进一步完善相关管理制度。对护理管理制度进行完善，充分利用护理工作中有限的资源，使护理工作人员的安全得到基本的保障，降低护理人员在工作中受到各种感染疾病的感染，同时避免在其他意外事故中出现损伤。

（3）改善、加强管理医疗机械设备。呼吸内科护理人员在操作部分医疗机械时容易造成意外伤害，如护理人员被机械划伤或者被尖锐物体扎伤等。此外，呼吸内科疾病容易传播感染，对护理人员的健康造成威胁，所以医疗机械设备的完善和加强以及医疗废物（如已使用的输液管、注射器等其他废物）的收集、存在和集中分类处理，做好护理人员的健康安全防护工作。

（4）心理防护。部分呼吸内科患者可能存在心情焦虑、抑郁等情况，护理人员在护理过程中易受到患者情绪的影响，且护理人员长期面对疾病和死亡等，其情绪也容易受到影响，因此对护理人员的自我调节能力较高。定期的心理培训和运动可以提高护理人员的综合素质，降低护理人员心理受到损伤的几率。

（5）加强自身保护。在工作中，护理人员须按照规定要求佩戴口罩，且定期更换，常洗手，培养并保持良好的卫生习惯，减少疾病感染的几率。

（6）提高环境质量。定期对呼吸道传染源的病房进行消毒，保证室内空气温度、湿度和畅通，保持病房卫生环境质量，提高患者配合治疗的积极性和对护理工作的满意度，进一步提高护理效果。

1.3观察指标

对比两组患者对护理工作的满意度，以及护理管理模式的应用效果。其中，根据调查问卷的分数将满意等级分为不满意、较满意和非常满意三个等级，问卷得分小于60分為不满意，问卷得分在60至80分之间为较满意，问卷得分大于80分为非常满意。满意=较满意+非常满意。

1.4统计学分析

两组数据采用SPSS13.0统计学软件进行处理分析，计数数据采用%表示，行X2检验，计量数据采用（X±S）表示，行t检验，P<0.05，数据差异具有统计学意义。

2.结果

2.1对比两组护理人员的满意度

实验组护理工作的满意度明显高于对照组，数据差异有统计学意义（P<0.05），具体情况见表1。

2.2比较两组患者的临床护理效果

试验组患者对护理工作的满意度以及护理工作效果均高于对照组。其中，对照组患者对护理工作提出投诉的有11例，投诉率为28.95%，护理工作出现问题的有16例，其护理缺陷的发生率为42.11%;实验组患者对护理工作提出投诉的有1例，投诉率为2.32%，护理工作出现问题的有3例，其护理缺陷的发生率为7.89%，两组数据存在明显差异，差异有统计学意义（P<0.05）。

3.讨论

临床护理人员的工作职责主要是促进维护患者的健康。随着医学的不断发展，患者对护理工作质量的要求也有进一步的提高，同时护理人员的工作中存在的不安全因素也随之增多。护理人员因工作原因需长期处于危险环境中，极易出现感染等情况，且长期与医学污染、易感染物品以及器械接触，其职业和尖锐器械损伤风险均较大。近些年，临床护理人员的安全问题逐渐成为人们关注的热点。研究表示，威胁护理人员安全的有化学因素、物理因素、生物因素和社会因素。研究结果表明，呼吸内科实施护理保护模式后，实验组临床护理效果和护理满意度均大于对照组，数据差异明显（P<0.05）。

综上，采用护理保护模式在护理管理中具有良好的应用效果，明显降低护理问题的发生率和患者投诉率，提高护理工作的满意度，对呼吸内科护理人员的健康安全有重要意义。