■ 文 / 梅 强
近年来,有几个现象比较常见:第一,农产品屡屡传出大面积滞销的报道;第二,有些非常优质的产品或者资质很高的农产品,包括国家地理标志保护产品、曾经的贡品、全国性乃至国际博览会金奖产品等,全行业的平均价格逐年下降,农民放弃采收,如荔枝、砂糖橘、南丰蜜橘……第三,越来越多的大企业携大资本,进军中国农业行业,如碧桂园、恒大、海尔、联想、浪潮……
一方面,大企业大资本进入中国农业行业,说明中国农业还具有很大的发展潜力;另一方面,农产品价格逐年走低和相当范围内的滞销,也说明当前农业行业还存在很多问题,仍缺乏很多要件。
商业竞争的发展或者说消费者买单时的重要依据,是对于品牌的认知,也就是是否知晓该品牌的商品,对该品牌认可程度如何。消费者对于某品牌认知越高,其愿意付出更高价格、以更快的速度购买产品的概率就越高。无论我们以一个正常消费者的常识来感觉,还是建立在消费者行为上的专业研究,对于上述结果,都会有比较一致的认同。
从2012年“褚橙”作为一个农产品品牌进入人们的视野、媒体惊呼“原来农产品也是可以做品牌的”,到农业部发布《关于2017年农业品牌推进年工作的通知》,都能发现中国农业行业对于农产品品牌建设的重要性的认识在提升。
合作社组织,作为我国一线从事劳作的农业从业人员的核心组织,其带头人的品牌意识和经营水平,直接影响到合作社的发展方向,也将直接影响到合作社成员的劳动成果是否能合理地得到市场认可。
既然农产品品牌建设对于合作社或者农业企业这样重要,那么农产品品牌建设体系主要涵盖哪些要件?这些要件之间的关系是什么呢?农产品品牌的建设,落实到操作层面,具体而言就是进行五大升级,分别是产品升级、渠道升级、推广升级、产业升级和组织升级。
1.产品升级。一个公司或者合作社的销售规模,多到千亿元规模,少至几百万元,都是源于其经营的产品获得消费者的青睐并最终买单,这样一个一个的产品销售积累,构成销售总规模。而消费者买单的根本原因,还是这个产品能满足自己的需求。所以,产品是联通合作社、企业与市场需求的根本要素。企业或者合作社,只有把自己的产品以合理的价格销售给消费者,才能收回自己生产和服务过程中的成本,获取自己满意的利润。所以,合作社农产品品牌建设,首先要从对产品升级开始。
产品的升级,主要涉及如下方面:品牌定位——给产品提炼一个差异化的优势卖点、品牌命名,设定品牌推广口号;产品SKU规划——给特定渠道配套相应规格的产品,设计品牌的视觉呈现体系,确定商品品质标准,价格设定,以及无形资产保护(包含资质、证书、专利等受法律保护的知识产权)。从商品的形式以及内质方面,真正将产品的差异化优势,完整地传递给目标消费者。
2.渠道升级。产品升级之后,要给包装好的产品找到门当户对的销售渠道。品牌产品要放到品牌渠道里陈列和销售。一颗珍宝,假如摆在地摊上销售,可能也会身价大跌,很难获得其应有的市场认可,实现其实际市场价值。农产品销售中,比较普遍的问题还是在地头坐等批发商把货拉走;在销售终端,产品没有任何差异化展示,价值传递几乎没有。所以,农产品如果要做品牌,在做好产品升级之后,需要根据产品的特点和消费档次,进入相应的销售渠道,做好渠道服务。
3.推广升级。品牌产品进入品牌渠道,不一定会自动实现良好的销售。想要热销,还必须匹配一定的推广活动,让消费者快速感知、认可产品的特点和优势,并产生购买行为。另外,多数农业企业或者合作社,利润规模和资金储备都不足以支持成本较大的推广和传播活动。所以,在渠道升级的同时,还需要紧随着推广的升级:不花钱或者少花钱,构思并执行一定符合市场规律的推广传播活动,以拉动产品销售。
4.产业升级。产品本身有一定的竞争力,对接与之匹配的品牌销售渠道,加上比较高效的品牌推广活动,市场销售基本能够拉动起来,对合作社或者企业而言,就是表现为订单量的快速增长。这时,如果合作社或企业内部没有具备按质按量按时组织货源、处理订单的能力,那么这些订单就不是从天而降的能营养生命的馅饼,而是足以致命的巨石。按照市场需求每日发货1000单到发货5000单乃至1万单以上;从每日发1车,到每日发3车乃至5车;从个别几天每日发1车,到1个月内持续每天发1车。类似这样的订单变化,并不是简单的数量累加,而是质的飞跃。假如没有标准化、规模化的生产种植、分选分级、仓储物流和订单处理能力,要实现产品持续稳定保质保量准时的供应,几乎是不可能的。
所以,在产品品牌建设之初,就要考虑到产业升级。没有扎实的产业基础设施配套,渠道开拓和推广传播会成为一场灾难。
5.组织升级。农产品品牌建设,工作繁多、千头万绪,而所有的这些工作都是需要人员来执行落地的。品牌建设牵涉众多的人员、组织和利益群体,主要包括龙头企业、合作社、农户等经营主体,各级各有关部门以及涉农科研院校、社会组织。怎样组织和协调好这些人员和利益相关群体呢?既要解决他们想干的问题,也要解决他们会干的问题,才能步调一致而不是各自为战,才能相互协作而不是相互拆台和内耗。
以上五大升级之间,有其相对独立性,但同时也有一以贯之的共通性,也就是这五大升级有一个共同的灵魂——统摄全局的农产品的品牌定位,或者说差异化优势价值。五大升级环环相扣、前后衔接,共同服务于品牌建设。