浅析线上民族音乐教育平台的发展现状

梁瀚尹 赵秦

摘 要：本文通过对目前已有的线上民族音乐教育平台进行体验、分析和对比，总结出其不足之处，并提出解决问题的建议，充分利用民族音乐专业的知识和经验，希望能够为其提供理论指导并指出未来发展的新方向。

关键词：线上民族音乐教育;平台;不足和建议

“互联网+”的商业模式给许多传统行业带来了挑战和机遇，民族音乐教育行业也不例外，互联网不仅给传统的民族音乐教育带来了挑战，同时也带来了新的契机和解决问题的方式。目前，一些有关民族音乐线上教育平台的规模正在不断发展，有的已初具雏形，有了一定的社会影响力。然而，民族音乐的线上教育依旧面临一些问题。

一、面临的问题和挑战

（一）平台用户的活跃度和参与度不够，以社群为载体的学习体系并未真正建立起来。笔者以为，大部分音乐技巧类课程的教学模式是“三分靠讲，七分靠练”，再通过课后的巩固、复习、交流、展示，才能够真正掌握一门技艺。而用户的低参与度，将导致教学效果下降，用户黏度降低，久而久之，不单教学效果会大打折扣，平台的影响力和号召力都会减弱。

（二）目前，对于线上教育平台课程的教学效果、教师的教学水准、课堂内容的规范性和质量，都缺乏可衡量的标准和规范。部分家长、学员对于民族音乐线上教学的可行性与课程的可信度依旧存疑。日前，音乐类在线教育行业也确实被曝出某音乐学院教师在线上教学的课程中犯了一些极其低级的错误的事件。这样的事件连续被曝光几起，看似是教育活动中误人子弟的个案，背后反映出的却是在线教育平台的发展中由于行业准入门槛相对较低、政策体系不健全、利润空间较大而导致的行业中一直存在的乱象。然而，任何一个行业要想可持续的长久发展，必须规范制度、健全体系。那么，谁来严格筛选教师？谁又来监管线上教育的课程质量呢？

（三）线上教育的课程，具有一定的知识产权，尤其对于音乐专业中技术技巧类的课程来说，其知识内容相比通识类课程更为有限。平台该如何利用知识产权不断进行营利。对于教师、对于学生，该如何实现可持续的发展、学习，这些都是我们需要考虑的问题。目前部分的民乐类线上课程为了吸引用户购买，承诺购买课程后可永久性无限次循环观看。那么，教师的知识讲授只能实现一次性的收益，平台后续的发展和盈利该如何进行呢？学生又该如何不断深化和提高自己的专业技术呢？

（四）经过问卷调查分析我们发现，很多参与线上课程的学员学习时间并不长久，难以坚持，有的用户在参加完一次课程以后发现自己并不能坚持完成学业，也得不到预期的学习的效果，于是放弃再次参与接下来的课程。这导致线上教育平台用户流失严重，这样的同时也会教学效果造成较大的影响。在柯蒂斯·邦克与他人合著的《激励和留住在线学习者的100个活动——TEC-VARIETY应用宝典》一书中提到：近两年，MOOC课程的完成率通常只用可怜的5%，而辍学率超过了90%。举个例子，杜克大学2012秋季生物电学课程近13000人报名，但只有不到3%的人完成了课程。虽然课程介绍视频被点击了8000次，导师有大多数入学者观看授课视频都没有超过2次。这些数字非常具有代表性。可见，在线学习学生的保持率，这个问题一直以来都被视为在线教育的弱点之一。

二、建议与意见

在此，笔者提出几个建议，希望能对平台的发展有所助力：

（一）积分和奖励式：平台运营商可以参考RFM模型，设计对应的用户层级并设置相应的积分体系，每个用户层级享受不同的用户待遇和课程折扣优惠，从而在平台资源的享用和课程回放的期限上都可以实现分级对待。同时，购买课程或按时完成课程都可以增加积分，平台甚至可以给用户送出荣誉勋章或者经过特别设计的头像框，以此来激发用户的学习动力，活跃社群和平台中的氛围。

（二）线上平台教育质量的监测，不仅仅要靠国家政策的规范和行业体系的健全，更要与用户之间要形成健康平等的反馈体系。首先，教育企业自身需要意识到：强大的师资力量、专业的课程设计和规范的课程内容才是教育企业的“金字招牌”。只有达到了良好的教学效果，提供让用户满意的课程服务，才能树立平台的品牌、建立良好的信誉、实现平台与用户间长久的供求关系，使平台获得长远可持续的发展。其次，行业内应该推动建立平台与用户之间健康平等的反馈体系，充分利用目前的新媒体工具的交互性特点，为用户提供各种便捷、有效的途径对平台进行评价和反馈，从供求角度督促平台不断根据用户反馈优化教学内容、提升用户体验，使用户“晋升”为平台课程最真实的监测者。

（三）做好平台的“用户沟通、产品迭代”的工作。“互联网+”模式非常注重产品运营的用户沟通和产品的迭代。我们常见大多数互联网产品，如APP、微信小程序、网站平台等都有1.0、2.0等等版本。产品需要不断更新，不断根据用户反馈和用户数据观察再做的更好，为用户提供更好的产品体验。“迭代”也不仅仅指产品的迭代，更指内容的升级和迭代。只有拥有立体、可深化的教学设计和教学内容，线上教育平台才能够不断地吸引用户并且长期的留住用户。

（四）针对在线教育学生保持率的问题，已有学者研究并建立了诸多的模型。在线教育学生的保持率是一个很复杂的问题，尤其是不同领域不同专业的在线教学其影响因素不尽相同，然而，我们可以将其基本归纳为三种因素：個人因素;课程相关因素;技术因素。对于民族音乐线上教学平台而言，可以在入学前、学习期间通过制度策略和教学策略来激励学生坚持学习。比如，从教学制度上，为学员提供入学前建议或辅导、提供短期课程而不是长期课程、建立良好的在线学习氛围、坚持进行作业回访等;从教学策略上，鼓励学生积极学习并展示自己、将知识点细碎化、设定明确又易达到的教学目标等。同时，可以参考TEC-VARIETY框架[5TEC-VARIETY是由Curtis J Bonk及 Elaine Khoo两位学者共同提出旨在提升在线课程和学习活动积极性的一种教学认知框架，每一个字母都代表一个或多个激励原理，共包含十项原理，每项原理有10个活动]举办活动进行对学生的激励，从不同的角度（如好奇心、自主性、多样性、交互性、参与性等）设计各种各样的活动对学生进行激励。

（五）线上课程要“落地”，和线下活动相结合。首先，线上课程内容的設计可以有意识的和现实生活中的一些音乐教育活动相结合。比如，音乐考级、各种比赛等等。有了现实生活中的比赛、活动等事件的助推，会激发学生一定的学习热情，为督促学生学习起到一定的效果。线上课程也会更具有针对性和现实意义，某种程度上将使得线上课程具有更高的实用价值。其次，与线下活动的结合，不仅仅是在课程内容设计的方面，在课程进度、开课时间、课程周期的方面也可以有所设计。比如，可以实现在比赛、考级等活动前的“课程倒计时”等功能，从其他的角度倒逼学生在规定时间内跟上课程进度，从而提升教学水平，扩大平台的影响力。

最后，我们需要充分认识到的是，在“互联网+教育”这一新兴产业中，还有着更多的规则需要规范、还有更多的资源需要开发、也还有更多的想法等待我们去实现。“在一个新兴行业里，理论永远‘灰色的。” 互联网的世界千变万化，相关的教育平台也日新月异。适合产业发展、符合行业特色的平台模式能够更好的促进线上教育的发展。我们应当在实践中不断探索，找到一种更适合民族音乐、甚至是民族艺术的线上教育平台模式，从而为普及民族音乐教育，推动民族音乐的发展，为传承、弘扬中华优秀传统文化贡献自己的一份力量。

参考文献：

[1]王磊，周翼.无边界[M].北京.中信出版社，2015.11

[2]勾俊伟.新媒体运营[M]. 北京.人民邮电出版社，2018.5.

[3]（美国）柯蒂斯·邦克（CurtisJ.Bonk），（新西兰）伊莲·邱著（Elaine Khoo），激励和留住在线学习者的100个活动-- TEC-VARIETY应用宝典（adding some tec-variety 100+ activities for motivating and retaining Learners Online）[M] 陈青.彭义平 译.北京.中央广播电视大学出版社，2016.5

注释：

1柯蒂斯·邦克，博士，美国印第安纳大学教育系统技术教授和CourseShare公司总裁，与他人合著《激励和留住在线学习者的100个活动--TEC-VARIETY应用宝典》等。

2大型开放式网络课程，即MOOC（massive open online courses）。2012年，美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台，在网上提供免费课程，Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起，给更多学生提供了系统学习的可能。

3RFA模型：通过最近一次消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）三个指标组成矩阵，评估用户的价值状况。

4（美国）柯蒂斯·邦克（Curtis J. Bonk）， （新西兰） 伊莲·邱著（Elaine Khoo），激励和留住在线学习者的100个活动-- TEC-VARIETY应用宝典（adding some tec-variety 100+ activities for motivating and retaining Learners Online）[M] 陈青.彭义平 译. 北京.中央广播电视大学出版社，2016.5 p32

5TEC-VARIETY是由Curtis J Bonk及 Elaine Khoo两位学者共同提出旨在提升在线课程和学习活动积极性的一种教学认知框架，每一个字母都代表一个或多个激励原理，共包含十项原理，每项原理有10个活动