全方位开展农民手机应用培训打造移动互联时代的“新农具”

王伯文 王雪晶 曹霞

2016年由农业农村部市场与信息化司牵头，中央农广校承担，整合现有农民教育培训体系资源，在全国范围内大规模开展农民手机应用技能培训活动，让农民充分享受到“互联网+农业”的红利，充分发挥移动终端在发展农业生产、便利农村生活、促进农民增收等方面的积极作用，打造现代化农业生产的“新农具”，为乡村振兴战略的深入实施提供有力支撑。

一、多渠道推进手机培训，助农民快速掌握手机使用技能

（一）编写教材，着力解決手机应用实际问题

电子信息技术日新月异，电子产品的更新换代速度越来越快，手机也从1G时代，逐步发展到4G，并将要步入5G时代。伴随着智能手机的出现，手机的操作程序日渐繁多，各类和农业生产、销售相关的应用程序也大量出现，在便利农民生产、生活的同时，也使得手机的使用变得越来越复杂。

2016年，中央农广校联合清华大学共同主编了农民手机应用技能教材《农民手机应用》。2018年进行修订和精炼，形成精编版教材。在《农民手机应用技能培训教材》精编版教材中，阐述了通讯技术的历时沿革及其对人们生活方式的影响，并对智能手机及网络的选择、常见故障处理和手机APP的使用、手机上网、电子支付、信息安全，以及在生产、经营和服务方面如何更好地应用互联网等内容进行了详细地讲解。与文字教材配套，中央农广校同时开发了人工智能学手机APP、300道竞赛题库和《农科讲堂——农民手机培训实务》课件光盘，通过农业农村部网站、中国农村远程教育网站和 “云上智农”APP等平台及时向培训机构和农民学员提供。此外，中央农广校还制作了手机上网、农业经营、农民服务等九门微信课。《农民手机应用技能培训教材》的出版和微信课程的开设，全面提升农民手机的应用技能。

（二）开发智能APP，实现人机交互学手机

利用手机智能软件学手机，将会极大地提高农民手机培训学习的速度和效率，为此，中央农广校牵头开发了“农民学手机”APP，利用人工智能的方法来帮助农民学手机、用手机。学员能够和手机相应页面进行语音互动。根据手机教材和手机培训积累的经验，APP能够正确理解学员的语音含义，进行推理判断，模拟人类专家的决策过程，生成适用于智能手机的问题解决方案，通过主动问答进行人机交互，逐步引导学员学会用手机，并解决问题。

（三）利用远教平台，拓展农民学习手段

远程教育平台，是农民自主学习的重要网络教育平台。通过远教平台，农民可以选择自己喜爱和需要的课程，进行有针对性地学习。为此，中央农广校充分利用学校的全国农业远程教育平台深入推进农民手机培训工作。

全国农业远程教育平台包括卫星网、互联网、多媒体资源库、在线学习平台、手机APP和微信公众号等子系统与子平台，其中卫星网系统覆盖全国、拥有5个省级直播分中心和1000余个远端接收站;互联网“中国农村远程教育”网站共发布多媒体教育培训资源1万余个，网站年点击率超过600万次;在移动端，拥有“云上智农”“农广在线”手机APP和“全国农业科教云平台”“农广在线农科讲堂”“农垦远程培训” 等多个微信公众号。

利用远程教育平台，中央农广校全方位开展农民手机应用技能培训，把相关视频与课件资源推送给广大农民，并将农民手机应用技能培训内容纳入到农业科技人员知识更新培训中，取得显著的培训效果。

二、全面推广“互联网+电商”，助农民实现互联网产销

传统农业时代，生产区和需求区之间的流通不畅，造成了不同区域优质农产品供需不平衡，“互联网+电商”的出现，打破了这种不平衡的局面。在农业生产阶段，“互联网+电商”为农资的购买和农产品的销售打开了全新的渠道。

在农资购买环节，通过电商进行交易，可以帮助农户砍掉农资销售中间环节，缩短交易链条。在农产品销售阶段，通过农产品电商平台，可以加大农产品销售的地域范围，来实现不同地区间农产品的合理流通，使其精准地投放到有需求的市场中去，从而实现农产品“卖得出、卖得好，卖出好价钱”。

（一）开发三农APP，推动农村电商发展

中央农广校与联盟公司合作，开发出一系列便利农民生产、生活的APP，并进行广泛推广。比如，中国电信以 “天翼高清ITV”为载体开发了“新农学堂”和“惠农频道”，北京宝讯溯源科技有限公司开发了“智慧动监”， 新希望六和股份有限公司开发了养殖APP，北京农信通科技有限责任公司建立了新农邦网校APP平台等，为农民便捷应用提供更多选择。

（二）与省市合作，做大做强地方优势特色产业

在全国农民手机培训活动中，中央农广校与各省市合作，充分发挥市场主体的自身优势和各省份农业产业特色优势，鼓励市场主体结合各自业务、采用喜闻乐见的方式开展活动，促进手机应用与各地优势产业的结合，协助地方做大做强优势特色产业。

比如，青海省农牧业厅联合电信、联通和移动三家通信运营商在全区对普通农户、新型农业经营主体、农村致富能手等深入开展专场培训18场，并免费赠送流量卡;重庆市农委与中国移动重庆公司联合举办7场线下培训活动，推广共同打造的信息化服务平台“渝益农”网站、“渝益农”APP，并邀请移动“田园生活汇”电商平台专家指导农民用手机开展农产品销售、农资采购及产销对接。

（三）线上线下相结合，组织全国性专场培训活动

在手机培训活动中，中央农广校与中国移动、中国电信、中国联通、中国银联、苏宁易购、58同镇、一亩田、新希望六和等培训联盟企业，结合自身优势，在全国范围内开设线下培训专场。同时，积极发动线下益农信息社、村邮站、供销社和企业在村镇等地的服务网点开展培训。

比如，中国电信在四川彭州市濛阳镇、九尺镇，重庆市璧山、江津、潼南、永川、万州五个区县，浙江丽水市莲都区，组织多场“中国电信农民手机应用技能培训——让手机成为农民的新农具”活动。这些活动面向益农社信息员、农技人员、农业个体经营户，对益农平台的手机交互操作、在手机上完成天虎云商开店助力农产品上行、在微信上加入天虎云商合伙人推广农产品等主题进行了讲解，帮助当地农民把农产品以最好的渠道、最优的价格销售出去。

中国联通在江西、山西、湖北等地开展多场专场培训，对各类便民服务业务和APP、联通自有业务、益农社系统平台、农村电商营销等内容，进行线上线下联动培训，由专家现场讲解12316微信公众号、手机app以及赣农宝平台、益农社等系统平台的手机应用，现场还邀请了益农社代表分享了“妈妈的味道”茄子干营销案例，以及农产品电商业内大咖倪老腌的创始人倪向明、各地农产品电商新农人为学员授课，他们用自己的亲身经历为学员分享了做好农产品电商的路径与方法，累计培训人次近2万人次，培训效果显著。

（四）精准扶贫，与联盟企业合作开展助销活动

在全国手机培训活动中，中央农广校各联盟企业结合农产品電商助销这一主题，分别在全国贫困地区开展扶贫助销活动。比如，苏宁易购依托全国40余个贫困县的电商扶贫实训店，以位于贵州威宁、陕西镇安、安徽砀山等地的电商扶贫实训店为专场，围绕“手机助力农产品线上营销”这一培训主题，联合当地政府组织数百名建档立卡，组织贫困户、电商创业者、普通农户代表参与手机应用技能培训，向学员们讲授手机使用、移动支付、农村电商等方面的知识，以期通过他们带动当地更多的农民掌握手机应用和电商经营技能。

在云南、陕西等地贫困县，一亩田开展了20余场专场活动，还联合央视7套，在培训活动中增设农产品海选活动，通过手机APP 报名并上传产品信息，提高了农民参与手机培训工作的积极性，帮助农民树立农产品品牌意识。

（五）推选典型人物，带动农民使用手机电商的热情

伴随着“互联网+电商”的普及，一部分农民利用手机互联网平台率先走上致富之路。比如，天长市杨村镇小关社区的崇建芬，通过手机淘宝店铺，在阿里巴巴等知名网站年销百万农产品;广西钦州灵山县三海镇苏屋塘村的甘有琴，在“今日头条”上拥有粉丝172万，相关农产品短视频播放量近4亿，帮助一些村民们解决了水果销销路的问题。

手机培训活动期间，邀请这些“互联网+电商”领域的典型人物现身说法，亲自讲述手机互联网的使用方法和成功之道，对“互联网+电商”的应用和推广起了巨大的推动作用。比如在“快手”直播平台拥有农民粉丝110万人的陕西省农民翟文波，长期在快手从事服务三农的直播，直接带动和间接影响快手农业主播直播在2000人以上，通过快手增收年收入在3万元以上的有1000人以上

此外，中央农广校还将结合农民教育培训体系优势，强化线下培训，继续加强与企业合作。探索与喜马拉雅、抖音、快手、火山等大众喜爱的传播平台合作，传播通俗易懂的农民手机应用及相关涉农信息。充分调动市场主体积极性，形成合力、共同推进，持续通过多种形式和渠道，加强手机培训的培训实效，扩大培训规模，推进“互联网+”农产品出村工程，全面实施信息进村入户工程，帮助农民通过手机应用切实受益。

（作者单位：中央农业广播电视学校）