作风建设从何入手？

作风建设“漫画墙”

在2007年的时候，中央国家机关普遍开展了以作风建设为主题的活动。上级党组织的要求是全面的、概括的，支部的作风建设怎么搞，不能重复上级说的话，最好的办法，还是请教大家看看怎么办。

大家在讨论中都提到了一定要结合我们机关的实际，从身边的作风行为说起。很快，大家就列举了一些我们身边的现象，这些现象不是明显违反纪律的，也没有明文禁止，却是机关作风存在的问题。比如说,不严格遵守时间，开会经常迟到一两分钟；比如说,接电话态度生硬,不用礼貌用语；比如说,接待来访者拉着个脸，自己还不以为有错……你一条我一条，大家列举了20种我们身边不良作风的表现，同时还列举了一些大家认为是正确的和应该提倡的作风表现。

为了更生动地表现这些作风现象，党支部宣传委员杨志媛联系了画漫画的朋友，把大家列举的20种不良作风行为用漫画的形式表现出来，同时还画出了相对应的正确的作风行为，一正一反，相映成趣。我们让司里文笔好的金婷同志为每幅漫画配上文字。那些天，杨志媛和金婷可是费心费脑了。

后来，我们把这些漫画喷绘成一面“漫画墙”，展示给大家看，得到了大家的赞赏，也吸引了外司局同志们前来观赏学习，展示了比较长的一段时间，效果还真不错。

无意识差错

无意识差错，是说我们的干部在机关里的一种行为现象，有些行为不符合公务员的要求，但又没有明文规定，行为人自己也不以为是错，如果不能及时觉察或纠正，就会形成干部的一种不良作风，害处不小。

比如“事不回复”。上午8点半，我让小王送一个材料到上级机关，结果10点了还没回复，送到了吗？11点还没有回复，是什么情况呢？中午见面我问他，他还不以为错，因为我没有交代他要及时回复。这还用交代吗？我自己年轻的时候不懂事，也没经验，犯过很多这样的错误。因为没人说，毛病一直带着，很影响自己的提高和发展。后来我认识到了，就很想把自己的教训说给年轻干部们，比如拖拉误事、愁眉苦脸、会前不到位，等等。日常在司里，只要我看到了、发现了就会指出来，有时不顾及对方能否接受。后来年轻干部请我“说说工作中的教训”，结果汇编成了《机关行为36“忌”》一本书，据说还成了畅销书。

需要指出的是，我们在机关里的行为，所谓对不对、好不好，到底拿什么做标准呢？是上级领导的好恶吗？不是。是自己个人的意愿吗？也不是。因为我们是公务员，是全体人民奉养的“公家人”，所以我们的行为必须得到全体人民的认可，就这一个标准。我们把“全心全意为人民服务”作为党的宗旨，也要求党员干部的行为要符合人民的利益。这样看来，我们平时的一举一动、我们的作风行为就有非常严格的要求和标准，是很有讲究的。而过去机关里几乎没有这样的教育和培训，公务员素质不高，其实责任在领导。

邱爱国/篆刻