人性化护理在儿科护理工作中的实践

杨焕梅

【摘要】随着我国医学技术的不断提高，我们越来越追求优质的护理服务。而对于一些儿科病房的患者而言，他们身体的各项机能发展本身就还不够全面，在患病期间倘若护理不到位，很容易造成一些病菌的感染，使得病情恶化。为了避免这种不良事件的发生，维护儿科患者的生命安全，我们要求医院不断强化对儿科患者病房的护理工作。争取给儿科患者提供更加人性化的优质护理服务，让他们可以在住院期间享受到来自国家和医院的重点关怀。为了更好地提高儿科患者病房的护理工作质量，本文针对“人性化护理在儿科护理工作中的实践”这一话题展开了深刻的探讨。

【关键词】人性化护理；儿科护理工作；实践

【中图分类号】R473.72

【文献标志码】A

【文章编号】

1005-0019（2019）16-216-01

1人性化护理在儿科护理工作中的重要性

不同于一些成年患者，儿科患者大多数处在1-14岁，这一类患者身体的各项体能指标还没有达到我们成人的标准指标。在对这一类患者进行护理工作时，需要注意很多地方，医院的护理人员不仅仅要考虑到护理工作的专业性，还需要考虑儿科患者的心情状况。为了使得医院的护理人员能够更加专业化的对儿科患者展开护理工作，我们医院需要设立一支专业的儿科护理团队。这些护理人员首先不同于其他岗位护理人员的是他们具备专业的儿科护理知识，能够明确意识到儿科患者同一些成年患者在身体上和心理上存在的区别。儿科患者大多数还处于一个天真的孩童年代，他们对未来充满着很多美好的向往。在这一时期，护理人员要意识到患者的这一孩童天性，及时给他们讲述一些外面的世界，让他们可以明白世界上还有很多美好的事物在等待着他们去发现。只要他们能够鼓起勇气去克服当下的病魔，那么他们就是赢家。在做好孩子们的心理工作之后，需要对每天为儿科患者提供舒适的休息环境，按时清洗地板。每天可以给患者安排一些相应的玩耍时间，让他们可以保持一个愉快的心态去迎接即将到来的手术。这就是人性化护理服务带给儿科患者的一些福利所在。这一模式的护理将会在很大程度上提高儿科患者手术的成功率，他在给患者提供舒适环境的同时可以激发他们战胜病魔的信心。

2人性化护理在儿科护理工作中的实践

21护理人员不断提升自身人性化护理水平

目前我们国家医院已经对社会上的根本医疗需求进行了一个系统化的调查，根据我们的调查我们可以看到大多数人希望医院可以提高护理工作的要求标准。不断为患者提供一些人性化的护理服务。在对护理人员进行工作上的训练的同时，要提高他们人性化护理服务的理念。从事儿科护理工作的护理人员在掌握好基本护理技能的同时要具备一些更加专业化的护理知识和同患者沟通交流的护理能力。在对儿科患者进行护理时，需要多方面考虑一下患者及其家属，根据孩子在住院期间表现的情况给予不同的护理。争取从最大程度上使得他们可以在医院放松自己的心情，配合好医生的手术治疗工作。尽可能的帮助儿科患者减轻一些负面情绪，人性化护理的优势之处就在于儿科患者可以在医院感受到一些温暖。身为一名合格的儿科护理工作人员必须不断强化自己的人性化护理知识，根据不同儿科患者的需求给予不同模式的护理。我们最终所要达到的目的就是让患者家属放心，患者满意，促进医院医生的工作。

22帮助儿科患者做好术后恢复工作

一些儿科患者，在后期恢复过程中都需要进行一些简单的锻炼恢复工作。身为一名合格的儿科护理人员，要每天按时提醒儿科患者的家属带着孩子去室外进行一些简单的运动，如在病房附近走一走，感受以下来自外界的新鲜空气等等。这些都有助于帮助儿科患者的孩子们早日获得身体康复。在儿科患者的家属不在孩子身边时，护理人员可以肩负起这一工作。带着患者做一些耗用体能较小的活动。这些都有助于患者的术后恢复工作，护理人员也可以时不时地给孩子们讲一些有趣的小事情，丰富以下他们的术后恢复时光。人性化护理的优势所在就是患者可以真正意义上的享受到来自医院的关怀，此时患者可以把护理人員当成自己在医院里的一个贴心的朋友。他们可以在很多方面给予患者很多的帮助，医院的护理人员所追求的最终护理就是增强患者的满意度，给患者提供最舒适的服务。让他们可以安心的把自身的身体健康全权放心的交给医院，这些都会减少医院在对患者实施治疗过程中存在的一些问题。而相信在我们的人性化护理服务到位的情况之下，儿科患者术后恢复工作的开展也会变的相对顺利。

23提高患者及其家属的满意度

人性化护理已经成为了儿科护理中必不可少的一部分，医院要不断提升对从事儿科护理工作的人员的护理水平，通过对他们进行一些正式的培训，不断去完善他们同患者及其家属之间的沟通交流能力。一名合格的护理人员要明确意识到在生活上护理好儿科患者的同时，要多与儿科患者的家属展开一些交流，更好的获取一些有关孩子们的日常生活习性，这些都会在之后的护理工作的开展中起到很大一部分的作用。我们要重视起来，提供给他们更加人性化的护理服务，让患者及其患者家属可以对医院的治疗和护理服务放心，同时通过我们的优质护理让他们可以增强对医院护理服务的满意程度。今年来，医院护理服务人员的工作量都很大，偶尔会因为一些工作上的安排不协调导致患者及其家属感觉受到了医院的忽视，而对医院产生一定程度上的不满意。这就是我们当下所要努力去解决的问题，人性化的护理服务之下，所有的儿科患者都会有专业的护理人员来负责其在医院的一系列恢复工作，不会出现患者所担心的医院服务态度不佳的问题。我们所要做的就是一切以患者为中心，为他们提供更加人性化的服务，让他们从心理到生理上都可以对我们医院有一个信任。

参考文献

[1]潘秋吟，孙姗姗，杨雯.人性化护理在儿科护理工作中的实践[J].智慧健康，2018，4（6）：124-126 DOI：1019335/j.cnki.2096-1219201806056

[2]周娇.人性化服务在儿科临床护理实践中的运用[J].健康必读，2018，（17）：107-108

[3]朱金平.优质护理在门诊儿科输液中的运用体会[J].科教文汇，2017，（35）：75-76 DOI：1016871/j.cnki.kjwhb.201712032

[4]林琼，陈敏霞，韩妙珍.人文关怀在儿科护理工作中的应用[J].心理医生，2016，22（5）：209-210

[5]尹秀梅.人性化护理服务在儿科临床护理实践中的应用[J].医学信息，2015，（12）：87-87 DOI：103969/j.issn.1006-1959201512117

[6]崔丹丹.浅析人性化护理在儿科优质护理实践中的临床应用[J].医药前沿，2015，5（33）：235-236 DOI：103969/j.issn.2095-1752201533215