细节护理对于手术室护理质量以及满意度的影响分析

张玉

【摘 要】目的：分析细节护理对手术室护理质量与满意度的影响。方法：随机挑选我院2017年3月至2018年3月期间120例手术患者。采用双盲法分为对照组与观察组，两组均60例。对照组患者手术室内实施常规护理，观察组患者手术室内展开细节护理。对照分析不同护理措施的效果。结果：分析两组患者术前护理评分、术中护理评分、术后护理评分以及总体护理质量评分，观察组各项指标均高于对照组，检验P<0.05，具有统计学意义；且观察组患者护理满意度要高于对照组，数据P<0.05，具有统计学意义。结论：于手术室内为患者实施细节护理可提高护理质量，并提升患者满意度，临床应用价值较高。

【关键词】细节护理；手术室护理；满意度

【中图分类号】R94 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2019）15--02

手术室是医院救治患者的重要场所。随着社会进步与科学技术的发展，手术室医务人员面临的挑战越来越多，特别是护理人员的各项操作技能、沟通技能在各方面都有非常高的要求。基于此，全面提升手术室护理质量显得非常重要[1]。通过改善护理质量的护理，提高患者满意度，来减轻护理人员工作压力。本文分析细节护理对手术室护理质量与满意度的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机挑选我院2017年3月至2018年3月期间120例手术患者。采用双盲法分为对照组与观察组，两组均60例。对照组男38例，女22例，患者年龄为18-78岁，平均年龄为（45.3±5.3）岁。妇科手术11例，泌尿科手术14例，骨科手术22例，神经外科手术13例。观察组男37例，女23例，患者年龄为16-78岁，平均年龄为（46.1±5.1）岁。妇科手术10例，泌尿外科手术13例，骨科手术23例，神经外科手术14例。两组患者的一般性资料无统计学意义，可进行对比分析。

1.2 方法

对照组患者手术室内实施常规护理，根据常规手术给予患者护理服务。观察组患者手术室内展开细节护理。在对照组患者护理基础上强化手术室细节护理。具体如下：

（1）术前护理。为确保患者对自己身边的医护人员有一定了解，护理人员可向其简单介绍，并耐心询问患者不适。积极与患者沟通，注意语气轻柔，面带微笑安抚患者，播放轻音乐缓解患者心理压力。术前1d，护理人员应进入到病房内了解患者的基本情况，包括既往病史、过敏史、手术史以及传染病等。采用通俗易懂语言向患者讲解手术情况，并提醒患者手术应注意事项与患者配合措施。根据患者病情，可向其介绍手术成功的案例增强患者战胜疾病信心，消除患者恐惧与焦虑感。护理人员应注意与患者沟通交流病情不宜超过15min。结合患者家属予以患者鼓励与关怀，陪伴患者至麻醉起效。可在术前向患者详细介绍器械与物品的使用，并告知药品的作用[2]。（2）术中保暖护理。手术前半小时，护理人员需将手术室内温度调节至22-24℃，尽可能避免患者通过长长的寒冷通道。手术中铺垫加温毯，以免出现低体温。手术操作的过程中，患者所有需要输入或冲洗的液体，尤其是泌尿外科电切手术的生理盐水，都应经过恒温箱加温至37℃，同时还需通过加温器输入静脉。（3）手术室无缝隙护理。手术室护理人员应使用温和的语言介绍自己，并仔细核对患者信息与手术部位，以免出错。患者即将手术时，护理人员可协助患者摆放体位，满足医师治疗所需体位，并确保患者舒适需要，以免长时间受压引起部分神经或皮肤损伤。同时还应注意预防身体过度或不必要暴露，给予患者充分尊重。手术操作时应固定专科配合，固定护理人员配备固定翼是，器械护理人员需根据医师的习惯与手术，准确传递手术器械，缩短手术时间，确保患者安全。巡回护士应注意手术进程，观察患者生命体征变化，如发现异常应告知医师，并及时调整。（4）术后护理。术后护理人员需仔细为患者做好皮肤护理。待患者麻醉清醒后告知其手术是否成功。麻醉苏醒期患者容易出现意外，护理人员需守护在患者身旁，以便引起躁动或坠床发生。直至患者清醒后送回病房，并提醒患者与家属注意事项。术后72h内应回访，了解伤口愈合情况，并适当的健康教育。

1.3 统计学方法 研究活动产生的各类数据使用软件包SPSS19.0检验。计量资料应用均数（），并利用t检验组间差异；（%）则表示计数资料，x2检验表明组间；如P<0.05，则说明数据符合统计学意义。

2 结果

分析两组患者术前护理评分、术中护理评分、术后护理评分以及总体护理质量评分，观察组各项指标均高于对照组，检验P<0.05，具有统计学意义，详情见表1；且观察组患者护理满意度要高于对照组，对照组患者满意度为71.7%，观察组患者满意度为93.3%，数据P<0.05，具有统计学意义。

3 讨论

手术室护理对手术治疗患者而言具有极为重要的意义。护理质量优劣对患者预后与生命安全产生直接性影响[3]。在了解患者基本情况后，护理人员需做好充足的准备，配合医师完成手术，术后将患者送回病房。在手术室护理操作中，护理工作细分多种，可提升护理水平。手术室细节护理操作，护理人员需在术前与患者进行良好沟通，向其讲解疾病相关的知识，促使患者对手术过程和注意事项有一定的了解，并积极配合手术，減少患者心理应激反应的产生。整个围手术期间，各类护理操作均能够满足手术需要，促进患者恢复。

综上所述，于手术室内为患者实施细节护理可提高护理质量，并提升患者满意度，临床应用价值较高。

参考文献

祝辉，于晶晶.简析细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（7）：1253-1254.

吕新月.手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘，2017，15（23）：84-85.

覃红梅.手术室全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响分析[J].中外医学研究，2017，15（3）：84-85.