广播电视新闻记者的采访艺术简析

杨迪

【摘 要】新闻采访被很多人所重视，有效的提问方式也成为新闻采访是否可以深入人心的核心。所谓“台上十分钟，台下十年功”就是这样，记者这个职业拼的就是这个实力。提问方式是记者采访的重点，由于媒体竞争的关键在于收视率，所以简单的提问并不能深入人心，也不能直接反映新闻的特点，所以本文通过多年的工作实践，综合实际采访案例，来深刻地探讨新闻采访提问艺术，从而最终挖掘到新闻的趣味性与吸引性。

【关键词】新闻记者   采访艺术   采访

记者在采访的过程中，不仅仅是信息收集和对事件的洞察力，还包括新闻调查等重要内容。新闻记者对新闻内容的深度挖掘分析，也是新闻能够深入人心的关键，因此提升编辑记者对新闻的认知性将成为采访的一项重要“艺术”。

合理地运用这门艺术是关键，从某种意义上讲合理的采访艺术也是对背景问题的分析与积累，提问方式的恰当运用，也是反映新闻真实性的根本。所以如何做好新闻采访的提问，是一个非常值得探索的问题。

一、好的新闻采访重在“记者提问”

记者采访是新闻获取最直接的手段，体现在很多方面，例如写稿子、编辑新闻等。不同的新闻需要不同的采访形式。感动故事新闻需要记者深入到事件环节，充分挖掘，才能体现出感人。在每个挖掘的环节中，记者与被采访者之间有一定的信息互动，信息互动的过程中，是记者得到信息的一个重要方式，短短的几分钟交流，将新闻要点全部都收集完善。提问不仅是对关键信息的提炼，能给被采访者一个具体的引导，还能为话题深入提供更具体的思维空间。特别是在记者发布会上，记者提出大众焦点问题，也为发布会赢得了更多的关注。

二、记者采访中的提问艺术

1.采访态度的把握

俗话说得好，态度是决定一切的根本，很多情况下，态度是交流与沟通的核心，无论什么样的工作，态度是最重要的。采访过程中的态度，关系到采访的有效性，因此，记者态度的把握是采访的重要艺术。记者在采访过程中，丰富的采访知识和专业素养也是记者自身要具备的素质。态度是一个记者与被采访人建立互动关系的基础，态度没有亲和力，则难以建立良好的采访关系。态度同时也是拉近互动关系的一种方式，也是新闻工作埋下伏笔的重要内容，所以把握好态度，坦然接受一些问题，才是记者采访的重要内容。

2.采访中的提问艺术

记者采访要具备良好的访问心态，在采访之前要做好准备工作，设置好采访的重点，提问过程中才能做到游刃有余。在采访过程中注意将道德等多方面结合在一起，思想要更加端正，所提问的内容要积极有效。在提问的过程中，要注意宏观和微观的区别，所以宏观的提问要在一定范围内，要有一定的开放性。例如在采访时政新闻的过程中，以采访经济新闻为例，可以采用有效的提问方式，如提出“对新经济政策的实施您有什么看法，您对未来政策的发展有什么看法，请您用几句话概括一下好吗？”这样的问题。接下来要进行一定的逻辑分析。逻辑模式一般都是采用“总分”“分总式”和“漏斗式”的模式，也就是先提出问题，再分析问题、总结问题，也是编排内容的一个重点。

3.提问技巧的“推敲”

在采访过程中，需要注意对采访问题的推敲。对于记者来说，每一个采访过程都需要不断地进行深入分析，了解被采访对象的特點，从而能够和采访主题更加切合在一起。采访过程也是一个推敲的过程，仔细推敲后，会了解一些问题。推敲也是一种应变能力的提升。记者在面对突如其来的问题时，良好的应变能力，是采访合理化进行的根本。

三、提高记者采访的提问效果的方法

1.注意采访工具的应用

在采访的过程中，要注意采访工具的应用，合理地应用采访工具，才能使采访更加真实。在采访中用到的和被访问者有关的信息资料，包括相册、纪念品、关联人物和经历感受等，这样在提问过程中，也能够增加提问的深度，以至于产生一定的访问效果。在新闻客户端、微博、微信等网络新闻平台中，将新的访问模式应用到其中，从而提升访问的效果。合理地将采访工具应用采访的过程中，对保证采访的质量有很大的帮助。

在笔者的工作过程中，也经历一些采访趣事，笔者曾经采访一位照顾婆婆很多年的大姐，观察到采访对象的手掌里有一大块乌黑，笔者就多问了一句，这手是怎么回事呢？原来是洗衣服太多，磨的。一句话道出了这么多年坚持的辛苦，好儿媳不是说出来的，是做出来的。一个形容词，一句总结，说出了一个儿媳妇多年的辛苦。可能一般人会认为洗衣服怎么能磨成像这个儿媳妇手的样子呢，她的辛苦令人深思，也令人感动。好儿媳是做出来的，更多的展示的是一个人的不辞辛苦，一个人为生活而努力，故事让人感动，更让人深思。

这样的感人的故事还有很多。笔者采访了一位眼镜店的负责人，负责人喜欢做公益，送给老年人老花镜，她说，服务员一听到和我一样的口音就会特别优惠，笔者赶紧问，为什么呢？她说因为她就是沟沿（备注：地名）人，知道农民不容易，有的老人都没有人陪着来，钱都是叠得板板正正地从里怀掏出来，被采访者告诉来店里的服务员，和我一样口音年纪大的顾客折扣多点，或是送给他们。两次采访笔者深刻地领会到采访“工具”的重要性，深刻领悟是一个过程，更多挖掘也是提升采访能力的过程。

2.以景促感以感动情

笔者在多年的采访过程中，注意到越来越多的情感节目通过谈话方式能够展现出来。记者对被采访者的背景了解，可以从根本上将新闻采访引入到话题中，再通过提出问题将节目引向情感的高潮，可见提问的重要性。记者要打好感情牌，将情感应用到采访中，才能真正地使采访更感人，让被采访人很热情地回答记者提出的问题。

一次出镜采访，笔者采访的是一对兄弟，这对兄弟是消防官兵，他们说消防是他们最喜欢的行业，是一项非常有意义的工作，在直播间里，笔者在采访过程中注入更多的情感，让采访变得更感人。在问道父母对兄弟俩的影响时，兄弟俩并没有深刻地说明，只是说父母非常支持他们的工作。直播完成后，笔者问兄弟俩，父母是做什么的，兄弟俩说是“算命”的。我自己马上补充了一句，各个行业都有人做，挺好的。虽然直播中兄弟俩没有吐露出自己父母是做什么的，但是通过笔者热情真挚的采访，也使直播节目显得有张有弛，彰显出更多的力量。

3.采访之前做好准备工作

其实，笔者认为一个好的采访过程，做好采访前的准备非常重要。采访准备可以使记者在采访过程中避免出现一些不必要的问题。新闻采访工作是新闻工作者工作的重要内容，做好采访之前的准备工作非常重要。采访前期的准备工作的要点在于了解故事发生的地点、人物、情节等。例如在采访民生问题的时候，人物的采访尤为重要。情节其实也是对人物分析的一个重要过程，结合采访的内容，细致地分析人物特点，才能将采访做得更加感人。

4.提出的问题代表性要强

在新闻采访中，记者提出的问题要与话题相关，如何确定问题的尺度，也是采访的关键，从而避免采访出现片面化的现象。记者的采访过程，是大众心声的一种体现，有一种社会意义，所以提出的问题要有时效性，也要有代表性，以便最终获得更多的资讯。

5.采访过程中认真对待采访的每个细节

在新闻记者采访的过程中，注意认真对待采访的每个细节，采访细节是有效采访的关键，严谨的细节是贯穿新闻的根本。笔者看过很多的新闻采访，虽然对访问的内容很热情，但是在细节挖掘中，存在欠缺以及深入不够的现象，所以在采访的过程中，注意警惕性与细节的结合，使其能够在融洽的环境中进行。

例如，在采訪一位美德少年的过程中，她的妈妈在她七岁的时候因车祸突然离世，给孩子造成巨大的心灵伤害。在直播中，笔者问到她是不是很想妈妈，她哭了，然后我又继续问想妈妈时怎么办呢？她说把妈妈的相片放在被窝里看看，因为不想让爸爸看，她不想让爸爸伤心，没有了妈妈，再不想失去爸爸。然后孩子就泣不成声，接下来就不要再问了。“被窝里看看”“不想让爸爸看”“怕爸爸伤心”，众多的细节体现了美德少年的小小心灵，对美德认知的高度。虽然笔者没有继续往后问，直接就到了现在的妈妈是怎么辛苦照顾家的，这样孩子的情绪有所缓解，提到现在的妈妈孩子对生活有了希望，孩子有了归属感。

四、结语

随着网络的快速发展，各种客户端不断更新，人们足不出户就可以了解到天下事，这丰富的生活背后离不开新闻工作者的不懈努力，以最少的时间将最准确的报道传递给广大民众。笔者结合自己的工作经验，对采访过程中提问艺术进行了系统的分析和举例，并对运用作了详细分析，力求为新闻记者采访提供有力的理论参考。

（作者单位：营口新闻传媒中心）