交管“放管服”改革更便民

交宣

公安部决定，自2019年6月1日起，在全国全面推行交管“放管服”改革新措施，通过“马上办、网上办、就近办、一次办”等一系列创新举措，最大限度减轻群众负担，进一步提升交管服务水平，进一步提升人民群众的幸福感和满意度。

交通管理工作与人民群众的工作、生活紧密相连、息息相关。截至今年3月底，我国机动车、驾驶员总数及增量均居世界第一，群众买车上牌、考试领证的需求持续高涨。车检、驾考、号牌管理、事故处理等，看似日常小事，实际办理起来也会耗费大量时间和精力。

比如，过去駕照申请人报考了小型汽车驾驶证，已经通过部分科目考试后，因工作、学习、生活等原因居住地变更到外地，这样就只能放弃原来的科目成绩在新的居住地重新考试，或者为了驾考不得不两地奔波。类似很多年不变的管理规则，让群众不堪重负、不胜其烦。本次公安部交管系统“放管服”改革，就是针对当前交管服务的症结，在倾听社会各界意见建议的基础上，提炼基层创新经验后推出的真招、实招。

一方面，推行驾驶考试、车辆登记检验5类业务“异地通办”。更好适应人员大流动、交通大发展的新形势，进一步打破了时空、地域和证件种类等限制，放宽驾驶证异地申领、车辆异地登记检验条件，减轻群众多地往返办事负担，服务经济要素高效流动，方便群众异地学习生活、办事创业。

另一方面，推行车辆抵押登记、临牌发放等5项服务“便捷快办”。持续推进“减证便民”行动，推进“互联网+交管服务”，简化办事手续资料，提高窗口服务效率，优化车辆登记、选号等服务举措，更好契合企业和群众需求，营造良好营商环境。

当前，各地各部门都在深入推进“放管服”改革，都在下硬功夫打造好发展的软环境。“放管服”改革的重点不应停留在某些数字政绩上，更应“放”在百姓办事的最难处，“管”在百姓办事的需求上，“服”在百姓办事的痛点上，真正让群众有幸福感、获得感。此次交管“放管服”改革的每一条举措，都致力于密织服务网络、缩短服务半径、减少群众路途往返；每一项改革，都将便民服务触角延伸到末梢，打通了服务群众“最后一公里”，折射出职能部门将民意当作“风向标”、突破服务壁垒、提高服务水平的智慧和勇气。

利民之事，丝发必兴。面对人民群众对公安交管服务的新期待、新要求，公安交管部门还应进一步打通“堵点”、扫清“痛点”，让改革在细微之处显现，让“大思路”对接群众的“小日子”。