犯点错误又何妨

马志国

一个有能力的人，会对他人产生巨大的吸引力。能力所涉及的范围很广，包括一般智力、业务能力、处世能力、组织能力等。对心理正常的人来说，通常比较喜欢有能力的人。朋友交往中也喜欢聪明能干的朋友。人们为自己朋友的才能而感到自豪，以获得心理上满足，同时也相信能力强的人对自己有所裨益。可以说，在社会生活中，能力强的人比较受欢迎，是具有普遍性的。

但是，问题还有另一面，有时候能力强的人过于完美，反而会妨碍他们的吸引力。心理学家阿伦森等人的实验就证明了这一点。

在实验中，让两组被试者分别听录音带，录音带的内容是关于一个学生参加某一测验的情况。第一组被试者听到的情况是，这个学生表现优异，几乎答对了所有问题，整个过程完美无缺;第二组被试者听到情况是，这个学生测验时的表现优异，但测验结束时，不小心把咖啡倒在自己的衣服上。

實验结果证明，这个能力优异的学生普遍受人欢迎，但是，第二组被试者表现了对这个学生更大的欢迎。这个结果告诉我们，能力出众者过于完美，反不如偶有失误或小有缺点更受欢迎。生活中也有这样的情形。

一家公司里有一个非常能干的职员。他平时工作一丝不苟，为公司赢得了很多客户，创造了巨大的利润。然而，同事们并不喜欢他，背后叫他“机器”。他起初不以为然。直到有一天，他忽然听到老板与人聊天，也说他是“机器”，他困惑了。于是，苦闷的他独自到酒吧喝得酩酊大醉。

第二天，当他睡醒的时候，发现自己睡在公司橱窗的沙发里。过路的人都用异样的眼光看他。他以为老板会因此责怪他，同事们会瞧不起他，他甚至做好了辞职的准备。让他非常意外的是，老板不但没有责怪他，对他反而更好了，同事们也对他多了几分喜欢。

有人把上述因为偶犯错误而更让人喜欢的现象，叫作“犯错误效应”。

为什么会出现“犯错误效应”？心理学有两种解释。

一种解释是，一个能力出众的人给人的感觉是缺乏生活真实感，是不安全的，人们对这样的形象不是真正地接纳和喜欢，而是敬而远之。当这样的人也出现错误的时候，反而会让人感到更真实，也就更安全，因而更喜欢。

另一种解释是，从人的自我价值保护的角度说，通常情况下，人们喜欢有才能的人。但是，如果一个人的能力过强，过于突出自己，足以让对方感到卑微与无能，对方感到自我价值受损。于是，关系会走向反面，对方反而不喜欢你了。当能力出众的人偶犯错误或有过失的时候，就减少了对对方的压力，缩小了双方的距离，因而更容易招人喜欢。

由此看来，一方面，我们应该努力完善自己，让自己成为有能力的人，因为无能的人最多只能让人同情，不会让人真正喜欢;另一方面，我们不妨犯点错误，无论是对人还是对己，都不必苛求完美无缺，因为生活的真实是人无完人，这甚至会让人更喜欢你。