浅析医院档案管理人才队伍建设策略

李洪芹

【摘要】随着科学技术的进步和我国医疗卫生事业的发展，医院档案管理工作面临的要求和标准也越来越高。在医院信息化进程不断推进的同时，如何完成医院档案管理人才队伍建设成为越来越多人关注的重点。从当前医院管理实际来看，我国医院档案管理人才队伍建设依然存在诸多问题，对医院档案管理规范化、高效化产生了一定的影响。本文中，笔者从人才队伍建设的角度，探讨医院档案管理工作的改进方向，以期能够更好地促进该项工作的开展。

【关键词】医院;档案管理;人才;队伍建设

人才队伍是医院各项工作开展的基础，也是决定医院各项工作质量的关键环节，特别是对于医院档案管理工作来说，对人才队伍的质量要求较高。本文针对其必要性、建设现状及相应策略进行探讨。

一、医院档案管理人才队伍建设的必要性分析

（一）人才队伍建设是医院档案管理工作的基础。从当前时代背景来看，档案管理工作与信息技术的结合越来越紧密。医院在档案管理工作中，必须大量运用信息技术，才能够实现管理工作的现代化。这就要求档案管理从业人员必须具备基本的计算机操作水平和能力，能够自主判断信息和处理信息，并且适应日益增长的档案资源管理需求。医院人才队伍的建设是医院档案管理工作的基础，必须不断提升人才队伍的知识基本功和业务水准，才能不断推动档案管理工作的高效发展，为医院各项工作的顺利开展提供可靠的档案资源。

（二）人才队伍建设是提升档案管理效果的关键。随着信息技术在档案管理行业的运用越来越广泛，产生的市场竞争效应也越来越明显，档案管理工作面对新的形势产生了很多问题，这些都要求完善档案管理人才队伍建设，提升队伍素质和业务能力，特别是信息技术素质和技术能力，从而提升档案管理事业的管理水平。人才队伍建设是档案管理成效的关键环节。

（三）人才队伍建设是医院档案规范管理的保证。在实施医院档案管理人才队伍建设的过程中，需要不断提升从业人员的综合素质和业务能力，不断完善工作制度、不断督促指导力度，强化他们对工作职责和纪律的遵守，从而督促档案管理人才队伍养成优良的道德水平和优秀的职业习惯。在建设进程中所凸显的拼搏精神和敬业精神是保障档案管理工作不断发展的基础条件，能够促进其朝着规范化、程序化、制度化、科学化的方向不断提升。

二、当前医院档案管理人才队伍建设现状讨论

（一）档案管理意识不高，并忽视人才建设。部分医院对档案管理工作的重视程度不足，特别是一些管理者将档案管理工作误认为是简单的档案收集，未能充分认识和发挥档案管理工作的作用。而事实上，档案管理并不只是收集和保存档案，还包括对档案资源的信息化处理、资源汇总、数据筛查、清单统计等等。诸如此类的落后管理观念会导致医院不能合理分配档案管理人才队伍，忽视从业人员的专业发展，较少地给他们提供培训和教育机会，造成从业人员的综合素质难以提升，管理过程缺乏专业性，队伍整体的理论水平不能满足要求，个体素质参差不齐，难以胜任现代化档案管理工作。

（二）医院档案管理人才队伍专业素质偏低。很多医院的档案管理人才队伍由大量非专业人员组成，有些是医护专业出身转行从事档案管理工作，缺乏系统的管理理论知识，实践经验也不足。一些从业人员信息化和信息技术知识严重匮乏，不懂得使用计算机完成档案的收集和整理工作。部分医院通过兼职的形式安排其他部门的人员完成档案管理工作，多由内勤、文秘等人员担当，这部分人受到工作时间和个人精力有限的影响，对档案管理工作投入不足，管理不细致，系统化和科学化更加难以实现，从而影响医院档案管理工作的发展。

（三）缺乏科学化的档案管理人才培养机制。当前各医院在档案管理人才队伍的培养方面缺乏健全的机制，导致人才队伍质量不能满足实际需要，无法最大限度地发挥出从业人员的积极性和主动性，对医院的整体发展都有一定影响。在培训工作方面，培训方式、培训考核不明确，培训内容和培训对象不统一，这些都有待于进一步提升。同时，医院的业务类型与人才结构不匹配的问题也比较严重，在培养档案管理队伍时，如果不能站在整个医院发展的角度进行综合评判，就容易造成人才培养漏洞，降低医院档案管理工作的效率。

三、医院档案管理人才队伍建设策略探究

（一）增强认识，提升档案管理人才培养意识。医院管理人员对档案管理工作的认识和重视是该工作顺利开展和稳定发展的保障。各医院应当自上而下提升对档案管理工作的重视程度，从思想上先顺应时代的发展，充分意识到档案管理人才所能产生的效益和价值，从而更好地运用人才队伍完成档案管理工作，保障其有效性和稳定性。

（二）与时俱进，注重档案管理人才创新能力培养。在当前信息化手段逐渐融入到工作各个环节的背景下，档案管理工作必须摒弃旧的观念和模式，在原有基础上不断发展和进步，一方面从传统的经验做法中找到方法应对传统问题，另一方面要打破僵局、与时俱进，用创新思维和意识完成现代化档案管理任务。医院要注重对档案管理人员创新意识、创新精神和创新能力的培养，鼓励人才队伍不断突破自我。

（三）以人为本，营造公正化的工作环境。医院对于各个部门的工作人员必须以人为本、一视同仁，营造民主、公正的环境氛围。通过合理的竞争机制，开放透明地选拔档案管理工作者，鼓励有能力、有斗志的从业人员能者居之。多组织评比活动或竞赛活动，充分调动档案管理人才队伍的主动性和积极性。在严格落实规章制度的基础上，建立自由的工作权限环境，激发职工管理参与度。

（四）制定人才规划，健全档案管理人才培训机制。人才培训机制是保障人才队伍培训和提升效果的制度保障。在面临现代化建设需要的同时，医院档案管理必须学会优化资源、合理规划，为业务人才和技术人才提供良好的成长环境，积极克服不合理的人才结构，从战略发展和管理的角度，引进优秀的管理人才，不断健全培训机制和培训效果。在培训过程中注重对人才队伍的全面培养，不仅要注重基础性、理论性、系统性的内容，也要有实践性、拓展性、创新性的引导。

（五）制度建设，做好人才考核及激励等工作。各医院应当通過制度建设做好档案管理人才队伍的激励和考评工作，结合岗位工作的特点和要求建立一套客观的、全面的、标准的考核体系，精确掌握档案管理人员的队伍建设情况。围绕职业道德、专业素质等多方面因素综合确定考核标准，从而为档案管理工作者的职称评定、岗位提升提供量化依据。充分立足考核标准制定激励办法，调动工作人员的积极性，对效果突出的档案管理人才要积极鼓励。

四、结语

总之，医院档案管理人才队伍的建设对医院的各项工作开展都具有非常重要的意义，各医院应当自上而下提升对该项工作的重视，建立综合的考评方法，提升人才培养意识，运用全方位、多角度的措施和方法来激励档案管理人才队伍不断发展和进步。

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