浅谈新时期企业行政管理的重要性及创新途径

周程里

【摘 要】企业的行政管理，是指通过组织体系，运用相关的原则和制度，为实现企业的生存和良好发展，而实施的实时管理。行政管理工作是企业持续性发展的重要保障，处于企业的中心位置，一方面要对企业的日常运行进行管理，另一方面要促进企业各部门之间工作的协调。因此，企业要发展强大，需从行政管理方面入手，提高行政管理工作的认识，加大力气建立和完善行政管理体系，让其在企业发展壮大中切实发挥应有的作用。

【关键词】企业发展；市场经济；行政管理

在我国进入社会主义新时期后，无论是国有企业还是民营企业，都将面临着经济形式的变化，这些变化都将导致企业从自身开始进行改革。企业的行政管理作为企业的核心内容，在企业的改革中具有重要的意义。从目前我国的企业的现状来看，在行政管理建设中还是有明显的不足和缺陷，存在着诸多问题，这些问题都将导致企业在经济转型中陷入困境。因此，建设和完善企业行政管理，对于企业的发展和社会的进步有非常重要的意义，需要企业管理者和社会相关学者共同努力来实现。

一、新时期企业行政管理工作的重要性

行政管理对企业的重要性主要体现在两个方面。一是能够提高企业的发展与适应能力，在目前的市场经济环境下，尤其是大部分民营企业，对于企业的生存和发展来说，外部环境变化有很大的影响。企业要想能够快速准确地把握市场经济的状态，捕捉行业内的风声，就要建立企业行政管理机构。企业的行政管理是企业基层与决策者之间的桥梁，企业的各个部门的动态以及所收集到的关于市场的信息，通过行政管理机构的运转，反馈到企业的决策者上来，企业的决策者再通过制定应对措施，通过行政管理机构运作，确保决策能够得到有效的实施，以此来达到应对市场、提高企业发展能力。二是提高企业的综合实力。随着经济全球化的逐渐加深，世界环境的变化对我国经济影响越来越深，我国企业不仅要面对本国同行业的竞争，同时还要面对西方等强国企业的竞争。经济全球化的发展对世界上所有国家都造成了经济的冲击，企业要想能够在世界经济环境下生存，就需要在行政管理中具备现代化和信息化的特点，才能符合国际大多数主流企业的发展状态，并且能够与之产生一定的竞争力。

二、企业行政管理存在的问题

（一）企业行政管理工作与实际相脱离

企业行政管理工作与实际相脱离是当前企业行政管理工作比较常见的一个现象。比如说，大部分企业将管理的重点放在档案文书、办公室、总务后勤等方面的管理上，这些工作虽然也分属于企业行政管理工作的一部分，但他们可以说是企业行政管理中最为基础的一部分，对于企业的发展不存在决定性的作用。在企业行政管理工作开展的过程中，大部分的工作人员都没有意识到企业员工的管理才是行政管理的重点，只有做好了员工的管理，才能使企业朝着更好的方向发展，而这却正是当前企业在进行行政管理时所欠缺的[1]。

（二）企业行政管理制度不完善

目前具有一定规模的企业大部分都建立了自己的一套行政管理机构，但是这些行政管理机构有的并没有发挥出其存在的意义，而是照猫画虎式的设立，无法给企业创造出实际的效益。这样的行政管理机构并不是一个正常的状态，反而会成为企业的负担，增加了企业的运营成本，损害了企业的利益。参与企业行政管理的人员，职责不明确，在各个机构的配合中也没有起到润滑的作用，反而是互相掣肘。企业的行政管理机构臃肿，人浮于事，导致企业的行政效率降低，影响企业的正常发展。

（三）企业行政管理人员的素质有待提高

在一个企业中行政管理人员的素质是体现企业行政管理能力重要因素，是决定企业发展的重要因素。而现代我国的行政管理人员素质比较低，合作意识低。行政管理并不是一个部门几个人就可以实现的，需要多个部门的配合，才能使行政管理工作高效顺利地进行，而合作意识差，对其他部门的工作不了解，自我的专业技能不过关，缺乏统筹兼顾的眼光，是目前企业行政管理存在的普遍问题[2]。

（四）企业管理人员对企业行政管理认识不足

企业的行政管理是企业的中枢系统，是企业运转的核心机构。一些企业的管理者，尤其是民营企业为主，其在企业的创建过程中，是由小到大积累起来的。在企业初期的经营过程中，人员比较少，而且主要是集中在业务部门，对于行政管理的建设就十分不足，企业的决策一般都是有企业管理者来实施的。但是在企业后期的发展中，随着企业规模的逐渐扩大，人员也逐渐增多，企业管理者也没有更好的认清行政管理的重要性。导致企业的机构运转缓慢，各部门之间的配合不协调，严重影响了企业的健康发展。同时企业的决策者们没有得到关于市场和企业的有效反馈信息，无法完成正确的发展决策，影响了企业的良性运转。

三、新时期企业行政管理的创新途径

（一）完善行政管理中事务体系

明确岗位职责，进而完善行政管理中事务体系。企业行政管理事务内容包括对内和对外事务，具体內容纷繁复杂，企业应根据自身情况，优化行政管理结构，加强对相应工作人员岗位培训，明确岗位权责，行政管理人员各司其职，互相监督。针对事务管理，要从全局出发，突出重点工作，对关键事务定时进行交流与沟通，及时发现在管理过程中出现的问题，查漏补缺，做好细节工作，打造企业特色行政管理体系[3]。

（二）建立新型的行政管理制度

行政管理制度是行政管理工作的基础，是行政管理工作发挥其最大效益的本质。我国的国有企业大部分都建立与计划经济时期，其行政管理制度也是完全照搬当时的党政机关的模式来建立，其目的是为了能够更好地配合国家的计划物资调配，影响国民经济。但是随着改革开放的发展和市场经济的建立，国有企业大部分也都脱离了国家统一的物资调配，而是依靠市场经济来运作。这样的条件下，过去传统的行政管理制度已经完全无法适应当下的社会经济环境。而进入社会主义新时期后，国有企业又将面临新的转型，来不断适应市场的变化。目前来说，我国新型产业发展迅猛，有些新型产业的民营企业无论是在发展还是建设上，都已经超过了某些国有企业。新型产业中民营企业的发展，一部分是依靠现代化的互联网技术和我国对外开放的良好环境以及政府对民营企业的大力支持，另一部分则是建立了具有现代意义的高效的企业行政管理制度，极大的开发了企业的潜力。

（三）加大对行政管理人员的培训

企业长期的发展，离不开先进的专业化人才。企业的行政管理机构，同样也是需要专业的人才。在传统的企业行政管理理念中，作为行政岗位的人员，几乎都是从其他岗位转移而来，其本身没有多少行政管理的经验，也缺乏基本的职业素养。随着时代的发展和信息技术的建立，目前几乎所有的企业都实现了信息化办公。行政管理专业也已经形成了专业化的技术化的人才建设，目前有许多高校都开展了行政管理专业的人才培养。对企业来说，行政管理岗位人员必须具备现代化的管理能力和办公手段，才能胜任基本的行政工作。其次，行政管理人员要了解企业的发展战略和基本的运行模式，才能使自身的技能与企业的实际情况相结合，发挥出最大的优势。这就需要企业能够对自身行政管理人员进行一定的培训，使行政管理人员完全适应企业的状态，从而利用自身的优势来参与的企业的管理和建设中来。

（四）创新企业行政管理方式

行政管理工作是一项综合性的复杂的管理活动，采用现代科技手段可以有效提高行政效率、降低行政成本，从而实现企业经济效益的有效提升，实现企业的稳定运行。面对企业管理的信息化趋势，企业行政管理工作在今后的发展中也需努力向信息化接轨，最终实现行政管理工作的全面信息化。首先，提升企业的办公自动化能力。企业管理者要有效培养信息化管理能力，逐步实现信息化操作取代传统人工行政管理，形成以计算机网络为核心的行政管理办公自动化系统。第二，建立和完善企业内部的行政管理信息系统。借助行政管理信息系统可为行政管理人员提供分析、计划和辅助决策的基本功能，从而有效保障行政管理工作有效展开。第三，优化决策支持系统。决策支持系统属于智能系统，其基于人机交互式模式，可借助数据库、模型库、知识库等辅助行政决策者有效而快速地解决有关实际问题，这对行政管理工作的高效控制有诸多帮助[4]。

（五）明确行政管理的职权

企业行政管理要有一定的体系，行政管理的体系直接影响到企业内部的工作流程。企业行政管理在内部职权上，要分工明确，才能保证正常的工作程序。企业的行政管理机构虽然没有业务统计，也不会产生直接的效益，但是在内部管理中，也应该有合理科学的绩效划分。只有这样，才能提高行政管理人员的工作积极性，保障企业行政管理的高效率运行。作为企业管理者，在进行行政机构的建设时，首先要熟悉企业管理机构的各个岗位，了解企业行政管理的运行程序，向其他先進的企业学习行政管理的工作经验。在企业行政管理机构建立之后，要在工作中主动发现行政管理存在的问题，从而不断的优化调整企业行政管理的内部结构，最终促进企业的不断发展。

四、结束语

我国国有企业建立比较早，经济结构复杂，发展也比较成熟，而民营企业是在改革开放之后才逐渐发展起来的，相对来说还比较年轻。不管是国有企业还是民营企业，只要是有一定的规模，都需要具有相对成熟稳定的行政管理机构，以达到企业的健康良好的发展。

【参考文献】

[1]巩持恒.企业行政管理中存在的问题及创新措施分析[J].企业改革与管理，2015（17）：21.

[2]叶丹.企业行政管理中存在的问题与创新对策[J].企业改革与管理，2014（09）：13.

[3]闫立萍.行政管理在大型企业中的重要性及创新路径[J].企业改革与管理，2014（09）：26.

[4]马保江.新时期电力企业改革背景下行政管理创新的方法研究[J].东方企业文化，2014（02）：179.