“互联网+”模式下基于移动终端的商务英语混合式教学研究

摘 要：由于商务英语在国际贸易中发挥着极大的作用，商务英语教学方法越来越受重视。本文分析了信息时代大学商务英语教学存在的问题及其起因，提出解决这些问题的办法，并就商务英语教学平台的发展提出建议。本文遵循教与学的基本规律，着重提出如何运用信息技术建设信息化商务英语教学平台。通过整合教、学、练的过程，希望能通过网络商务英语学习实现构建真实教学环境的目的。

关键词：商务英语教学;网络时代;教学方法

1 网络时代商务英语的地位

1.1 我国融入国际市场的需要

随着改革开放的持续深化，我国经济不断发展，成为国际市场上的重要组成部分。在此背景下，商务英语的重要性逐渐显露，我国对于商务英语翻译专业人才的需要也随之增加。和外国商务合作伙伴沟通要求掌握流利的商务英语口语;大部分商业网站都是用英文作为官方语言，只有熟练掌握商务英语的人才能读懂网站内容，从而使自己紧跟世界贸易的发展趋势。

1.2 国家间合作日益频繁的需求

随着经济国际化和全球一体化的发展，国家间的合作日益频繁。作为世界上最大的发展中国家和全球最大的贸易国，中国经济上的优势不断增强。跨国公司的涌入使国内对商务英语专业人才的需求不断加大。

1.3 电子商务多边贸易规模扩大的要求

随着网络技术的发展，网络市场也快速拓展，成为一个重要的交易场所。在“互联网+”时代，互联网贸易是一个不可逆转的趋势。国际著名电商亚马逊，国内的淘宝和京东等电商企业已经产生了深远的影响。电子商务不仅为人们的生活带来巨大便利，也在促进中国贸易环境的优化方面发挥着重大作用。在此环境下，熟练使用商务英语极为重要。

2 商务英语教学现状

2.1 “哑巴英语”

在当前的教育体系中，教师将教学的重心放在提高学生的读写能力上，却忽略了听说能力的养成。大学商务英语的课程教学也仍然无法完全克服这种“哑巴英语”，重读写、轻听说的教学情况依然存在。然而，商务英语的教学重点应该放在语言的实际应用上。在商务谈判中，双方不仅要读懂合同条款，签署协议，还必须能熟练使用英语进行沟通。因此，听说读写各项技能的掌握都非常重要，这就要求我们摒弃传统教学中的“哑巴英语”，做到听说读写平衡发展。

2.2 缺乏商务和英语的结合

商务英语是英语学科的分支，作为英语在贸易领域的应用，商务英语有其不同于日常英语的特点。首先，商务英语不仅有其作为英语的语言特点，也具备符合贸易理论和商务谈判的特色。因此，商务英语的教学应尤其注重学生对商务词汇的理解和掌握。其次，商务英语不仅仅是商务谈判的语言工具，同时也是商务礼仪的体现。如果在商务谈判过程中不理解谈判一方的商务文化，谈判人员就可能对对方有所冒犯。

2.3 缺乏商务英语的语言环境

商务英语是应用型的英语，其基本的教学目标是在贸易过程中培养学生运用商务英语的能力。然而，目前大部分的商务英语教学缺乏好的语言环境，学生只能在教室里学习英语，他们没有机会在社会实践中使用商务英语，因此所有的所学都只是纸上谈兵。

3 课堂教学的生态环境

3.1 智慧课堂

课堂是课堂教学生态环境中最重要的元素。它是促进教学主体与周围环境相互作用的重要空间。随着信息时代的到来，智能教室已广泛应用于高校，它是一种新型的教育手段和现代教学方法。它基于物联网技术，集智能教学、环境智能调整、视频监控和远程控制于一体，有效促进了信息化课堂教学的进一步发展，提高了教学资源的利用率。互联网、大数据和人工智能等高科技的发展为智能課堂教学环境的构建提供了强有力的技术支持。同时，教师还可以在教学过程中普及各种教学软件的应用。例如，商务英语听说课程已经应用了各种APP，超级巨星学习、趣味配音、一键式投影等软件供教师和学生使用。教学过程具有动态效应，师生互动多样化。

3.2 课堂座位安排

课堂布局和座位安排对教师和学生的教与学有不同程度的影响。智能教室的布局和座位与传统教室不同，大多数都是圆桌会议的陈列模式。在这样的课堂中创建小组讨论氛围和推进各种互动教学环节更为方便。课堂空间生态位置的不一致将直接影响到有效的信息化课堂教学环境的建设。因此，信息化手段在使课堂座位安排合理化，缩小师生距离的同时促进了有效的教学。商务英语课程是教师和学生之间的双向互动过程，而不是从教师到学生的一个单向互动过程。通过计算机操作，教室里的环境，如海报或其他装饰也会影响学生对潜意识的理解。例如，如果商务英语教学在企业模拟培训室里进行，墙上的各种创业海报可以增强学生对商务英语的意识。

4 基于移动终端的商务英语教学法

4.1 适应课堂生态环境的教学法

实现商务英语有效的听说应该借助信息技术，教学内容和教学环境间应形成相互依赖的关系。只有听和说的教学过程在课堂生态环境中得到平衡发展，才能实现教学目标，才能达到教师与学生，学生与教材之间的有效沟通。构建有效的听和说的课堂教学环境能让学生大胆地表达自己的观点，自信地说出自己的想法，才能让学生感受到商务英语语言的魅力。同时，教师应遵循教学的规则，注重学生的个体发展。教学中，教师应引导学生增强使用商务英语的意识。而信息技术推动了知识的融合，使课堂教学更加生动有效，既实现了信息最大化，也促进了学生口语表达能力的提高。教师和学生之间的有效沟通推进了彼此的进步，既完成了教与学的过程，也创造了双赢的局面，营造了和谐的氛围，从“要我学”到“我要学”。课堂生态环境的适应决定了教学生态环境的平衡。

我国高校的传统商务英语课程主要通过“多媒体网络教学”和“计算机辅助教学”等信息教学方法进行。传统的教学课堂模式不适合商务英语课堂。教师应利用信息技术适应信息背景，整合教学模式、教学内容、教学技巧等，更好地引导学生适应课堂教学生态环境，积极融入英语听说教学过程。

4.2 将混合学习模式应用于商务英语课程

在传统的商务英语听说教学中，教师的主要教学工具是教科书。教师只根据教科书教授课本内容，学生根据教材的安排和教师的安排学习商务英语的内容。此外，在传统教学中，教师培养学生英语听说能力的主要工具是英语录音。学生使用老师播放录音训练他们的听力和口语。然而，无论是教科书还是录音，学习方法相对简单，并且可以容纳的知识量相对较小。因此，学生不可避免地会感到无聊，对学习失去兴趣。在现代网络信息技术和移动终端设备教学中，商务英语教学可以充分利用各种学习工具，如前文所述，即智能教室。通过使用智能教室，商务英语可以使用应用程序、视频、真实商务会议等，让学生了解真正的商务对话和互动是如何运作的。

5 结语

在“国际互联网商务”的背景下，我国融入国际市场的步伐加快，跨国公司的数量增加，作用日益突出，跨境电子商务规模不断扩大。这些现象催生了中国的商业环境，对英语人才的需求也在不断增长。然而，在目前大多数商务英语课堂中，教师重读写、轻听说，教学缺乏商业特色。此外，大学英语教学被困在课堂上，缺乏社交實践平台的现象也极为普遍。上述现象严重制约了商务英语人才的培养。因此，在“网络教育”的背景下，混合式商务英语教学方法的融合可以很好地解决上述问题，有助于培养高质量的商务英语人才。

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作者简介：吴晓（1981—），女，福建福州人，硕士研究生，副教授，研究方向：英语教学及翻译理论。