高校后勤管理人员“为人民服务”思想之内化机理审视

摘 要：党的十九大对党员干部的履职尽责定位更加严谨，要求必须将工作落实在为人民服务的过程中。作为高校服务师生的后勤部门，内化其思想内涵，角度进一步把握内涵，把握问题导向，深化思维维度、凝练理解方法，切实做到“为人民服务”思想传承与内化，以更加全面深入理解全国教育工作大会会议精神基础上推动后勤管理和服务的升级与转化。

关键词：“为人民服务”;文化源流;时代内涵;内化

在全国教育大会上，习近平总书记对我国的教育目标明确指出，“我国高等教育发展方向要同我国发展的现实目标和未来方向紧密联系在一起，为人民服务，为中国共产党治国理政服务，为巩固和发展中国特色社会主义制度服务，为改革开放和社会主义现代化建设服务 ” [1]。因此，是否具有为人民服务的立场、情感和作风，既是工作的服务宗旨，也是后勤管理的一个根本方法。只有切实站在学校发展的大局，以师生的需求为重，急师生之所急，想师生之所想，我们的工作才能在立场、情感、作风上获得师生的认同和理解。这需要探讨儒家传统“为人民服务”之内涵，凝练其精髓，不断总结升华，进而以问题为导向，深化“为人民服务”内涵的理解与内化，转化到具体的管理和服务工作。

一、道德与理性构筑“为人民服务”理论

“全心全意为人民服务”服务宗旨的确立是我党在不断的探索和实践过程中逐步发展并确立起来的。因此，掌握其宗旨确立过程，有助于我们正确认识中国共产党将“全心全意为人民服务的目的和意义。

（一）人民历史地位的沿袭和确立

传统政治凸显帝王中心地位，承继古代政治文化的 “君权神授”思想。这种政治体系把君臣确立为上层，百姓作作为他统治的工具。對于“王道”，孟子主张“要依靠仁政来实现，这种仁政的逻辑是承认王权的至高地位，而中国共产党作为为人民当家作主的政党，他来源于人民群众，代表人民来行使治理国家，将自己立足于人民群众当中，代表的是人民群众的利益，实践主体是人民群众，这种‘群众观是马列主义群众史观同我国革命、建设和改革实践的创造性结合的产物，成为我党执政的重要内容” [2]。作为高校的后勤管理部门，关系着全校师生的基本生活教学保障，其中的服务意识和奉献精神，直接考验着全体成员的服务宗旨问题，只有充分厘清角色，提高站位，才能充分将全校师生放在主体地位，紧密联系工作实际，深入理解全心全意为人民服务的意义。

（二）“执政为民”思想的生发与传承

中国近代民主发展，源于民主思想的倡导和发展，强调对人民权利和人民意愿的尊重，是更高层次对民本思想的一种生发。中国共产党自成立的那天起来，就确立的党的性质和服务思想，明确从人民群众中来到人民群众中去的工作作风，并确立人民的社会地位和历史地位，将维护和保障人民群众的根本利益作为发展的根本，即形成“为人民服务”的思想，这种思想突破古代统治者的统治思维和框架，真正做到以人民为执政的根基。“中国共产党的性质决定党是最广大人民的代表，为人民谋福利是党的职责，满足人民日益增长对美好生活的需要，提升人民的生活水平，推进全面小康社会的实现，是真正的情为民所系”[3]。习近平总书记“以人民为中心”的发展思想是在总结历史发展的经验教训中不断总结和丰富的，是中国共产党保持生机活力和永远前进的重要保障，是对传统“民本”思想在新时代做出的新解读和把握，是社会发展的新指向。后勤管理部门人员要强化扎实的后勤管理“服务育人”意识，增强“服务育人”功能，培养岗位责任心和使命感，把“服务育人”的功能落到管理服务的细节中，着力解决师生学习生活等基本生活需要和条件保障，提高工作的主动性和效率性，做到精准管理，精确服务。

（三）义利统一内化过程之平衡

“群与己的定位和关系不仅仅是抽象的观念涵义，更是具体的利益关系之间协调，如何处理好义利关系是是传统社会的深层社会结构解读，也是今天文明和谐社会秩序建立的重要理论建构，义利统一强调的是物质文明和精神文明的价值融通，先秦儒家对人民群众的个人利益合理性，有一定的认识，提倡注重利民、为民，将适当满足人民群众利益作为讨论的中心，引导民众的利欲之心，使之纳入社会道义规范之中”[4]。义利观是历史学家探讨当时社会结构情况的重要内容。今天社会弘扬义利统一施政原则是中国共产党领导人民群众完成中国特色社会主义目标的重要价值取向，社会主义道德在遵循唯物史观的基础上，主张为人民服务要随时倾听人民群众的呼声，随时为人民排忧解难，解决人民最迫切的问题，保持与人民同一的步骤，与人民群众站在一起，力戒形式主义、官僚主义，把解决人民群众关心的问题作为工作的重心，真抓实干，切切实实让老百姓看到希望，得到实惠。高校后勤是以服务为属性，必须始终坚持服务基本属性，做好后勤服务保障工作，处理好后勤社会化改革的功能显现与教育功能之间的关系，真正实现后勤管理“服务育人”的价值功能显现。

二、社会语境下的现实理解，拓展“为人民服务”思想认识

习近平同志多次对“坚持人民中心”立场作强调，重申了党的一贯主张和新时代中国共产党人必须坚守的政治情怀和政治信仰。

“以人民为中心”的政治立场，鲜明体现了习近平新时代中国特色社会主义思想之人民立场，体现了“世界观与方法论的内在统一、历史观与价值观的高度统一、治国理念与治党方略的有机统一”[5]。笔者认为，以人民为中心是新时代为人民服务思想的弘扬，是我国社会发展目的、发展动力、发展方向的深刻定义，贯穿于经济发展领域，也涉及政治、文化、生态等方面，是新时代全面建成小康社会的落脚点和归宿，是社会发展实践的全部内容和整体要求，是一个宏观的、整体的指向，具体到实际中，就是每个中国人都带着情感、态度、行为等方面的合力去创造社会的良好情境[6]。因此，“为人民服务”既涉及社会发展宏观大局，又关乎个体利益的微观细节。作为高校的后勤管理人员，深入理解领会思想精髓，培育服务精神，践行服务宗旨，是强化意识和提升境界的客观要求。因此，要在后勤管理部门开展思想解读与学习，使之形成牢固意识，成为自觉的行为导向，将日常管理服务行为提升到思想境界认识，成为为人处世的准则。

“以人民为中心”思想需要将“为人民服务”宗旨寓于后勤管理部门具体的服务主体，使其能够深刻领会服务内涵和精神，把党的群众路线落实在具体管理活动过程中，自觉把管理过程转化为为广大师生服务的过程，将全校师生的满意评价作为工作的追求和衡量的标准。中国共产党始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持和发展人民发展的思想和目標，保障人民群众的社会地位和历史地位，将人民群众的历史作用放在突出的位置，始终认为人民是历史创造者，是党和国家发展的重要力量，人心与否直接影响党和国家的安危。以习近平为核心的新一代中央领导集体把握社会发展规律和形势，紧紧围绕发展思想，推动扶贫攻坚的世纪任务，深刻阐明了新时代我党执政方针和发展目标，把扶贫攻坚，全面实现小康社会作为执政责任和使命，更显示中国共产党坚持立党为公、执政为民，把满足人民日益增长的美好生活需要作为党执政的主要动力和追求。高校后勤管理人员，特别是党员干部在加强理论学习和政治修养时，应将“为人民服务”精神的深刻内涵，化为在后勤基本保障工作中去。

三、“为人民服务”思想内化机制：创设和对接情境，关注现实需要

从理论维度拓宽后勤管理人员理解和内化“为人民服务”思想，是一种可能性向度，要做到思想真正内化成自觉意识需要进一步深化内在机制。从历史唯物史观视角看，要使主导性的“以人民为中心”语境进入后勤管理的思想及其日常工作行为，离不开现实需要为基础。我们在推进“为人民服务”思想内化的过程中，要从深层次理解和把握“为人民服务”思想的语义立场和语境范围，才能在创新管理理念中坚守为师生服务的第一本质，只有多方面全方位把握所服务对象、现实需要才能确立合理科学的理解机制。在现实管理和服务过程中理解和内化思想是一种情境的对接，是思想内化的必要环节。任何观念的形成、深化、传承与发展，即便有外在物质因素与制度环境等方面的影响与制约，但直观的机制却是思想或价值层面之间的应然张力交织融合。后勤管理部门在不断适应后勤社会化的趋势，积极进行管理机制、服务形式、培训制度、管理文化等方面的创新和转变，根本目标是提升管理队伍素质和管理服务质量，真正实现 “服务育人”的功能。

总而言之，真正实现思想的内化，需要通过各种服务形式和管理文化来达到后勤管理人员在实际的工作体验中归纳各类社会思潮和需要倾向，把握“为人民服务”思想的特定内涵，这也是认同和内化的基本要求，即是内化思想的重中之重。

参考文献

[1] 赵松林.我国高校科技特派员制度比较研究[D].天津工业大学，2016.

[2] 林志煌.“为人民服务”思想的文化源流与时代内涵[J].呼伦贝尔学院学报，2014（03）.

[3] 曲婧.以人民为中心的价值意蕴[N].光明日报，2018-05-07.

[4] 余金成.中国特色社会主义发展逻辑的整体性指向[J].中国特色社会主义理论，2018（10）.

作者简介：林志煌（1986- ），男，汉族，福建莆田人，福建江夏学院后勤管理处，讲师，硕士，研究方向：教育教学管理。