浅谈新势下企业行政管理

何蕾

摘 要：随着现代管理理念的多元化趋向，企业行政管理凸显了许多实质性问题。新形势下，优化企业人才资源，规范企业行政管理行为，建构科学的企业行政管理体系，成为推动现代企业健康发展的保障。

关键词：新形势;企业行政管理;创新对策

一、企业行政管理概述

1.企业行政管理的主要特征

首先，企业行政管理的目标具有实效性强的特点。企业行政管理的终极目标在于为公司服务，在各种合理方法的运用下，帮助企业有效调配资源，将人才用在最合适的岗位，以期实现更大的经营利润。而且公司行政管理的一个核心要求就是充分调动员工的工作积极性，为员工的努力工作保驾护航，并最终提升公司竞争力，保证公司的利润不断增加。

其次，具有层级明确、岗位分明的组织架构。 企业的决策层级和执行层级属于公司最核心的阶层，因为他们分别关系着企业决策的制定和执行全过程。而行政管理在这两个层级间发挥了重要作用，具体体现在对执行层级进行有效的决策的传达和灌输，同时开展监督和保障服务，同时在对决策层上能够将员工的工作情况和工作意见进行传达和反馈。

最后，企业行政管理具有很强的时效性同时执行过程灵活多变。作为保障企业顺畅运转的重要手段，企业行政管理在企业内部的信息传递和反馈必须做到迅速及时，使得企业的人员、财务、产品、生产等全过程都能够及时有效的执行并反馈公司的行政政策。而且，企业行政管理需要保持一定的灵活性，因为企业每天可能面临着各种各样的突发事件，并且市场信息也是瞬息万变，这就要求企业管理需要及时调整变革，适应企业的发展。

2.行政管理的未来改进目标

行政管理是关系企业未来发展的重要影响因素。企业业绩的提升和规模的不断扩大都需要行政管理工作的持续性保障。企业行政管理的提升和改革必须适应企业发展的实际，按照企业当前的需求进行有针对性的改革和完善，才能够有效提升改革效果，促进企业更快发展。

首先，建立科学有效的行政管理体系。企业内部的行政管理的最好状态就是让企业感受不到行政管理的存在和约束。企业可以在行政管理中贯彻ISO9000的科学管理方法，构建起框架明确的行政管理体系，尤其是对行政管理的每个环节做到有效监督和管理，对于行政事务进行规范化和常态化的约束，减少个人因素而导致的行政低效或者失误，切实提高企业运转效率。

其次，需要不断地拓宽行政管理的业务范畴。行政管理是保障一个企业内部平稳运转的必要因素，是为企业服务的，因此行政管理的服务对象应该是全公司，同时行政管理也需要在全公司上下贯彻实施，而不仅仅是公司管理层或者专门的行政部门的专属工作。事实上，公司的生产、研发、销售或者人力等部门的负责人很少会参与行政管理的事项，他们仅仅是将精力放在自己主管的工作上，而把行政工作当成行政部门的业务范畴，很少参与和协调公司行政事务。这种想法是片面不科学的，因为企业内部的行政管理需要自上而下，各个部门的集体支持，而不仅仅是行政部门的专属。行政管理也应该是企业的多个部门的主管的分内事项，他们必须担起责任，强化行政管理力度。

最后，健全企业行政管理的事务性管理制度。行政管理不是空口白话，最终还是要落实到服务和管理上，健全公司的事务性管理制度和规章才能够保证公司行政管理的科学化、规范化和具有可持续性。通常企业内部的事务管理主要有以下几种：企业的办公室管理、文档资料管理、后勤事务管理、会议系统管理等。

二、找到适合企业发展的行政管理模式

不同企业的性质和规模等都不尽相同，也不存在适用一切的通用的行政管理模式，因此想要解决企业的行政管理问题，就必须深入了解企业的发展特点和内部环境，有针对性选择真正适合企业发展的行政管理模式。企业行政管理的终极目的还是促进企业的效益提升，为企业的经济利益服务，行政管理的最优状态就是让企业感受不到行政的压力和束缚，但是企业能在框架内有效运转。企业行政管理要做到问题内部消化，对外摆出服务姿态，不能做“事难办话难说”的官僚部门。企业行政部门要重视自身服务性质，做好企业管理本职工作。当前很多企业都并存着企业管理部门和行政管理部门，这样就会出现矛盾，企业管理部只有管理权限，行政部门只有制度的裁决权，这种行政工作和管理工作的分离是非常影响企业的正常行政管理工作的。首先是资源浪费，效率低下，其次还存在着权力的重叠和争夺现象。因此企业必须将企业管理和行政管理相融合，真正做到一体化的行政管理。

三、提高企业行政管理效率

1.行政管理的要求按层次不同分别贯彻

顶层的行政管理部门的主要工作是公司全局的决策拍板、纲领制定、统筹管理以及信息传达等，需要重视的是高效率和高质量，因此需要从决策形式、领导风格、管理框架、施行监督和信息传递等进行改进，提高工作质量。

2.健全企业规章，完善制度规划

企业行政部门想要帮助企业流畅运转，切实为企业服务，就必须建立起规则完善、合理的企业内部规定，包括各项工作流程、各岗位的工作责任要求、会议制度或者各种档案资料的规范化等，落实到有章可循的文字和图表上，从而以规章制度的形式督促企业员工展开规范化工作流程，提升企业运营效率。

3.提升行政管理人员素质，优化人才结构

首先，提升行政管理人员素质是新时代对于企业的必然要求。中国在改革開放之后进入了飞速发展的新时期，中国的科技实力、经济实力等都有了翻天覆地的变化，中国企业也开始了由弱变强、日益国际化的进程，中国想要持续性的高质量高效率发展，就要求企业进行现代化的变革，也必然要求企业的管理能力提升，人才队伍优化，这既是形式的要求，也是企业保持竞争力的关键因素。

其次，提升行政管理人员素质能够提升企业竞争力。企业之间的竞争很大程度上是人才储备的竞争，企业的人才队伍是核心资源，有高素质的人才团队，企业才能在竞争中占据主动优势，因此企业需要提升行政管理人员的素质来提升自身竞争力。

再者，行政管理人员的素质提升和能力提升能够保障企业的有序运行，帮助企业长期稳定发展。企业的发展离不开政府和国家的支持，因此企业的行政管理人员经常会和政府机关打交道，去争取政策和资金等，行政管理人员素质提升能够帮助企业争取到政策优势和资金支持，能够为企业发展提供良好的外部环境。

最后，企业发展需要不断借鉴新的科学管理方法。比如先进的绩效考核办法、成本核算办法等。企业内部如果行政管理过于陈旧老套，就很难适应新时代的企业发展要求。企业作为营利性质的公司，就必须重视投入产出，重视资金回报，因此需要将成本核算等科学办法在行政人员队伍中宣传实施，培养他们的责任心，让他们在日常管理中重视降本增效，提升效率。

四、新形势下企业行政管理的改进方法

1.简化行政管理机构，落实行政管理规范

當前企业的行政管理部门普遍存在人员冗杂、配置混乱、权责不清的现象，企业想要真正提升行政管理能力，就必须对行政机构进行结构优化，精简行政部门，整合行政资源，优化人员配置，明确行政职能，确保行政部门的职责清晰、目标明确，全身心为公司发展服务。

2.建立健全行政法规管理，规范管理体系

首先，现代化企业的行政管理需要落实领导责任制，规范行政管理的执行体系，做到权责明确，监督有力。其次，还要将行政管理细则落实到政策和规定上，以规则为准绳，制定出适合企业的行政管理规范，约束企业职工行为，加大行政监督力度。

3.提升行政管理人才整体素质，落实人才培训机制

企业的行政管理人员的素质高低直接关系到企业的管理能力以及企业的未来发展的上限，因此必须重视提升行政人员的整体素质，培养全方位的高素质人才，建立健全企业内部的人才培训机制等。

4.明确行政管理职能，开展管理创新

推行企业的市场化发展就必须明确企业行政管理的职权，和政府的行政约束管理划清界限，必须确保企业的政企分开机制，保证企业的行政管理为企业服务，持续性开展管理模式创新，不断提升行政管理能力。

5.重视企业人文情怀培养，重视管理艺术

新时代的发展变化对企业的行政管理有了新的要求，即人文精神和人本文化需要在管理中体现。行政管理也要重视员工的创造性，开展创新化管理，注重行政管理的艺术性，戒除陈旧僵化的行政手段，为企业发展增添活力。

综上所述，当前的市场发展和激烈的企业竞争使得企业行政管理变成了必不可少的企业管理核心要素，而且时代的发展和进步又客观上推动了企业行政管理的不断创新和改革。新时代对企业的行政管理要求更高，只有不断优化企业行政管理职能，提升行政管理能力，才能帮助企业长远发展，使企业在竞争中立于不败之地。

参考文献

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3.周雪，唐海霞.浅谈新形势下企业党建工作存在的问题及对策.办公室业务，2018.（责任编辑：兰卡）