基于互联网+的校园综合服务平台

刘祖耀　黄玲静　刘佳

摘要：针对互联网+时代的校园综合服务平台的需求，文中探寻了互联网+下的校园服务的合理性和可行性，建立了以大学校园为单位的服务平台，通过大学校园和互联网的有机联合。同时基于微信小程序的架构，构建完整的校园综合服务平台，从而来达到大学生校园生活的更加便捷性以及更加安全性的目的。

关键词：互联网+;校园;综合服务平台;微信小程序

中图分类号：TP393        文獻标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）14-0224-02

随着互联网的高速发展，大学生作为思想最年轻，行为最活跃的庞大群体，他们强烈渴望倾诉自己的内心，寻求积极的认同，这些需求映射在外界就表现为对社交服务平台需求的必然性[1]。而在如今最火的社交平台就是微信，在微信中突然爆火的便是轻应用微信小程序，无须安装和下载。作为一个大学生，所关注的信息涉及多方面，包括学校教务信息、社团活动、文化娱乐、兴趣爱好、寻物启事、日常生活、兼职信息、学习辅导、二手交易市场等方面。而现在服务校园的微信公众平台以及QQ群都各有优劣，都是单方面内容，没有进行资源整合，在推广的时候都是各取所需，没有一个统一的管理机制。以至于大学校园生活不够便捷和安全。我们将各类资源进行整合，推出一款校园综合服务平台来提高用户的便捷性和安全性，免去日常频繁切换的烦琐。

1 微信小程序在本校的使用情况调查

微信是腾讯公司推出的一款手机应用，支持发送语音短信、视频、图片和文字;可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。

如上图数据分析可知，微信现在已是当前最火爆的手机通信软件，俨然成为现代人生活中的一部分。通过数据我们做了分析，真切地体会到微信的使用让校园的学习和生活变得更加即时、便利、广泛和活跃[1]。

本研究采用的是抽样调查问卷，调查对象是全体在校学生，调查的内容是微信下载安装和“小柚”期望值的情况。经过我们收集的数据可知微信安装率达到了99.60%，仅有0.40%的同学没有安装，微信使用半年以上的高达96%。微信几乎占领了全校学生的手机端，这也为我们开发“小柚”校园综合服务平台微信小程序鉴定了实施基础。

2 微信小程序在校园中涉及服务领域

通过武汉商学院“小柚”校园综合服务平台的建设和运营机制，可以总结出该平台在校园发展的广阔空间，目前主要有以下服务功能：

2.1 学校资讯类

1）迎新导航

大学校园一般都非常大，各个学院都有自己的楼，很多刚入学的小萌新刚开始进入大学校园分不清东西南北，每年的开学季人流量非常大，虽然学校有迎新志愿者，但是还是显得非常的混乱，拖着大批的行李找报名点、寝室，显得特别不方便。然后我们就是通过一个迎新校园导航功能来引入大批新生，让他们开始了解我们这款校园综合服务平台。

2）校园新闻

学校官网新闻浏览量非常小，主要是因为网页端很烦琐，所以我们利用Python爬虫技术将官网上面新闻等讯息实现在微信小程序功能模块中显示。

3）小柚辅导/考研/资源共享

升入应用型本科大学的途径差不多是技能高考和普通高考两种，导致在大学课程中进度无法保证一致，小柚辅导主要是针对这个问题实行滴滴打车的模式进行运营。

资源共享可以让用户拓宽获取知识的渠道，让用户能够极其便捷的获取信息;复习资料的共享可以让有考研需求的用户非常方便地得到所需资料，而且这些资料的准确度非常高，让这些宝贵的资源没有闲置。

4）空教室/课表/成绩查询

空教室查询一直是学校待解决的问题，学校出现大量的空教室，闲置资源浪费。很多社团活动、班级活动需要借用教室，程序也是特别的烦琐，但是在我们小程序上只需要输入楼栋、时间，所有空教室都可以查询出来，提高借用的便捷性。现在主流APP成绩课表查询软件是超级课程表，但里面植入了大量的广告，不小心就点上去了，这里我们将这些功能集成到一个平台中，可以免去频繁切换应用。

2.2 生活服务类

1）失物招领

有的同学会在上课时将个人物品忘在教室，有时也会因为放置不妥导致东西丢失，又不知道去哪里寻找。我们推出了寻物启事这个模块，里面可以是失主发布寻物启事，也可以是拾到的人发布失物招领。极大地方便了同学们。

2）社团简介/活动宣传

大学生活丰富，学校开展了很多社团，吸引了很多志同道合的人加入，但是由于各个社团活动的开展不是同一时间进行的，有时候因为信息公示问题导致很多同学错过了社团的活动。我们推出了社团一线模块，实时更新社团活动信息，让同学们及时了解活动，更加高效方便。

3）勤工俭学

学校有部分同学家庭经济困难，也有部分同学想锻炼自己的能力，会去找一些兼职，网上兼职有很多是不安全的虚假信息，为了方便同学们，我们推出了勤工俭学的模块，我们学习淘宝店铺的给星评价机制来保证兼职信息的真实可靠性，让同学们既可以锻炼自己又保护了同学们的利益。

3 “小柚”小程序建设及运营情况

3.1 平台建设分析

“小柚”校园综合服务平台，这个小程序是基于互联网+模式下，线上线下相结合的平台。在这个大数据的时代，我们需要且能掌握在自己手中的资料只占据大约10%，剩下的大部分资料都分散在网络上的各个角落。而我们正是为用户提供了一个将不同专业，不同学科的资料进行整合分类的平台，同时为用户提供了在线学习互帮互助公共模块，使用户可以自由交流。在生活板块中，更有校园集市、社团一线、勤工俭学等一系列贴合生活的服务。

3.2 运营前期调查分析

此项调查是对我们小程序的期望值调查，省略了前面各个功能具体期望值调查，此题目为问卷最后一题。图3数据显示，大多数学生对我们小程序期望度较高，只有约占百分之十的学生不会选择使用。

图4数据显示，由2012年全国大 学生约2391万到2017年全国在校大学生2695万，可以看出在校大学生数量庞大，结合我们在本校随机抽样调查的数据来看，我们这个定位于校园的综合服务平台有着非常大的用户群体。

3.3 运营后期调分析

图5数据显示，在校大学生大多数喜欢空教室查询、资源共享、小柚辅导、社团活动宣传、学校资源信息查询等服务功能，以“小柚”为代表的微信小程序正在逐步成为大学生生活日常的一款便捷式信息助手，虽然部分功能受欢迎度不高，我们后期也会根据情况进行相应的调整和优化。

4 结论

随着互联网的高速发展和智能手机的普及，外加主流微信社交软件，加速了校园网络与互联网的无缝对接。以上是我们对基于互联网+的校园综合服务平台以武汉商学院“小柚”微信小程序在本校进行的一个数据抽样调查并对数据进行充分分析，验证了这种基于互联网+的校园综合服务平台在高校应用的合理性与可行性。

参考文献：

[1] 陈少锋，倪小凤.微信平台在校园服务领域的应用——以宿州学院“微校街”服务平台为例[J].六盘水师范学院学报，2015（6）.

【通联编辑：唐一东】