邱硕
摘 要:在这个互联网时代,“Internet+”已成为所有传统企业和产业的创新焦点,几乎所有的传统产业都要通过Internet来实现业务的重组。本文以华为手机的营销战略为研究对象,总结华为手机营销策略的现状并发现其中的问题,最后提出相应的建议,帮助华为手机抓住历史发展机遇,不断提升企业竞争力,在智能手机行业中占据不败之地。
关键词:互联网时代;华为手机;营销战略
2015年,在十二届全国人大会议上,国务院总理李克强指出,要制定“互联网+”行动计划,促进现代制造业与移动互联网结合,推动工业互联网和电子商务的健康发展,引导传统制造企业在互联网背景下积极改变和转型,提升创新能力。
本文结合华为智能手机发展现状,分析华为手机在如今的互联网时代遇到的问题,并提出相应的改进建议,在理论意义上,使我国智能手机产业的营销战略研究理论体系更加充实和完善。
一、营销战略现状分析
(一)产品战略
华为手机一直是坚持“少而精”,拒绝“机海战术”。针对高端机,华为手机走少而精的精品路线,并在实际操盘过程中延长高端机的销售周期,利用微信、微博等进行持续曝光与炒作。
(二)渠道战略
华为手机公司实行自有渠道和运营商渠道共命运,线下渠道与线上渠道同发展的战略。中国的三大运营商已经同华为手机合作了多年,这三大运营商具备极强的品牌优势,营业厅门店遍布全国,渠道广阔,华为为他们提供一些相对平价的智能机型,这条渠道促进了华为手机的销售,大为消费者们拥护。同时华为注重电商渠道的建设,一方面,华为通过自营店出售产品;另一方面,与其他电商平台如苏宁、京东、天猫合作,借助这些电商平台的流量销售产品。
(三)价格战略
华为手机在价格战略方面得天独厚,华为在公司起步时,就是采用的低价战略。华为公司加快对手机产品的技术创新,加大了研发资金的投入,同时制定了竞争导向定价法和目标定价法。
二、营销战略存在的问题
(一)促销战略不合理
华为促销战略创新力度不够,而且促销的方式也较为单一。在促销方面,华为采用的是直销这类较为保守的促销方式,很少在公众媒体上投放广告,并且很少涉及到互联网线上促销渠道。
(二)营销渠道不够完善
华为手机从最初创业开始,就一直是以直销的渠道战略为主,沿用下来的渠道观念也比较传统保守。然而现在,华为手机在线上竞争市场的份额远没有竞争对手所占的比例大。
(三)粉丝忠诚度不高
“花粉”就是华为粉丝的谐音。华为在有固定规模的粉丝拥护支持之后,花粉俱乐部得到了华为官方的支持便也应运而生。然而大部分花粉只是通过利益笼络而来的单纯的利益拥护者,这些粉丝根本谈不上忠诚度。
(四)产品线过长品种过多
华为智能手机目前的产品线定位是以旗舰机树立品牌,用来占领市场份额的手机型号是华为中等以上价位的手机,而在竞争市场上引领高品质形象的是高端机型。华为之前收到很多反馈,华为手机有80多个手机型号,品种过于细化、过于多了。手机型号一多,随之而来的产品线也就不会短,对手机生產的管理困难,购买者也难以全面了解这些机型。
三、改进的建议
(一)创新促销战略
促销正在渗透到社会生活的每一个角落,因此,华为手机必须转变促销观念,在众多促销活动里脱颖而出。华为手机应该以管理为基础,以创新和发展新型手机产品或软件为前进的动力,以便实现“企业产品盈利至上”向“用户消费满意至上”“规模速度型理念”向“质量效益型理念”的促销观念转变。并将这种新创新理念注入到华为手机企业文化中去,提高华为手机的品牌形象。
(二)扩大线上渠道
华为手机应该充分借助网络开展营销活动,扩大线上销售渠道。如通过开发网络广告形式、搜索引擎推广、网上宣传路演、网络互动传媒、email营销等这些线上销售渠道,加强在华为手机信息发布、渠道支持、用户互动、效果监测方面的能力。
(三)提高粉丝忠诚度
在未来,企业应当和消费者成为朋友。粉丝营销的趋势和真谛是企业与用户建立黏性的伙伴关系。企业只有在这种纽带关系的维系下方能基业长青,让自己的粉丝感受到更多的关爱和福祉,而粉丝们也会汇集自己的力量,来回报和反哺企业。如果华为手机能够认识到这一点,那么在粉丝营销这个战略上就会取得一定的胜利。
(四)稳定产品线缩减手机品种
就目前的形势来看,华为手机不应该再一味的扩大产品线,而是要保持稳定,甚至缩减一些为好。有时候缩短产品线的长度反而会使产品线的总利润上升,这是因为削减了占利润比重很小的项目,可以节约成本,集中优势发展占利润比重大的项目。
结束语:
本文研究了互联网时代华为手机的营销战略,总结了华为营销战略的现状以及在互联网时代下遇到的营销问题并针对出现的问题提出相应的建议。在华为手机发展的后续研究中,应结合华为企业的现有营销战略,在产品定位、生产制造以及精准营销等战略中,应用新技术、新思想来提高华为智能手机的整体水平,随后带动国内自主手机品牌的迅速发展。
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作者简介:
邱 硕(1993-),女,汉族,山东省聊城市人,延安大学经济与管理硕士研究生。研究方向:公共产品营销。