企业文化在企业管理中的相关研究综述

华北水利水电大学 陈春琳

企业文化为企业的发展提供了源源不绝的动力，是各项业务的基石，如果将公司比作一条河流，那么企业文化就是这条河流的河床。企业管理的核心内容是企业文化，企业生存的主要支撑是企业文化，企业经营的灵魂是企业文化。只有不断提高企业的竞争力，才能使企业在激烈的竞争中处于不败之地。美国有一期《财富》杂志中指出：“没有强大的企业文化，没有出色的企业价值观，企业家精神和企业理念，公司的经营战略就无法实现”。可以看出，企业文化作为一种 文化力量，在企业的长期战略规划中起着推动作用。

1 企业文化的兴起与定义

1.1 企业文化的兴起

在20世纪70年代末80年代初西方兴起了一种新的管理思潮——企业文化理论，日本企业的发展刺激并引导着企业文化的兴起与发展。二战后日本的经济迅猛发展，作为战败国日本经济的发展让世界各国都感到不可思议。因此，世界各国学者将日本企业的管理方式作为了首要的谈论对象，其中美日企业的对比研究较为突出，逐渐形成了一股日美比较管理学的潮流。

在1981—1984年，短短三年的时间里，四部企业文化的专著纷纷出现。它们是美国加利福尼亚大学美籍日裔教授William Ouchi的《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，TerrenceE.Deal和Allan.Kennedy的《企业文化》，美国管理专家Thomas.Peters与Robert.Wortmann合著的《寻求优势——美国最成功公司的经验》还有Pascale和Astus合著的《日本的管理艺术》，这四本书开启了企业文化研究的篇章，标志着企业文化研究的兴起(杨雨诚，2008)。

1.2 企业文化的定义

文化是人们在历史发展中所创造财富，可以分为物质财富和精神财富。由此可知，企业文化是企业物质财富和精神财富的总和，是一种价值观的体现，是企业的灵魂所在。物质方面可以包括产品、技术、品牌、工厂等，精神方面可以包括组织机构、领导体制、决策方式、创新能力、道德规范、价值观念等。托马斯·彼得斯认为协调是企业文化的核心，它能使企业的各部分相互统一成一个整体，是一个企业共同的理念，能给企业员工提供崇高的理想和大展宏图的机会。威廉·大内在《Z理论》中谈及，企业文化是由员工代代相传的，一种组织的生活方式，企业文化是学习团体经验的产物，一个企业的文化由它的传统和风气所构成。

总之，企业文化是企业发展的必然产物，在每一个企业中都客观存在。物质与文化是企业发展的重要纽带，企业文化是韧性最强，最能突出企业的纽带，对内维系统一各部力量，对外维系稳定和谐的社会环境。因此，企业发展的永恒主题是企业文化的建设和管理，深刻的了解和认识企业文化是促进企业长期繁荣发展的关键所在。

2 企业文化的特征

2.1 企业文化的独特性与民族性

不同的企业之间对于自身指定的行为准则以及树立的价值观理念还是具有较大的区别，且所呈现的文化特征也各不相同(李萌，2018)。企业文化是在长期的经营发展过程中形成的一种精神文化，它能够良好地契合企业中各个层次的员工，让每一个企业成员形成一种一致的归属感与思想。企业是具有民族性的，不同的民族文化渗透在企业的各项经营活动之中，使企业逐步形成带有民族特色、地方特色企业文化(范志杰，2006)。不同地区、不同国家、不同民族都存在着明显的文化差异，这不仅影响着人们的生活，也影响着企业的经营。从某种意义上说，任何企业文化都是某民族文化的另一种表现形式，因此企业文化具有民族性(梁鹤，2012)。

2.2 企业文化的稳定性与系统性

企业文化是公司在长时间的发展过程中慢慢的培育形成的，企业文化与企业的发展方向是统一的，因此一个企业文化在形成的时候，它的稳定性也会随之呈现出来(金顺峰，2016)。作为长期形成的一种共同价值观和理念、行为准则，它被企业中的员工认同和接受，并逐渐内化到每一个员工的思想之中(徐艳，2015)。在企业文化形成与成长的过程中，要对企业文化的每一个部分都高度重视，确保企业文化中各个部分相互联系的客观存在，才能使企业文化最终发展成为一个高度集中的系统。企业文化的形成对于公司来说非常重要，需要高度重视，以确保不同文化之间存在某种关系，从而形成集中的管理体系。

3 企业文化的功能

3.1 企业文化具有导向作用

企业文化无论是对企业的每个成员，还是整个企业都具有导向作用，企业文化的根本是将员工思想统一，只有不断加强对员工的教育引导，才能使员工对企业文化形成共识。企业文化指引着企业全体员工的行为，具有明确的指引性，有效的利用企业文化可以指导企业以及员工的行为和价值取向。公司的进步发展离不开企业和员工正确的行为和价值观，企业及员工的行为和价值取向正确发展离不开良好的企业文化的引导(魏雪苹，2018)。一套科学、先进企业文化理念的形成和内化，直接带来的是职工价值观念和思维方式的转变，从而在生产经营活动中派生出新的工作思路、管理模式等，进一步形成引领个体行为、引领管理模式、引领企业发展的结果(马建峰，2017)。

3.2 企业文化的凝聚功能

企业文化具有凝聚力，具有良好的企业文化可以提升一个企业的凝聚力。良好的企业文化使员工能够更彻底的了解公司的经营理念，帮助他们树立正确的价值观和人生目标(黄全净，2018)。良好的企业文化可以把员工紧密的团结成一体，并朝着共有的目标奋发前进，不断地传播企业的价值观来促使企业人员能够一起追求共同的理想。企业文化为公司本身创造了一种文化氛围，尤其是在特定情况下的带动员工情绪，从而产生对公司深刻的依赖感和归属感，进而提高企业的凝聚力。如果公司的凝聚力得到了提高，那么整体的工作效率也会随之变得更高，除此之外，企业的管理工作会更加从容，工作效果也将非常惊人(齐冰冰，2017)。

3.3 企业文化的约束功能

企业文化确立了企业哪些可以做、哪些不能做，它表现出了一种“软约束”的作用(周小波等，2008)，企业文化是全体员工在长期的工作中形成的行为方式和道德规范，是在潜意识中认同并遵守的规范。这种认同反过来又会反映在工作中，成为管束员工行为的一种标准(高丽，2018)。企业文化能够激约束员工的行为，并被员工认可和理解，自觉自愿地发挥潜能，高效运作，因此能够提升单位整体素质，使企业管理进行得更好的一个推动力是企业文化对员工产生的约束作用(于蕊，2015)。

3.4 企业文化的辐射功能

良好的企业文化不仅可以对企业内管理中发挥较大的作用，同时对外还可以树立良好的企业形象，对于社会来说也是一种财富。一个企业的实力可以一分为二，经济是硬实力，文化是软实力，企业形象是企业文化的表现形式之一(汲航宇，2016)。良好的企业文化对人类社会的发展产生积极的作用，它会通过各种渠道对社会产生影响，在企业文化宣传中，必须注重企业的社会责任，公益事业责任，充分利用外部媒体平台。对外传播自己企业的优秀理念，对内要努力形成积极向上的工作氛围(董胜元，2013)。

3.5 激励功能

企业内部形成文化氛围可以对员工精神进行激励，积极的企业文化有助于员工参与企业目标，提高工作主动性和质量。企业文化不仅可以有效激发员工的工作潜力，同时可以激发员工的工作创新(赵晶，2018)，员工是企业的血液，是促进企业发展的主要力量，保护员工的基本权益是员工发挥潜能，创造价值的前提。企业文化的重要地位体现于它的刺激效应，从精神上激发员工，从根本上振奋员工，以此来产生强大的驱动力，企业文化不仅能够使员工分享企业的荣誉和成果，而且自身也会得到自我实现及更高层次的精神满足(李玮，2017)。

4 结语

一个企业是否具有强大的生命力取决于它的企业文化，企业文化的好坏决定了企业管理水平的高低。对于企业而言，企业文化就像是灵魂，对内企业文化可以把来自各个地方的人才凝聚在一起，对外它又把自己的理念与产品呈现给了大家。新常态下经济的发展对企业管理提出了更大的挑战。企业管理只有从企业文化出发，才能从根本上有效的促进企业的全面发展。必须掌握企业文化的内涵和本质，一切从实际出发，建设带有自身特色的企业文化，建设适合自己发展的企业文化。在企业的发展过程中，要勇于承认并借鉴他人的优秀文化，取长补短，不断完善现有的企业文化体系，并在管理活动中充分发挥企业管理的能动性，实现企业经营的可持续发展。