基于学习者视角的国内主要MOOC平台比较研究

马金钟 马 森

MOOC是大规模开放在线课程(Massive Open Online Courses)的缩写，中文译为“慕课”。MOOC是随着信息技术与网络技术、云计算的不断发展以及以麻省理工学院为代表的全球优质学习资源共享运动的兴起而产生的，美国斯坦福大学、哈佛大学、麻省理工学院成为世界MOOC运动的引领者。在此期间，越来越多的MOOC平台不断诞生，这些平台为学习者的学习带来了极大的便利。本文将通过对国内主要MOOC平台的运行情况进行分析，探讨各平台在建设与运行中的优缺点，目的是让更优质的课程可以更快捷地呈现在学习者的视线中，让学习平台的课程资源更好地为学习者提供服务。

一、国内MOOC平台发展状况

目前，国外最大的MOOC平台有美国的Coursera、Udacity和edX平台，英国的FutureLearn平台,法国的FUN平台，澳大利亚的Open2Study平台以及德国的iversity平台。[注]王美静、王海荣：《基于学习者视角的国外MOOC平台比较研究及启示》，《现代教育技术》2014年第7期，第26-34页。这些平台引领了世界MOOC平台的发展，为全球学习者共享优质资源课程做出了巨大贡献。

我国最早独立自主的MOOC平台应该是2011年底成立的上海高校课程资源共享平台，而规模最大、规格最高、学科门类最全的就是教育部、财政部共同支持的“爱课程”网站。[注]程翥、李贵林、刘海涛：《中国高等教育MOOC平台现状分析》，《高等教育研究学报》2014年第2期，第15-19页。2013年清华大学成立的“学堂在线”和2014年初上海交大牵头成立的“好大学在线”，以及智慧树平台、超星泛雅平台、爱课程、中国大学MOOC形成了中国非盈利性MOOC平台共存的局面。

“学堂在线”是清华大学发起建立的中国首个慕课平台，是教育部在线教育研究中心研究交流和成果应用的平台，也是联合国教科文组织(UNESCO)国际工程教育中心(ICEE)的在线教育平台。2015年，清华大学、北京大学以及麻省理工学院等国内外数十所顶尖高校的优质课程开始在“学堂在线”运行，这些课程涵盖计算机、经管创业等多个领域。截至2019年3月1日，该平台已上线1 973门课程，[注]学堂在线，http://www.xuetangx.com/courses?credential=0&page_type=0&process=0&org=0&course_mode=0。文中课程数据均来自平台，由作者进行了统计，以下平台数据来源方式相同。除了正常的随堂课程外，还包括学分自主认证课程、微学位课程以及雨课堂等。

“好大学在线”是中国高水平大学慕课联盟的官方网站，联盟是部分中国高水平大学自愿组建的开放式合作教育团体，是公益性、开放式、非官方、非法人的合作组织。2014年4月8日，上海交通大学成功自主研发的中文慕课平台“好大学在线”正式上线发布，目前该平台已上线课程1 111门，其中中文课程984门。[注]好大学在线，https://www.cnmooc.org/portal/frontCourseIndex/course.mooc。

“中国大学MOOC”是由网易与高等教育出版社携手推出的在线教育平台,它承接教育部国家精品在线开放课程任务，是在线“金课”的重要窗口。目前合作院校有313所，已上线课程2 800门，大约373万人参与了讨论区的讨论活动。[注]中国大学MOOC，https://www.icourse163.org/category/all。

“智慧树”隶属于上海卓越睿新数码科技有限公司，是全球大型的学分课程运营服务平台。已有2 010门课程上线，服务的会员学校超过2 800所，已有超过2 000万大学生通过智慧树网跨校修读并获得学分。智慧树网帮助会员高校间实现跨校课程共享和学分互认，完成跨校选课修读。智慧树网是目前国内覆盖学校和学生最多的平台。[注]智慧树，http://hike.zhihuishu.com/aidedteaching/resourceLibrary/resourceLibrary/0/folder/0。

“超星泛雅”是超星集团着力打造的教育品牌，目前上线课程1 486门，其中提供给本科院校的有581门。[注]超星泛雅，http://super.fy.chaoxing.com/portal/courseNetwork/index。学习者不仅可以利用平台进行课程内容学习，还可以参与讨论区的话题讨论活动，学习者学习期间的学习行为将以数据统计的形式被课程管理者获取，以了解学生的学习状况，便于教学者调整教学策略，增强教学效果。

二、国内MOOC平台应用比较

对于MOOC平台的使用，学习者关注的方面较多，包括平台提供的课程以及平台的使用效果。前者包括平台提供课程内容的科学性、趣味性，主讲教师的资质等；后者包括平台首页的导航、平台资源呈现方式、平台教学组织与互动、平台成绩评定方式、平台结业认证方式等。本文着重对后者的5个方面进行比较，从每个平台抽取50门课程进行分析，以让学习者更好地认识这些平台，也为平台运营机构进一步优化平台性能提供参考。

(一)平台首页表现形式多样

平台首页是学习者访问MOOC平台时最重要的页面，页面的美观程度、分类的明晰程度以及课程搜索的便利性都将成为学习者是否愿意选择该平台的因素。主页的信息表现形式以及导航信息等设计都会影响学习者是否对具体课程的进一步学习，这里对5个MOOC平台的主页表现形式作一个比较(详见表1)：

表1 MOOC平台主页整体结构对比表

从表1的比较分析可以看出，学堂在线平台首页呈现方式比较好，体现在：

1.板块分类、指示标识明确

平台信息量大，将不同类型的信息进行分类、分板块，不同课程之间的分界线也要明确，很容易找到不同的信息。合理的指示标识能够帮助学习者快速定位页面的位置，颜色表示可以凸显正在查找的课程内容，集中学习者的注意力，提高在线浏览效率。

2.搜索引擎快速定位

MOOC具有大规模和开放的特点，课程数量较多并且会不断上升，而搜索引擎可以帮助学习者快速定位课程。搜索引擎中提供的搜索限制，根据课程名称、教师、学校等关键词限定搜索范围，可以有针对性地搜索课程。在搜索引擎方面“中国大学MOOC”有待于完善，“超星泛雅”搜索引擎中则增加了讲座名称。

3.导航清晰

导航设置为学习者提供了便捷操作。“学堂在线”采用下拉式列表的方式；“中国大学MOOC”导航分布在页面左侧固定位置，有利于学习者方便快捷地寻找信息；“智慧树”需要设置导航信息；其他4个平台尽管有导航，但是只能是单独选择某一项，没有多项选择的功能，有待于继续完善。

(二)平台资源呈现方式不同

平台资源一般包括课程指导资源和学习资源。课程指导资源包括课程性质、内容介绍、授课教师简介、课程章节、考核标准等，学习者通过了解这些内容来判断自己是否进入课程的学习；课程学习资源包括视频学习资源和学习资料，其中学习资料包括演示文稿、拓展阅读资料以及参考文献，课程学习资料有助于帮助学习者掌握教学内容。

1.课程指导资源

表2 MOOC平台课程指导资源对比

从表2可以看出，在课程指导资源对比中主要包括视频介绍、授课教师、课程概述、课程评价、学习目标、课程章节、预备知识、考核标准、证书要求、参考资料、常见问题等方面。视频介绍、授课教师介绍和课程章节5个平台全部具有，视频介绍更加有助于学习者了解本门课程。介绍授课教师也能了解教师的研究方向，有助于学习者拓展学习。

课程概述和课程评价是对一门课程整体性描述和评价。学习者可以通过这两个方面进行主观判断是否继续了解本门课程。其中课程概述描述了一门课程的性质，课程评价包括两种：叙述性评价和评分制评价。“学堂在线”平台没有设置课程概述，“好大学在线”和“智慧树”没有设置课程评价。

学习目标和预备知识是学习者学习课程前的基础内容。通过预备知识了解自己是否可以选择这门课程，通过学习目标了解是否是自己想要完成的内容，带着目标去学习也更加有针对性。“好大学在线”“中国大学MOOC”“智慧树”有学习目标；只有“中国大学MOOC”有预备知识这一项。

考核标准和证书要求只有“中国大学MOOC”平台全部具有，这两项内容是对课程学习结果的评价，说明“中国大学MOOC”平台的评价方式更完善。

参考资料给学习者提供的辅助学习材料，包括书籍、具体的文本资料以及链接等。“好大学在线”“中国大学MOOC”“超星泛雅”平台提供了不同方面的参考资料。

从课程指导资源对比中可以看出，“中国大学MOOC”平台较为完善。

2.课程学习资源

(1)视频学习资源

表3 MOOC平台各模块视频功能比较

MOOC平台是以学习者为中心的网络在线课程，相当于网络上的传授课，所以视频学习资源尤其重要。[注]孟真：《我国MOOC研究现状评述——热点与趋势》，《软件导刊》(教育技术)2018年第10期，第26-29页。教学视频是MOOC学习平台最重要的学习资源，5个平台的视频长度控制在10到20分钟左右，满足学习者碎片化的学习方式，一些课程插入重点知识的课件讲解以及交互式问题，体现了掌握知识的及时性。从表3可以看出，在视频字幕方面，5个平台均有字幕，只是在每个平台个别课程中没有体现；根据字幕定位功能则是点击字幕视频可以跳转到相应的位置，只有“学堂在线”和“好大学在线”部分课程有此项功能；只有“学堂在线”有视频下载的功能；“好大学在线”的视频清晰度是不可以调节的，“好大学在线”平台中部分课程也是不可以快进播放的，这样可以让学习者完整地观看视频；视频字幕和语速调节是所有平台都具有的功能。因此，对比5个平台可以发现，在视频功能方面，“学堂在线”平台比较完善。

(2)学习资料(演示文稿、拓展阅读资料、参考资料)

演示文稿主要指视频课程中所涉及的PPT，拓展阅读资料主要指PDF文档或者以超链接形式存在的资料，参考资料主要指平台课程提供的参考文献或者参考书目。“学堂在线”平台中课件多数存在于理科课程中，文科课程中较少，不设置参考资料，但有精华笔记可为学习者提供资源；“好大学在线”平台中多数课程有演示文稿和阅读资料，设置教材教学参考部分；“中国大学MOOC”平台有课件部分设置演示文稿或者PDF文档；“智慧树”平台只有少数课程部分章节有资料部分；“超星泛雅”平台在每一门课程最后一章节中设置阅读部分，并且课程介绍界面设置了参考书目这一项。“好大学在线”平台在学习资料设置方面比较完善，“智慧树”平台在资料设置方面有待于加强。

(三)平台课堂组织与互动设置程度不一

平台的课堂组织需要帮助学习者一项一项地逐步完成学习活动，活动设计的内容体现了教学设计的策略，对学习者的学习目标达成度具有重要影响。这里对几个平台的课堂组织情况进行比较：

1.平台课堂组织

“学堂在线”“好大学在线”“中国大学MOOC”“智慧树”学习平台中针对课堂组织主要是以下流程：教师定时发布教学视频、布置练习作业→组织话题讨论→学生观看视频完成作业练习。从表4中可以看出，“学堂在线”“好大学在线”“智慧树”平台在课堂组织设置上较为详细，提供了章节导航，章节测验与作业、线下考试，对于讨论区设置也较为完整。“超星泛雅”平台在课堂组织方面需要加强。

2.平台互动

从表5中的平台讨论区设置可以看出5个平台在平台互动方面的设置，“智慧树”和“超星泛雅”平台需要增设讨论区；“中国大学MOOC”在讨论区设置上更加详细，分为全部讨论区、老师答疑区、交流区和综合讨论区。

表5 MOOC平台讨论区设置

(四)平台成绩评定和结业认证方式存在差异

平台提供成绩评定可以让学习者实时评估自己的学习结果，以及时调整学习行为。提供结业认证则是对学习者学习成果的肯定。现在社会也在逐渐认可权威平台提供的结业认证，所以平台的结业认证方式也逐渐被关注。如表6所示：

表6 MOOC平台成绩评定和结业认证方式

成绩评定需要进行综合考量，“好大学在线”“中国大学MOOC”“智慧树”平台对于成绩给出了具体成绩评定要求及各部分所占比例，比较合理。“好大学在线”将课件浏览作为成绩评定的一部分；“智慧树”将学习进度成绩也作为成绩评定一部分，可以促进学习者对课程的学习。修完MOOC课程后，学习证书得到社会的认可，会提高学生学习的积极性。[注]周春梅：《中国MOOC的发展状况分析》，《课程教育研究》2018年第5期，第10-11页。学分认证方面，“智慧树”和“好大学在线”提供全部课程学分认证。学分认证是一个平台赢得更多高校学习者的重要方式，对于优质课程共享方面具有重大意义。

综合上述分析笔者认为：在平台首页呈现方面，“学堂在线”平台呈现方式比较好，板块分类、指示标识明确，搜索引擎能够快速定位，导航清晰，对学习者来说最为便捷。在课程指导资源方面，“中国大学MOOC”平台比较完善，对自主学习能力较差的学生有积极指导作用。在课程学习资源建设方面，“学堂在线”平台的视频播放功能比较完善，“好大学在线”平台的学习资料设置较为完整，“智慧树”平台的拓展阅读资料和参考文献方面需要加强。在成绩评定方面，“好大学在线”“中国大学MOOC”“智慧树”平台给出了具体要求和所占比例，有利于学习者进行自我评价。在学分认证方面，“智慧树”和“好大学在线”对所有课程提供学分认证，更加有利于优质课程资源共享。无论是对学分的授予还是对证书的认可，其共同的前提基础是对MOOC平台本身学习质量的认可。[注]袁松鹤、刘选：《中国大学MOOC实践现状及共有问题——来自中国大学MOOC实践报告》，《现代远程教育研究》2014年第4期，第3-12页。

三、国内MOOC平台建设优化建议

(一)平台首页呈现方式的优化

优化平台首页的呈现方式会直接影响学习者是否愿意学习，是否会帮助学生便捷地找到自己需要学习的课程。合理有效地进行板块分类能够帮助学习者快速定位页面位置、查找课程内容。在搜索引擎中需要设置有效的关键词，更加有利于学习者搜索课程。这就需要平台管理者对课程资源进行深入研究，挖掘其课程的关键词信息，为学习者有效搜索需要的课程提供快捷服务。

(二)课程指导资源的规范化

课程指导资源的规范有利于吸引学习者学习，有助于学习者在众多课程中进行选择。这就像是课程的宣传片、课程的广告，以前说酒香不怕巷子深，现在对于课程，研究者认为好的课程宣传也能让学习者眼前一亮，被吸引到这个课程中来。因此，一门好课，除了教师讲课内容的精彩，也需要课程制作的美观，同时需要优质课程规范的、能吸引注意力的包装和宣传。这样，课程指导资源才会在课程介绍中突出本门课程的优势，让学习者可以了解课程是否适合自己。

(三)课程学习资源的多样化

课程学习资源的多样化有助于学习者拓宽知识领域。从平台比较中发现，慕课课程中的学习资源主要以视频学习资源为主，演示文稿和PDF文件也比较多，拓展阅读材料和参考资料比较少，这一点“超星泛雅”平台做得比较好，参考资料比较全面。资源形式的多样化有利于不同兴趣的学生选择自己喜欢观看、喜欢应用的形式，也就是说可以扩大课程消费群体的数量。所以作为学习平台可以考虑适当地增加多种形式的学习资料，就像大型超市一样，实现“一站式购齐”，这在启发学生思维、构建完整知识结构、提高学生学习兴趣持久度等方面都将具有十分重要的意义。

(四)平台互动功能的丰富性

平台互动功能主要体现在讨论区方面，学习者通过讨论区参与讨论话题，实现资源共享，这样学习者的兴趣可以得到拓展，观点可以得到充分交流和表达。互动也可以体现课程参与的及时性，并且学生遇到问题可以及时得到解决，促进学习者求知欲的形成。互动不只是偏重于知识的答疑解惑，也应有情感的互动。讨论区的充分应用可以发挥学生的主动性，调动学生的积极性，让学生能自由发表对知识、对问题、对新思想的观点，鼓励学生之间多交流、多互动，调动学生学习的热情。

四、结语

MOOC平台的所有课程都是开放的，给予所有人平等的受教育的机会，在一定程度上体现了真正的公平。“学堂在线”“好大学在线”“中国大学MOOC”“智慧树”“超星泛雅”平台都有各自的优势，对学习者的学习起到了极大的促进作用，也获得了很好的学习效果。然而，在平台首页表现方式、平台资源呈现方式、平台课堂组织与互动以及平台成绩评定和结业认证方式等方面还存在这样或那样的不足。总之，只有不断地完善MOOC平台的教学设计，不断完善平台的学习者参与功能，不断更好地加入名师名课，并且更好地包装打造，才可以更大程度地提高学习者的学习兴趣以及学习质量，发挥MOOC学习平台的优势，让更多的学习者喜爱这种学习方式，让依托MOOC平台的学习成为学习者终身学习的最佳选择。