探折医院改革背景下医院档案管理的优化策略

屠立军 四平市传染病医院

引言：在医院改革背景下，医院档案管理工作更加严谨，必须要妥善解决以前存留的问题，加强档案管理部门的建设，并充分认识到档案管理改革工作对医院的重要性及对社会的影响，从而正确对待档案管理工作，不断完善医院管理建设。医院档案管理部门必须要充分学习和借鉴先进的管理理念和管理制度，适应社会的发展。

一、医院档案管理工作中存在的问题

（一）医院领导对档案管理工作的重视度不够

医院档案管理工作复杂且枯燥，工作难度低，难以呈现出工作绩效，又因为许多领导对医院档案管理工作的重视度较低，认为档案不会给医院带来较大的经济效益，档案管理只是对数据进行收集和保管的基础性工作并无重要性可言，这就导致档案管理工作逐步被边缘化。在此环境下，医院档案管理部门的工作人员也会对自己的工作产生厌弃，对待工作消极怠工，甚至于对一些文件随意填写，因为医院高层对档案内容的审查不够，导致许多档案管理部门人员都是兼职，档案管理工作也没有对应的管理制度。

（二）档案利用率不够

医院里的档案大多都是纸质档案，而纸质档案易损毁，难以保存和整理，所以在查询和使用资料时十分麻烦，导致更多人员不愿意利用档案，使得档案的利用率大大下降。此外，档案管理人员一直都是机械的收集和整理档案信息，并没有为各科室提供服务，导致医院中一些科室的人员没有认识到档案的作用。又因医院改革进程不断加快，档案管理人员频繁变动，参与工作的人员专业素质较低，无法利用现代化技术对档案信息进行收集整理，影响了档案工作的顺利开展。在许多医院档案管理人员中，大部分老员工并没有档案管理的专业知识，也没有掌握现代信息技术，而新员工虽然具有丰富的专业知识和操作能力，但是工作经验较为缺乏，管理意识薄弱，很难对医院档案进行科学的管理。

（三）缺乏完善的管理制度

在许多医院中，并没有形成完善的医院档案管理制度，导致医院管理体系出现严重漏洞，有些医院虽然制定了相应的管理制度，但是缺乏与之配套的监督体系，在进行绩效考核中，也没有把档案管理工作归纳到绩效考核范围中，导致规章制度缺乏可行性。另外，随着医疗卫生事业的不断发展，医院档案的规模类别也在不断丰富增加，管理的难度也在不断增加，因为许多医院缺乏对档案管理的相应制度，从而导致科研方案、原始数据、研究报告等许多珍贵资料流失，严重影响并阻碍了医院的发展。此外，由于缺乏科学合理的档案管理制度，导致许多医院中的档案管理工作始终没有专门的部门进行管理，经常会发生各部门之间互相推诿责任的局面。

二、医院改革背景下医院档案管理的优化策略

（一）加大宣传教育力度，培养综合性人才

为了不断优化医院的档案管理工作，首先要提高对这项工作的重视，不断强化对档案管理工作的宣传力度，培养更多优秀的管理人才，提高档案管理人员的综合水平，并且要通过宣传教育，让档案管理人员充分认识到档案管理工作的重要性和现实意义，从而培养档案管理人员对工作的责任意识，更加认真严谨的对待档案管理工作，妥善保管医院的重要信息。档案管理人员的综合素质和工作能力直接关系到档案管理工作的质量，所以在招聘档案管理人员时，要提高入职门槛，选择专业对口的人员，入职后，对新员工进行定期培训，并形成一带一的工作模式，让老员工带领新员工不断熟悉工作环境和工作范围，从而逐步培养新员工对待工作的责任感，不断提高工作效率和工作质量。另外，医院也要注意对老员工的培训，制定科学合理的考核制度，督促老员工不断学习，不断提高自身的综合素质和工作能力，保证档案管理工作的质量和效率。

（二）强化档案管理制度

医院档案管理工作主要有医疗服务档案管理和后勤服务档案管理等工作，其中最关键的就是医疗服务档案管理，主要是收集和整理与医疗卫生服务有关的数据信息。医院档案管理部门必须要与各个部门之间保持密切的沟通联系，以便随时收集和整理数据信息。在医院改革的背景下，医院档案工作的改革也必须跟随社会发展的脚步，在工作中，充分利用计算机技术，提高工作效率和工作质量。医院后勤档案管理工作要适应社会的发展，及时更新数据信息，从而保证其他人员能够随时查阅到最新消息，在数据维修过程中，能及时找到原始数据材料，保证工作的安全可靠性。

（三）建立考核制度和奖惩制度

建立科学完善的考核制度和奖惩制度，才能够督促档案管理人员及其他部门的人员时刻坚守自己的工作岗位，严谨认真的对待自己的工作范围，保证工作质量。医院档案管理工作也是年终绩效考核的一部分，档案管理部门对各个部门和科室中的档案的归纳、交接、保管情况进行全面的考察，对于未按照规章制度进行管理的部门下发整改通知书，对主要负责人进行处罚，从而保证档案管理工作的顺利进行，并提高各部门人员对档案管理工作的重视度，另外，对于严格按照规定进行的部门进行奖励，激发档案管理人员的积极性和责任感，保证档案管理工作的顺利进行。

结束语：在医院改革的背景下，必须尽快完善档案管理工作，保证档案管理工作的质量和效率。医院档案管理工作的质量直接关系着其他工作的正常进行，也会影响到医院的发展，医院档案不仅记录着各个部门的运行状态，也记录着许多病人的病历和就诊情况。所以，医院必须要提高对档案管理工作的重视度，加强对当管理人员综合素质的培养，推动档案管理工作的顺利进行，提高医院的效率和收益。