探索思想激励在医院人力资源管理中的应用

李艳君 故城县医院

目前，我国医疗卫生体制改革逐渐深入，医院的发展普遍面临着多方面的压力。医院如果想要获得良好的发展，就离不开全院职工的一起努力和大量的专业医护人才充分发挥主观能动性和积极性。不管是哪一家企业，真正的资源都是人才资源，只有管理好人力资源，才能真正实现企业的长远发展。所以，医院为了自身的持续经营与长足发展，必须重视起专业人才在专业领域所发挥的作用。医院在留住自己专业人才的同时，更要想方设法去提高人才的主观能动性及工作积极性。

思想激励即是用单独的面对面或者多方集体组合沟通交流甚至夸奖的谈话思想方式去激发职工的潜在能力并使之振作。通过外在的思想表达去激发员工内在的感受，让个体获得他人的认同与自身的希望，这种方式在医院资源管理中的应用能起到很大的作用，不管是职工个体还是医院整体。

一、思想激励的常用方式

人力资源管理中，最常见的思想激励方式有两种。一是谅解式思想激励；二是期待式思想激励。

（一）谅解式思想激励

谅解式思想激励是一种建立在人的心理需求的基础上，将自己放到与员工相等环境中体会的方式。医院职工每个人都有各自的专业领域，在专业领域上的认知，受到环境和教育的双重影响。因此，在这种具有差异的情况下，管理者对职工的管理上要承认其差异，承认差异的同时去肯定他们的长处。对于医护人员在某些方面的不足予以思想谅解，并为他寻求提升之道。毕竟不是每个人生来就能挑大梁。人力资源管理中，与职工的交流中，将个体和整体结合起来，树立个别的榜样去激发整体的上进。同时，也要注意到每个职工的能力与表现，让每个职工都感受到自己在医院是被关注、被需要的。

（二）期待式思想激励

期待式思想即通过思想表达让下属体会到领导给予的期待与厚望。这种激励方式不管是对优秀的医院职工还是成长中的医院职工，都很适用。对于进步中的员工，采取激励与批评相结合的方式，不足的地方指出来予以批评；进步的地方给以相当的肯定与夸奖。鼓励职工积极的面对困难，并且勇于克服困难，增强上进心。同时，管理者将对职工的未来期待表达给职工听，医院职工得到了领导的认可与期待，激发了上进心。

二、思想激励的部分具体应用

（一）培训式激励

当今医学在电子信息时代，日新月异。人一天不进步，就是一天都在退步。知识的更新速度越来越快，医学新技术与新知识不断涌现，医护人员的专业知识要不断更新。医院管理上，要适当的组织技术骨干进行培训。专业技术人员需要有成长和发展的机会，医院可以根据发展的需求，对医护人员拓展多种培训途径。组织硕士、本科教育、学术会议、专家讲学、专题研讨会等活动，让医护人员在交流会上学习、沟通。这种多方融合的培训方式，能让医护人员学到医学新技术，同时也能让医院职工体会到知识差异，进而获得学习提高自己的动力。这种交流培训式的思想激励，不仅提高了职工对工作的上进心，也为职工的上进心提供了学习的渠道。

（二）教育式激励

爱岗敬业是每个职工都应该做到的。通过对爱岗敬业的思想政治教育，可以提高职工的思想觉悟，思想觉悟的提高有助于激发职工的工作热情和积极性。这种教育方式多种多样。管理者可以通过单独与职工的谈心沟通等方式，教育职工树立以病人为中心的意识，加强医护人员的职业道德修养，激发他们的工作热情，提高工作能力。也可以通过集体讲话的方式，参与到员工中的活动中去，告诉全院医护人员讲医院目前的形势，遇到的困难，未来的发展与前景等，让职工与自己感同身受，激发他们的士气，增加全院上下的凝聚力。

（三）精神式激励

通过精神上的鼓励去对医护人员的工作能力的认可，激发他们的内在感受，这种思想激励即精神激励。医护人员虽然是被管理的对象，但是如果他们只是认为这是工作的地方，将会对工作产生消极心理。医院的领导者在管理医院时要抛弃脑子里的“权利意识”，将自己和员工放在同一个平等的环境里，去和他们进行交流沟通，让员工觉得医院不仅仅是他们工作的地方，这也是员工管理的一方土地。医护人员在这种心态下，会对医院产生归属感和认同感。同时，与领导的交流也会更坦诚。而管理者也会从彼此的交谈中获得真心实意的有利于医院发展的经验和建议。

结束语：思想激励是一种有效提升医护人员在面对现状困难的手段，是上层领导对于下属员工的关怀方式，思想关怀对医护人力资源短缺时的作用不言而喻。医护人员在思想激励下，得到了来自组织、领导、同事的尊敬和认可。思想激励是管理者运用的一种管理手段，刺激被管理者的心里需要，激发其潜在的动机，并使其朝所期望的目标前进。这种高效的思想激励，调动职工的工作积极性，促进了医院更好的发展，更快的提升。