马佩佩
[摘 要] 2019年《粤港澳大湾区发展规划纲要》正式印发,指明粤港澳大湾区旅游规划方向,大力拉动旅游产业,打造区域旅游品牌。广州国际灯光节作为城市文化休闲节事,在城市夜间经济和地方产业融合等方面起到实质性的促进作用。以广州国际灯光节为例,以灯光节的发展路径为线索,总结节事的筹备酝酿、波动成长和扩张发展三个阶段,理清核心利益相关者、蛰伏利益相关者和边缘利益相关者在不同阶段的角色和关系。探索节事在粤港澳大湾区下旅游协同与发展模式,从办节初期的政企合作迅速转向市场主导模式,实现了活动承办契约化、资金筹集市场化、经营管理社会化。
[关键词] 协同发展;广州国际灯光节;粤港澳大湾区
[中图分类号] F270[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043(2019)06-0040-04
一、研究背景
(一)国家战略有力支持
《粤港澳大湾区发展规划纲要》指出,文化和旅游发展是粤港澳大湾区建设的重要内容和载体,为城市文化和旅游发展提供新机遇。组织或申办各类节事活动能够发挥城市文化对外交流的功能,有效推进城市营销,发展城市休闲经济,打造宜居宜游的優质生活圈。大湾区各城市的差异化定位为多样化的节事活动发展提供培育空间。广州作为粤港澳大湾区的核心区域,是岭南文化的发源地和兴盛地,引领周边区域的发展;香港作为全球高度繁荣的国际化大都会之一,经济发达,生活水平极高;澳门作为全球人口密度最高的地区之一,致力于建设世界旅游休闲中心。为将粤港澳大湾区建设成为世界级旅游区,两岸三地的旅游战略性、创新性合作有待进一步探索。
(二)灯光节事蓬勃发展
人们对光有一种与生俱来的趋近与渴望。近年来,灯光节作为城市文化休闲节事活动取得了迅速的发展,各地灯光节专项产品的开发正呈现日益蓬勃之势。国际上,悉尼灯光音乐节、里昂灯光节、阿姆斯特丹灯光节等城市灯光节吸引了大量游客的参与。国内,广州国际灯光节、北京灯光节、上海灯光音乐节等城市灯光节获得了众多游客的肯定。首届广州国际灯光节自2011年年底开始创办,至2018年已成功举办了八届。结合广州市历史文化底蕴和现代化大都会地位,广州市政府借助广州国际灯光节这一创新的城市标志性节事活动塑造和传播广州国际旅游新形象,提升城市知名度,打造科技和艺术的城市新名片,助推文化旅游的发展。
(三)产业技术高度融合
根据《2018年广东灯光调研报告》显示,广州汇集的舞台灯光音响企业近3000家,囊括业内规模最大的几家企业,总量占据全国舞台灯光企业的一半,每年营业额逾500亿元。广东占据全国舞台灯光设备95%的生产量,并且中国制造占据世界70%的份额。目前,照明产业不断发展壮大,广东发挥地区产业聚集的效应,为产业融合提供无限可能。广州国际灯光节集照明科技、设计、项目实施、咨询服务等一体,为照明行业打造成具有国际影响力的国际化交流平台。乘着重大体育赛事、旅游产业、节事活动兴盛之际,广州国际灯光节通过照明技术、亮化工程、城市文化的主题研讨和论坛活动实现文化、学术的交流,促进照明行业的发展,推动行业的新局面。
总而言之,广州国际灯光节充分利用照明行业的地域优势,不仅能够活化城市的基础建设和消费商圈,而且促进照明行业的交流和发展,以文化交流带动经济互动。
二、研究意义
广州国际灯光节与悉尼灯光节、里昂灯光节齐名,被行业和媒体称为世界三大灯光节,知名度高,受众广泛,影响甚远,其发展路径值得研究。在粤港澳大湾区的建设背景下,总结广州国际灯光节利益相关者的协作和发展特征,理清利益相关者的角色定位,侧重发展的动态研究,跳出对单一主体的关注,补充过程研究的不足,为节事活动的创新开发、市场化运作和可持续发展提供案例支撑。本文旨在回应以下问题:灯光节从筹备酝酿至今经历了哪些阶段,发展特征如何?不同的利益相关者在运作过程中的角色定位与协作关系如何?
三、研究方法
第一阶段,调研准备。首先,利用搜索引擎和广州国际灯光节官网搜集公开信息和评述,对灯光节形成全景式的了解,对资料进行梳理和文字整理,初步确定研究的主要问题,为后续的实地调研做准备。搜集资料包括承办企业、高校联盟、游客、服务企业等利益相关者获取的档案,国内外节事活动的相关书籍和文献,查阅近年媒体报刊的报道。报刊报道资料取自于中国知网所属中国重要报纸全文数据库,并以全国报刊索引数据库作为补充。
第二阶段,开展调研。通过参与式观察和深度访谈了解广州国际灯光节的发展历程,识别利益相关者在运作中的协作关系。本研究对广州国际灯光节的主办机构、灯光作品设计师、社区居民、游客、服务企业等利益相关者进行深入访谈,要求被访者详细描述灯光节的发展情况及利益相关者的相互关系。同时,保证资料收集与分析过程的同步进行,促使两者互为补充和佐证。
第三阶段,补充调研。对于案例不清楚的方面进一步向有关人员咨询求证。
四、广州国际灯光节的发展路径
根据广州国际灯光节运作主体发挥的作用和灯光节承办企业的契约周期,将灯光节的发展划分为三个阶段:第一阶段是2011年筹备酝酿阶段,政府召集和邀请企业,多个承办方共同经营执行,具备政企合作的显著特征,政府发挥召集和主导作用;第二阶段从2012年至2016年波动成长阶段,政府对外招商确定唯一承办方,开启第一个五年合作计划,政府协调,企业主导;第三阶段从2017年至今扩张发展阶段,开启第二个五年合作计划,企业主导寻求新发展。
(一)筹备酝酿阶段(2011年)
2011年9月26日,在讨论声中开启了第一届广州国际灯光节的序幕。广州市政府搭建平台、提供场地和政策支持,承办企业通过市场化运作筹集资金来运营灯光节。资金筹集来源包括照明企业展览会的展位费、闭幕式的门票收入、以及其他广告收入等。第一届广州国际灯光节具体由广州良业照明工程有限公司发起,联合保利房地产(集团)股份有限公司、广州市锐丰音响科技股份有限公司三家企业共同承办,筹备历时2个月,筹备时间短暂而紧张。广州市锐丰音响科技股份有限公司下属的演艺执行部负责灯光节开幕式。保利房地产(集团)股份有限公司举办照明企业展览会并邀请知名歌手召开演唱会暨灯光节闭幕式。广州良业照明工程有限公司是第一个向广州市政府倡议举办灯光节的单位,负责灯光节内容的制作,投入及承建灯光节的灯光工程,全权负责灯光作品展示区域。三家承办企业充分发挥本企业的业务优势和企业资源,共同致力于打造灯光节,扩大照明行业交流和先进技术展示,履行企业社会责任。
(二)波动成长阶段(2012年至2016年)
为保证灯光节的延续性,实现广州国际灯光节的規范化和专业化管理,2012年,广州市政府正式对外招商以确定灯光节的承办企业,广州市锐丰音响科技股份有限公司成功中标获得第一个五年合作计划,灯光节的具体运作交由其下属企业广州市锐丰文化传播有限公司全权策展执行。广州市政府招募运营商来经营灯光节,同时明确广州市政府不提供资金支持,企业自行筹资完成项目。
第二届、第三届广州国际灯光节在企业的摸索中继续发展,2013年经过广东省政府批准确定为周期性活动。为保证灯光节的持续运营及调动承办企业的积极性,锐丰文化为照明企业提供免费的广告冠名,在灯光作品中植入广告,提供企业需要的服务,随后总结和探索企业的需要和标准,从而调整灯光节的运作以满足企业的利益,并吸引更多的企业加入灯光节的项目中。广州市锐丰文化传播有限公司纯投资运作了前三届灯光节,在实际运作中,每年承担千万元以上的亏损。在节事培植阶段,尚未实现灯光节的盈亏平衡。
广州市政府坚持灯光节的运作采用非盈利原则,审计结果显示,前三届灯光节运作都没有盈利。然而,随着灯光节的持续发展,通过各种形式的创新,2014年开始初步实现广州国际灯光节的造血功能,催生间接的经济收益。2014年锐丰文化对灯光节的投入产出进行评估,确认经过3年的培植,灯光节的运作模式离盈亏平衡点更加接近。随着节事影响力的扩大和招商机制的成熟,2014年起赞助企业规模不再停留在本地照明企业主,知名品牌公司加入到灯光节,市场筹集资金更充裕,从开幕式的执行经费和灯光作品的施工经费进行评判,基本实现收支平衡。
为保证节事活动的顺利开展,自第四届广州国际灯光节起,锐丰文化开始引进国外富有大型活动组织与管理的团队参与节事活动的策划与管理,借鉴国外先进经验做好节事活动中的安全管理、风险管理、人员流向设计等。同期,国外设计师也加入到广州国际灯光节的灯光作品设计,将国际化的作品和尖端科技带到灯光节,实现国内外知名灯光节的交流互动。
2015年广州国际灯光节采用多领域的合作模式,企业与高校深度合作打造“产、学、研”协作平台。高校联盟举办学生创意灯光装置作品展,为灯光作品展输送创意理念,将高校学术成果推介到企业和市场,使得高校教学紧密接轨行业发展实际。企业和高校也共同开发科研课题,为节事活动和照明行业输送人才,满足企业对人才的需求。
为提升观众的体验和满意度,除花城广场的主会场以外,2015年开始开设灯光节的分会场,避免活动期间主会场客流过于密集,有效地进行客流管理和现场管理。
2016年,广州国际灯光节的作品设计重视作品与观众的互动性,提升观众的体验性和参与度,创造了一系列声光电互动作品,实现技术的革新。观众参与到节事活动中,在与灯光作品互动中体验科技和艺术的魅力。
(三)扩张发展阶段(2017年至今)
2017年,在广州国际灯光节第一个五年计划结束之后,广州市照明建设管理中心依据前期的成功经验,再次通过公开市场的方式征集广州国际灯光节第二个五年合作的承办方。经过投标、商业洽谈和评审,广州市锐丰音响科技股份有限公司再次中标被确认为承办方,开启广州市锐丰文化传播有限公司策展广州国际灯光节2017-2021年的合作计划。基于第一个五年计划的培育成长和经验累积,广州国际灯光节的运作也愈发成熟,进入第二个五年合作阶段,寻求新发展。
2017年广州国际灯光节实施“引进来、走出去”战略,加强国际合作,与悉尼、里昂灯光节建立友好交流,合作模式主要采取灯光节作品交换展览的项目。三方灯光节组委会、总策划与艺术家团队保持畅通的对话交流和经验分享,挖掘城市间的情感共鸣,实现国际间的交流与合作。例如,广州国际灯光节将2017年悉尼灯光节的参展作品《向日葵》引入灯光作品展;同时,富有广东特色文化的灯光作品《雨打芭蕉》送到2018年的里昂灯光节,向法国民众展现广府文化,纪念广州与里昂友好建交30周年。
2018年广州国际灯光节运营团队将其成功的运作经验进行输出推广,举办粤港澳大湾区(肇庆)光影艺术节。光影艺术节联合了香港、澳门、悉尼、里昂等地灯光节的知名艺术家,以“粤港澳大湾区”为主题,推动文化和旅游融合发展。粤港澳大湾区概念从灯光作品、内容和艺术表演中呈现出来,融入粤港澳城市的元素,同时来自香港、澳门的艺人参与到艺术节的表演当中。
(四)发展路径小结
广州国际灯光节的发展历程,从办节初期的政企合作迅速转向市场主导模式,实现了活动承办契约化、资金筹集市场化、经营管理社会化,实际由市场运作。
第一阶段是2011年筹备酝酿阶段,时期较短,初步形成灯光节的运作思路,基本构建灯光节的主体活动和配套活动,为节事活动的成长奠定基础;
第二阶段从2012年至2016年波动成长阶段,完善运作模式和管理体制,积极探索“产、学、研”多领域合作模式,引进国际先进节事活动理念和实施工作团队,建立活动主会场和分会场并存的活动新形式,基本实现节事活动的盈利;
第三阶段从2017年至今扩张发展阶段,探索国际交流新格局,提升产业技术的融合,拓展灯光节的国际影响力。
五、广州国际灯光节的利益相关者
从利益相关者的视角切入,以灯光节的发展路径为线索,分析核心利益相关者、蛰伏利益相关者和边缘利益相关者在不同阶段的角色和关系。
(一)利益相关者的分类
节事活动的利益相关者指所有参与到节事运作中的节事活动举办组织、当地政府部门、合作组织、社区组织、媒体组织、赞助者等企业或群体。要实现节事活动的成功举办和持续发展,准确把握利益相关者的角色和定位。本研究借鉴刘松萍(2009)对大型活动中利益相关者的分类,按照对节事活动影响因素和运作过程的分析,结合广州国际灯光节的实际,形成广州国际灯光节的利益相关者结构图,如下图所示。
广州国际灯光节的利益相关者结构图
利益相关者可分为核心、蛰伏及边缘的利益相關者。节事活动的核心利益相关者对节事活动的成功举办具有不可或缺的作用和影响,包括了主办机构、游客(观众)、灯光作品设计师和行业协会。蛰伏利益相关者与节事活动的关系较为密切,当节事活动无法满足其利益诉求或致其利益受损时,其迅速从蛰伏状态变为活跃状态,直接干预节事活动的顺利开展,包括赞助商和媒体。被动地受到节事活动的影响则被定为边缘利益相关者,包括公共服务企业、志愿者和当地社区和民众。
(二)利益相关者的关系
在广州国际灯光节不同的发展阶段,核心利益相关者、蛰伏利益相关者和边缘利益相关者的关系呈现动态变化,主要体现相互配合、此消彼长的特征,具体见下表。随着节事运作体制越来越成熟和规范,利益相关者的角色、地位和关系也随之改变。节事活动的成功举办是利益相关者相互协作、相互推进的合力成果。
六、结论
依照生命周期理论,事物的发展可分为发展、成长、成熟和衰退四个阶段。广州国际灯光节除了早期依托政府力量召集和整合资源,主要通过走市场化道路完成,因此灯光节的发展期较短,较快进入成长期和成熟期。就发展历程而言,延长节事活动的生命周期关键在于成长期和成熟期,而实现利益相关者的述求是延长节事活动成长期和成熟期的重要原则。灯光节经历了筹备酝酿、波动成长和扩张发展阶段,主要体现以下三个特征:
(一)转被动为主动——灯光节利益相关者办节态度的转变
虽然主办方广州市政府在2011年开发和创办广州国际灯光节,并提供场地、政策、公共服务等支持,但是基于各种政治因素和安全保障问题,广州市政府在办节初期主要呈现被动涉入、不积极作为的态度,以落实任务指标为目的。随着节事活动的成功举办、影响力的提升、安全保障的经验累积等,主办方已经将灯光节确立为周期性活动,纳入每年工作任务清单并积极实施落实,办节态度转向积极。
灯光节筹备酝酿阶段,由于参与度和影响力的不足,无法实现企业的经济利益,企业的述求难以满足,承办企业不主动参与节事活动的组织,被动的以履行社会责任为目标运营灯光节。随着灯光节的发展,承办企业在被动参加的过程中总结实践经验。承办企业从第二届广州国际灯光节计划退出转变为主动参与开拓培植节事活动,至今不断创新发展,其积极的态度已然吸引其他相关组织主动参与。包括高校、照明企业、媒体、设计师、观众等利益相关者都主动投入到节事活动的举办中,形成良性的竞争与合作关系,实现协同效应,增加举办节事活动的生命力。
(二)转亏损为盈利——灯光节利益相关者的竞合关系扭转项目的盈亏情况
广州国际灯光节的主要运作资金来源于承办企业,前三届基本处于企业净投入无收益的培植阶段,未能满足企业的经济利益;承办企业出资完成高校组灯光作品的施工和开闭幕式的举办,其他协办企业或团体出资完成职业组灯光作品的设计和实施。
随着灯光节的影响力扩大,企业瞄准节事活动的综合效益。知名度高、规模大的赞助商和照明企业加大投资,提升灯光节广告资源、冠名权、媒体信息发布的价值,实现赞助商的利益述求。灯光节赞助商借此塑造企业形象,提高产品的知名度。相关产业上下端企业的加入,有助于形成制造、销售、文化创意于一体的全产业链模式,有利于相关行业和产业的收益提升。政府和企业利益相关者的协同发展和良性竞争确保灯光节实现造血功能,从中获得直接或间接的收益。
(三)从地方走向国际——灯光节利益相关者规模和格局的提升
广州国际灯光节与利益相关者相互促进、共同成长。政府通过广州国际灯光节综合提高旅游财政收入,塑造城市旅游形象,促进城市营销,国际影响力持续蔓延。
承办企业最初交由广州市锐丰音响科技股份有限公司下属部门演艺执行部策划和制作。由于项目需求和企业发展,成立广州市锐丰文化传播有限公司,策划和组织国内外国际会议、体育盛事、商业活动等,包括APEC峰会、亚运会、省运会、世界田径锦标赛等活动。承办企业运营大型活动的丰富经验推动灯光节的新发展,同时灯光节的影响力为承办企业提供更多机会,两者相辅相成。
广州国际灯光节的游客从第一届的500万人逐年上升,至2018年游客量上升至800万人,节事活动的受众扩大、规模上升。为便于人流管理,单一主会场的活动举办场地扩大为一个主会场多个分会场的布局,甚至将广州国际灯光节的灯光作品推广至悉尼、里昂灯光节展览,节事活动区域从地方走向国际。国际知名的灯光作品设计师、策划与管理团队加入到广州国际灯光节的运作中,开拓国内外市场,提升其国际化水平。加强广州国际灯光与澳门光影节、香港国际灯光艺术展的交流,实现文化结合旅游、节事的协同效应。
[参考文献]
[1]刘松萍,郭彦娜.论大型事件利益相关者分类及其相互关系[J].广州大学学报(社会科学版),2009,8(10):35-39.
[2]余意峰,徐曼玉.节事旅游利益相关者角色分析[J].合作经济与科技,2017(5):13-15.
[责任编辑:赵磊]