工作“小马虎”，群众“大麻烦”

尹雪竹

近日，记者在采访过程中了解到一件因为干部工作上的“小马虎”给群众带来“大麻烦”的事。

某村村民通过网上信访投诉服务平台反映，部分户籍在册的村民缴纳了医保费用，但却未纳入医保系统，导致生病住院无法按政策报销。

调查组在调查后发现，原来是村干部在收取新农合医保参保人员保费时，把个别参保人员的身份证号码、姓名等信息登记错误，导致部分缴纳了保费的群众未纳入医保系统。

这件事情不仅给村民的实际生活带来不便，也在当地造成了不良的社会影响。最后，该村干部被乡党委政府诫勉谈话，并作出深刻书面检讨。对因没有及时导入医保系统，导致参保人无法医疗报账的，乡政府与参保人根据住院实际费用情况进行协商解决。

在干部实际工作中，因为干部“小马虎”造成群众“大麻烦”的事还真不少。某村村民刘某在县纪委督察组走访时，反映自己去年向镇上申请的救助款明明通过请求却至今未发。后来经过调查发现，是干部将银行卡号弄错所致;村民张某反映自己申请的产业扶贫项目资金未曾收到，也是因为扶贫干部错把张某家牛的数量填进了邻居吴某的验收表中;还有一个县水务局干部在验收群众的自建水池时，将数据弄错，导致部分村民无法报销修建水池所花费用……

胡适先生在《差不多先生传》里，用一个名叫“差不多”的人的故事讽刺了当时中国社会上那些处事马马虎虎的人。放到现在来说，关乎群众切身利益的事，容不得半点馬虎。干部工作应该从小处抓起，不放过每一个细节，并对已经发生问题的事件严肃追责。只有这样，干部作风才会有更大的改善，群众的满意度也才会切实提升。