试论如何提高高中教学管理人员的沟通能力

袁辉

摘  要：为了确保长期提供和谐、愉悦的教学环境，促进师生高效率教学互动，就必须要进行教学管理，力求在合理把控教学进度和质量的同时，赋予学生更大的自由度并适当缓解师生之间的冲突。本文则旨在阐明提升教学管理人员沟通能力的必要性，基于此，探讨现代提高高中教学管理人员沟通能力的可靠措施。

关键词：高中  教学管理人员  沟通能力  提升措施

中图分类号：G632         文献标识码：C            文章编号：1672-1578（2019）06-0142-01

在高中校园之中，教学管理的对象主要包含教师和学生，当中教师知识水平相对高一些，而学生则重在接受教育，他们各自的行为模式、价值理念，以及在管理方面的认识等，都有着较强的特殊性。为了充分协调对这两类群体的沟通工作，选择定期展开有关培训活动，进而深度强化教学管理人员的沟通能力，显得势在必行。

1   提升教学管理人员沟通能力的必要性

所谓沟通，实际上就是强调某些社会组织或管理主体，为了落实预设的管理指标，在履职过程中配合不同类型语言或是辅助载体，进行更多观点、信息整合，以及情感互动的行为流程，其在现代管理学领域之中，占据着十分重要的影响地位。毕竟日后的竞争属于管理的竞争，其核心点就在于引导组内成员和不同小组间进行潜心沟通互助，而想要令这部分管理效度和效用全面提升，就要求管理主体首先具备超群的沟通和协调技能。至于提升教学管理人员沟通能力的必要性，则具体如下所示：

1.1 有助于改善学校教学管理成效

任何个体想要充分的融入到社会之中，就必须要拥有健全化的人际关系网络，而想要达成这类效果，就必须要锻炼出较高水平的沟通技能。而在高中校园之中，教学管理人员每日接触的对象主要就是各学科教师和学生，无形之中令其人际关系网络变得愈来愈狭窄，对应的管理质量和效果也就有些不尽人意。在此类背景之下，只有选择不断学习更多有效的沟通技巧，提升个人的沟通水平，才可以有机改善其既有的人际关系网络质量，进而大幅度提升整个校园的教学管理成效。

1.2 有益于增强学校的整体竞争力

任何高中学校想要在激烈的教育市场竞争中脱颖而出，就必须要持续强化自身的竞争实力，而在这之前，最重要的工作任务则是促成内部成员长时间的良性互动，随后令校外的沟通渠道得以全面拓宽，进而方便构建知识化和年轻化并重的教学管理团队。须知许多高中学校在选拔教学管理干部期间，习惯于将注意力集中投射在其学历和职称上，导致许多管理人员长期用心于展开科研活动并争取获得更高的职称，根本没有较多的时间精力和其余同事交流。任何组织集结的目的就是完成共同进步的目标，只有确保组内成员沟通顺畅，才能够促成内部信息的高效率流通和共享，进而带动组织竞争力的提升。所以，高中学校想要提升自身在教育市场中的竞争实力，应该要先想方设法强化校内教学管理人员的沟通技能。

2   现代提高高中教学管理人员沟通能力的可靠措施

2.1 革新既有的管理理念

高中学校想要全面提升自身的管理效率和质量，就应该及时透过根本层面上调整理念和自身定位，归根结底，就是摒弃自身的领导和指挥者等身份，进而树立起服务就是管理、管理为服务的全新思想。而管理与服务长时期维持辩证统一的关系，只有预先形成较强的公仆意识，提供给广大师生贴心化的服务条件、和同事彼此间建立长效的沟通关系，才能够做好教学管理事务。特别是在教学工作愈来愈繁琐的背景下，只有做到和师生多倾心交流，才可以获取他们更多的信息和支持，从而制定更加富有针对性的管理策略，令管理对象的满意度飙升。需要引起注意的是，教学管理工作存在较强的动态变化特征，所以要竭力规避采用僵化和一成不变的管理方式。

2.2 提升教学管理人员的业务实力和综合素质

目前一些高中学校中的教学管理干部，实际上都没有一定的管理专业背景，经常会出现外行管内行的状况，因此学校要定期展开相关培训或是讲座活动，及时引导这些干部补充管理、教育、心理等不同专业知识，令他们能够真正在处理本职事务中自然融入诸多现代化管理理论。长期坚持下去，快速消除各类矛盾冲突，长期维持校内人事物之间的协调关系，为日后形成良性的管理循环管道，做足准备工作。

2.3 增强教学管理干部钻研的实效性

现代教学理念提倡进行终身学习，尤其是作为高中学校的教学管理人员，要发挥好必要的榜样示范作用，潜心贯彻终身学习理念，及时发现、分析、处理好日常生活和工作中的种种问题，力求在探索解疑环节中强化创新思维和创造潜能。如在平常教學管理时，一旦说发现师生教学上存在任何不良状况，应该要及时和他们进行沟通，保证快速把握当中隐藏的深层次问题，整个过程和平常的事务性工作有着天差之别，要求教学管理人员善于提问、钻研和辨析，随后配合科学人性化的管理方案来解决问题。

3   结语

综上所述，教学管理原本就是一类繁琐的工作，要求管理主体能够多在平常工作中积累经验，并深入性的进行合作探究和实践检验。持续到其与人沟通能力得到全面性改善之后，更加有针对性的为教学管理展开指导和服务，顺势带动整个高中学校的可持续竞争与经营发展。

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