耗材物流配送项目在医院中的运用

[摘 要]现如今，医院物资消耗的成本、种类等逐渐增多，使得耗材管理工作的难度也逐渐增大，为此医院可以应用耗材物流配送项目的优势，发挥信息技术优势，使医院耗材实现零库存管理、零成本管理，高值器械货品实现唯一码管理，出入库自动扫码，达到计费记账、耗材全链条追溯管理效果。本次研究简要分析耗材物流配送项目在医院中的运用情况。

[关键词]耗材物流配送项目；医院；运用

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.20

国家积极鼓励药械流通企业实现社会化的物流功能，并开展医械物流服务延伸的示范工程，并将实力雄厚的企业引入到医疗机构、生产企业中，实现现代化的医药物流服务。当前部门医院已经开始将自己的医用耗材物流服务承包给专业能力、实力都比较强的企业，发挥现代化物流的手段和优势，使医院医用耗材管理服务水平得到极大提升。

1 耗材物流配送项目的应用现状

当前，医院科室、供应科等与企业联系中，还是利用传统方式对器械物资货品进行直接采购，网络电子商务的要货方式的落实还不够全面，使得订单的管理控制等受到一定的影响。器械物资耗材到货之后条码验收不足[1]，手工上票的情况依旧存在，人工消耗还是比较严重的，也会在一定程度上影响货品管理的效果。同时纸质单据、发票的存在也会影响资金管理。

2 耗材物流配送项目建设目的

2.1 B2B电子商务管理

依靠信息技术优势，全面整合器械耗材物资的各项业务，实现订单要貨到入库的全供应链条管理，在统一平台中进行展示，对采购订单进行实时的跟踪，了解其完成情况，顺利实现B2B电子商务管理，发挥信息技术手段对医院的管理现代化服务。

2.2 器械物资库信息化管理

专业化的物理企业有着多年的丰富经验，其能够对医院的器械物资库实现现代化物流储存管理。利用计算机管理物流系统，对器械物资的验收、上架、分拣、提货、移动、养护等实现信息化处理[2]，保证整个流程都在计算机控制下，实现器械物资的高效管理。

3 耗材物流配送平台建设

3.1 招标配送配送商

当前医院中已经有了物资配送的相关平台，现代化的物流技术服务使医院的医用耗材管理服务水平得到了很大的提升。对于耗材物流配送配送商的选择，可以通过招标的方法，选择实力强、水平高、信誉好的配送商，从而保证医院耗材物流配送工作的有序、高质量开展。

3.2 明确耗材物流配送流程

现代化的耗材物流配送流程与传统物资申请发放的方式是不同的，耗材物流配送是全新的，并且与医院的物资科室、临床科室、护理以及信息处等有密切联系，需要多个职能部门沟通探讨确定项目的顶层设计，并对低值耗材、高值耗材配送流程进行科学、优化设计。

3.3 对物资库房进行改造

首先，作为耗材物流配送的配送商，要结合国家相关部门的管理规范与办法对医院物资库房进行改造，使耗材物流配送工作有良好的硬件条件。改造时要重新对库房进行规划、装修，并结合实际情况增加货架、货柜、计算机、办公设备以及环境温度控制设备等。建立满足GSP的冷库[3]，并配置配备双电配置与响铃报警系统，实现手机APP的远程报警，并且能够接受报警的人数需要控制在3人以上。此外依据GSP的规定，对仓库进行分区管理，不同区域粉刷不同颜色进行区分，办公、仓库区域需要有效分离。严格按照仓库保管制度对仓库配备消防、防盗等设备，及时发现隐患、事故并及时上报，使故障得到及时有效处理。

3.4 认真核查物资字典

要认真核查医院HIS系统的物资字典与耗材物流配送配送商系统中的字典，核对的内容涉及商品的名称、代码、规格、数量、生产厂家、单位等信息，并保证字典是完全准确的[4]。

3.5 优化医院HIS信息系统

结合耗材物流配送的相关流程，利用医院HIS信息系统将耗材申领的相关计划发送到配送商的信息系统中，同时并将配送商送货的计划传回医院HIS信息系统中，保证医院HIS信息系统与配送商的信息系统能够有效对接。在两种信息系统对接时，需要医院耗材物流配送人员、信息处的工程师以及配送商的技术人员进行有效的协调沟通，保证对接技术方案的最有，在测试调整后投入使用。

3.6 信息化管理高值耗材

在耗材物流配送项目中，高值耗材的管理是否规范、合理是极为重要的。当前一些医院的高值耗材还是通过手工方式进行管理，管理效率比较低。对于高值耗材应利用信息技术达到规范化的管理目的，由医院项目团队、配送商技术人员等共同合作，开发高值耗材管理系统，实现扫码溯源、自动补货、盘点、预警等功能[5]。

科室要建立二级库，高值信息管理系统提供二级库管理模块，重点管理高值耗材多的科室。已经有二级库的科室，当其需要耗材时，可以从总库调拨到二级库，等到实际需要时再出库，从而与医院实际运营更加相符。

实现高值耗材的条码管理。建立唯一序列号条码的全过程跟踪制度。通常而言，高值耗材是有自己的条码的，但是其规则缺少统一性，条码比较混乱，所以在管理时需要通过高值耗材信息系统，自建序列号进行条码管理。高值耗材入库时，需要对序列号条码进行科学的分配、登记与打印，并将其粘贴到高值耗材的包装上，自动扫描出库，同时将开单医生、使用患者、价格等信息进行登记。

对高值耗材进行全过程的追踪，保证高值耗材的采购、入库、转移、使用、收费等得到准确、高效的管理，对高值耗材的成本进行精细化的核算，使高值耗材的成本核算实现实耗实销的目的。

医院工作人员要为患者提供高值耗材时，可以对高值耗材上的唯一码进行扫描，从而自动对其计费，患者使用更加便利，也防止手工录入出现误差的情况。

4 耗材物流配送项目在医院中应用的意义

医院应用耗材物流配送项目，能够使医用耗材的管理、服务效果以及水平得到提升，充分发挥医院耗材的作用，为患者提供便利，也为医院的发展创造更好的价值，逐步提高医院的医疗卫生服务水平，强化医院在社会竞争中的整体实力。耗材物流配送项目在医院中应用的意义主要体现在以下方面。

首先，能够在一定程度上减少医院运营的成本消耗。耗材物流配送项目能够对医院的耗材进行零库存管理，防止医院的资金被大量的耗材占用，使医院有足够的资金进行周转，同时减少耗材配送过程中大量人力成本的消耗，减少资金成本的浪费，使医院的运营成本得以降低，全面实现医院管理精细化水平。

其次，使医院的医疗质量安全得到保障。高值耗材的唯一码管理，能够做到账目与实际情况相吻合，使跑冒滴漏的问题得到妥善的处理，对耗材进行全程的跟踪管理，并对不同环节进行追溯管理，切实维护医院医疗质量与安全。

最后，此外，运用该项目还能够提高工作效率，医院科室的耗材领用计划可以发送到配送商的信息系统中，同时教案送货信息传回到医院的HIS系统中，让工作人员更加快速便捷的对高值耗材进行扫描出库与计费，全程自动化处理，工作效率明显提高，失误明显减少。

5 结束语

总之，在医院中应用耗材物流配送项目，发挥信息技术手段与优势，实现自动化的扫描与管理，能够明显提高医院各项工作效率以及服务管理水平，减少医院相关成本消耗，实现医院的稳定持续进步。

参考文献：

[1]李志锋，李伟，蔡博.医院门诊特殊病药品耗材配送系统设计与应用[J].医疗卫生装备，2018，39（11）：37-40.

[2]王刚.耗材物流配送项目在医院中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（42）：199-200.

[3]崔靜，陈霞.HPD医院采购与物流配送管理系统的研究与应用[J].现代医院管理，2017，15（5）：94-96.

[4]张磊，王肇奇.第三方物流配送在医院耗材精细化管理中的作用[J].重庆医学，2017，46（12）：1711-1713.

[5]刘同柱，沈爱宗，胡小建，童贵显，谷玮，杨善林.基于SPD模式的医用耗材物流管理流程优化策略[J].中国卫生事业管理，2017，34（2）：114-116，119.

[作者简介]王健（1968-），女，汉族，河北枣强人，本科，经济师，研究方向：医用耗材配送。