激励机制在企业绩效管理中的运用研究

刘璐

[摘要]目前，已经有越来越多的企业管理者开始重视绩效管理，也有很多企业将绩效管理引入到企业的发展当中，但是，最终所得到的效果却并不理想。一些企业尽管应用了绩效管理，但是在激励机制这一方面做的并不是很好，这就导致了绩效管理在企业内失效，因此，企业在发展中还需要不断地完善绩效管理中激励机制的运用。本文主要阐述了企业在绩效管理制度中的问题，并探讨了人力资源管理中绩效激励机制的应用有关内容，希望能够给有关人士提供一定的参考价值，以促进企业的持续发展。

[关键词]激励机制 企业绩效管理 运用

一、绩效激励的重要性分析

绩效激励是通过绩效管理的方式，对员工的工作进行考核和评价，并通过沟通、反馈和一系列的奖惩措施，使员工能够理解自身在企业中的责任，能够认同自己的工作，并发挥主观能动性、积极地投入工作的一种人力资源管理行为。可以说，绩效管理是企业人力资源管理的核心，而激励是使绩效管理发挥效力的基础。要解决人力资源管理问题，则需对绩效激励进行探讨。

二、分析企业在绩效管理制度中的问题

根据目前大多企业生产经营实际情况，企业虽然已经认识到绩效管理的重要性，并逐步在日常经营中得以落实，但从绩效管理核心思想进行分析，还存在较多的不足，具体问题如下：

（一）激励方式较为单一

目前，绝大部分人力资源管理采用的激励方式是以物质激励为主，忽视了对员工精神、情感、岗位晋升等方面需求的满足。这种较为单一的激励方式，可以在短期内取得良好的激励效果，但是随着应用的逐渐普遍化，企业人员在情感及思想上的需求会逐渐提升，此时便会产生员工需求与激励方面的差异，导致企业持续性激励无法形成，进而影响到企业的长远发展。

（二）缺乏完善的绩效考核及评估体系

在我国企业的发展之中，大多数企业都存在绩效考核及评估体系不完善的问题，其中最为重要的问题便是公平性与公正性。在企业人力资源管理之中，绩效考核是极为重要的一环，其主要是对企业所有员工工作的成效及结果的真实反映，如果此项工作的完成存在不公平的问题，则不仅会影响到绩效考核结果的真实性，还会影响到接下来评估工作的开展。但是在企业绩效考核工作的开展之中，往往是需人力资源管理部门来完成的，存在其余部门缺乏对此项工作的配合，导致接下来评估工作開展较为困难。而评估工作是激励机制开展的前提，以上问题的发生则会使评估工作的开展缺乏准确的依据，加之企业评估标准还未达到完善，就会使激励机制的展开因缺乏相应依据，而出现平均现象，这对于工作表现较为突出的企业员工而言较为不公平，导致员工产生不满丧失工作积极性，甚至会造成企业人才的严重流失，对企业的长远发展极为不利。

三、人力资源管理中绩效激励机制的应用分析

（一）制定合理的绩效目标

绩效激励发挥作用的首要机制是绩效考核，而在考核过程中，无论使用哪种考核方式，都必须先保证考核目标真实、准确、公平，既要符合企业发展需要，又要符合员工个人发展需要。因此，在人力资源管理中应用绩效机制，首先要制定合理的绩效目标。传统的绩效目标制定是完全按照企业岗位需求为主线的，但是，要使绩效目标能够发挥激励作用，就必须重视员工个人能力水平和发展需要。建议企业对各岗位构建全面科学的考核标准，对于不同的职工岗位设计相应的考核内容，同时要把生产要素的价值设置到考核条款之中;通过科学的考核评估，为职工提供和考核评估结果相对应的薪酬待遇，同时将考核评估结果第一时间进行反馈，帮助员工不断改进自身工作。绩效目标的制定与企业人力资源管理的方向以及采取的绩效考核方法直接相关，合理的绩效目标使绩效考核的结果更加准确，员工也能够对绩效管理更加信服，在公平公正的基础上进行的绩效管理，其本身就是对员工进行激励的一种措施。

（二）合理设定绩效激励方式，提高员工的认可度

对于员工需求，主要分为五种，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。在绩效激励设定过程中，激励战略导向明确，合理设定员工激励方式，实现多样化及具体化，从而使在实现企业共同远景的目标中，员工实现自我需求的欲望，不仅使企业目标及经济利益得以提高，同时也提高了员工的参与感和荣誉感。通常，在以物质激励为基础上加以精神激励，如荣誉奖励、外委培训、职位晋升及悠闲度假等，可对激励机制的运行起到积极保证作用，也可使传统物质激励得以进一步升华。

（三）重视激励效果反馈

绩效激励的效果体现在员工的工作行为方面，也体现在员工的工作态度改善方面。但是，很多激励的结果并不是通过屡次的绩效考核或者按部就班的绩效沟通就能够观察出来的。要使绩效激励机制能够充分发挥作用，并使激励的结果得以保持，企业就必须重视对激励效果建立反馈机制。企业应该做到以下两点：第一，请员工对考核制度以及绩效考核的结果进行全面的反馈，提出自己在考核过程中的感受，以及工作改善后的职业成就感等，这些感受可以不通过与管理者的直接沟通来表达，但是可以通过员工之间的相互交流或匿名交流的形式实现;第二，对已经采取的绩效激励形式进行结果总结，例如，对员工采取的薪酬激励方式在成本应用上是否与员工的价值创造一致;对员工采取的弹性工作时间激励是否有效提高了员工的工作效率;对高级员工的股份制激励是否为企业带来了相应的效益等。

四、结语

总而言之，在企业人力资源管理过程中应用绩效激励机制，实际上是企业和员工互相奉献、各取所需的过程。绩效激励中有关于物质激励和精神激励的很多方面，都是企业对员工履行责任、信守承诺的过程。因此，一旦激励机制开始运行，企业就必须保证实际管理行为与激励机制是一致的，如果员工认为企业所承诺的绩效考核方式存在虚假之处或者激励形式不符合制度，那么，激励机制非但不能起到作用，还会影响到员工绩效管理工作的发展。