“设计图书馆”何以提升城市创新能力

摘   要：苏州第二图书馆在规划理念和定位上符合苏州图书馆当前的使命和战略目标。苏州第二图书馆以“馆中馆”方式设立的“设计图书馆”，紧密结合“大众创业，万众创新”这一发展趋势，以提供文献支持、推出主题服务、扶持创新组织、孵化优秀创意为主旨，优化了面向设计类社会主体、面向大众“创客”的特色服务，助力社会设计意识提升、大众创新创业、地方文创产业的升级和发展。“设计图书馆”馆藏资源囊括了古今中外、线上线下、文图视频多种形式文献，以高度集成、随机获取的智能化方式，为社会设计群体及全体公众提供宝贵的文献情报支持。“设计图书馆”的五大功能区布局上也不乏独到之处。

关键词：苏州第二图书馆;设计图书馆;创新创意;文创产业;功能布局

中图分类号：G258.2;C916.2   文献标识码：A   DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2019007

Abstract The planning concept and positioning of the Second Suzhou Library conforms the mission and strategic objectives of Suzhou Library. The Design Library is a library in The second Suzhou Library which complies with the developing trend of innovation and pioneer and its subject matter is to provide resources， to put forward themes， to support innovative organizations， and to incubate excellent creative ideas， and in this way， the library optimizes its featured services to public makers and designers and helps to upgrade the social designing awareness and local innovation. The resources of the Design Library cover all kinds of domestic and foreign literature and users can get what they want in intelligent way. The layout of the five functional areas is also unique.

Key words The Second Suzhou Library; design library; innovative idea; cultural industry; functional layout

1   引言

当前，创新是引领发展的第一动力已成为社会普遍共识，创新也是建设现代化经济和产业体系的重要战略性支撑。党的十九大明确确定了加快建设创新型国家的长期战略选择，并作出了战略部署和具体工作安排，预期到2035年基本实现社会主义现代化，跻身创新型国家前列[1]。现阶段国家大力提倡“大众创业万众创新”，鼓励全社会参与创新创造创业，大众“双创”热情被迅速点燃。在此过程中，参与“双创”的各类组织和公众，产生了对信息资源、信息服务、创业经验等方面巨大的需求。创意设计是诸多产业类型的前端，俗称为“端产业”，处于引发创新、激发创意、带动创业的关键环节，而这一环节也恰好是我国长期以来发展相对滞后的薄弱环节。

作为面向全社会的信息和文献服务专业机构，公共图书馆既要满足面向不特定群体的非功利性服务基础服务，也有必要紧密结合经济社会发展实际需求，创新服务方式和内容，为社会组织和公众提供精准而有力的专题性资源支撑。如苏州图书馆围绕“双创”工作，从创意和设计切入，设立专业化的“设计图书馆”，汇聚专题资源、突出设计主题，的确可以为“双创”提供更加聚焦、更有效能的独特服务。这一创新实践，在围绕社会发展大局，打通关键环节，精准服务社会组织和公众等方面提供了有益探索。

2   “设计图书馆”的设计理念

始建于1914年的苏州图书馆，在保护传统文化的基础上，借力创新创意延续城市文脉，进一步健全公共图书馆的功能，突出公共图书馆在城市发展中的重要作用。截至目前，苏州图书馆已建立起一个全覆盖的高效的公共图书馆服务体系：拥有1个总馆、80个分馆、2个24小时自助图书馆、3个轨道交通图书馆、2个集装箱图书馆、106个网上借阅社区投递点（含26个自助服务点）、2辆图书流动车和28个图书流动服务点。全年接待读者1004.4万人次，外借图书431.9万册，举办各类阅读推广活动2371场，共计29.9万余人次参加。李军和王增增[2]认为，公共图书馆的规划设计理念主要基于功能独立高效、空间共享统一的设计策略，通过对城市要素的解析，对建筑功能的解析、归类、整合与再生成，形成逻辑性的功能组合模式，为市民创造宽松的文化和休闲体验场所，为城市打造出一座独具魅力的文化地标。苏州图书馆已成为苏州市民生活中不可或缺的公共文化空间。

纵观国内公共图书馆事业的发展，随着总分馆网点的建设，阅读空间不断扩大，在政府的重视和支持下，全国各地新的图书馆建筑陆续建成开放[3]。与全国的整体情况基本相似，苏州在第一批国家公共文化服务体系示范区创建成功、公共图书馆服务體系基本建成的背景下，开启了苏州第二图书馆的建设工程。苏州第二图书馆建设项目于2016年动工，预计2019年对外开放。建设过程中，苏州图书馆在思索一个问题：随着公共图书馆设施扩大、配置优化，能否与时俱进实现更多更新的服务功能，能否在实现基本服务的同时，更加贴合城市经济社会发展需要？

围绕这些问题，苏州图书馆从城市经济社会发展现实需求角度，对公共图书馆可能提供的更好的服务项目进行了分析研究，认为：现阶段应城市创新发展之所需，应服务社会公众“双创”之所急，是公共图书馆现阶段的重要职责。为此，苏州第二图书馆定位在履行好原有公共图书馆基本服务的基础上，融入更多创新创意理念，聚焦社会中高端“双创”群体对文献信息和相关资源的需求，创设集公共图书馆服务、文献存储集散和配套服务功能的大型智能化的图书馆，并且把直接面向社会设计群体开展服务的“设计图书馆”建设摆在重要位置。

总体上讲，“设计图书馆”仍属提供信息服务和文献资源的公共图书馆服务范畴，本质上是图书馆在大众创业、万众创新时代背景下，以主题服务方式推动专题资源建设，形成社会特定领域所需的文献知识高度聚焦和集成提供。图书馆作为社会的信息存储、整合与传播中心，为创业创新提供信息和知识服务是其义不容辞的社会责任，也是其未来角色重塑与功能转变的重要契机[4]。随着“双创”逐步深入，高质量、优质的“双创”人才相对上海、杭州等毗邻城市较弱，这在文创产业领域尤为明显。苏州第二图书馆的“设计图书馆”聚焦“设计”环节，从专业化设计特色文献资源集中建设入手，着力打造创新人才培养、优秀创意孵化全链条服务平台，以提供文献资源、前沿情报、专业工具，开展优秀产品和案例展示及其他相关服务为主要方式，为设计组织、设计师、各类创客等主体提供一条龙服务。

既然是“设计图书馆”，优化设计、拥有强烈的设计感是十分必要的。作为体现设计对当今社会生产生活产生引领作用的载体，以及带动地方经济发展的重要支撑体系，“设计图书馆”在规划设计时，首先应强调“以人为本”的服务理念，结合社会设计群体这一特定服务对象的需求特点和行为特征，将内容设计、流程设计、环境设计、用户体验设计贯穿始终。注重从功能规划、布局、展陈方式、展品选择，到人与人、人与物、物与物的交互等各方面，关注读者在此空间里所能够收获的知识、信息以及创新体验，促进人们关注个体周边环境以及所处的大环境，并以不断创新的方式推动可持续发展。

3   “设计图书馆”的梯度服务

“设计图书馆”的服务对象仍为社会不特定群体，但主要使用者应为各类设计专业人员、企业研发人员、高校和科研机构设计专业教学科研人员和学生、文创创业团队、设计爱好者等。由于服务对象数量庞大、结构复杂、需求多元，“设计图书馆”按照由浅入深、循序渐进的原则，从设计科普入手，帮助读者确立设计理念，再分门别类深入到现实需求迫切的相关专业设计领域。在相关设计领域中，尽可能汇集大量经典设计专著、案例及其他文献资源。总体流程规划具有“梯度”性的服务模式，为图片展陈、视频体验、案例解说、名家讲坛、阅览查询、工具使用、组织孵化、平台支撑等。

为了加快城市创新设计能力的提升并推动文化创意产业发展，协助推出新的设计成果和设计主体，“设计图书馆”筹划引入“中国设计红星奖”。以“中国设计红星奖”为切入点，一是延展公共图书馆的创新服务链，打造集文献收藏、信息服务、资源支撑、展览展示、教育培训、组织孵化、精品提升、成果推介等一体化、全流程的“设计图书馆”服务链;二是建立设计新品新人发现机制，依托“设计图书馆”，把“中国设计红星奖”作为服务跃升的重要出口，使服务链转化为引人入“设”、培育人才、孵化新品、推出新人的哺育链、发现链;三是建立高端设计资源集聚机制，以“中国设计红星奖”专题性申报、评审为契机，吸引设计界各路英才大师为城市创新能力“把脉问诊”，对城市设计主体“指点迷津”“面授机宜”，为城市及其创新群体近距离接触设计大师、拓展设计视野、提高设计水准、对接设计需求创造条件。

结合当前瞬息万变的时代特征，“设计图书馆”规划时为创新、设计的功能及效应不确定性预留了空间，尤其是为业已到来的大数据、人工智能及其可能影响城市创新和设计的变量，预留了充足的能量释放空间，特别是在设施、设备、人力、工具方面形成动态伺服的“跟进机制”[5]。“设计图书馆”还兼顾目标人群、公众以及相关组织等不同主体使用中的行为特点，按照需求进行动线、触点、互动体验等功能模块的梯度设计，力求使“设计图书馆”真正成为设计从入门、体验到研究、实践，再到创新全过程、多层次的梯度服务场所。

4   “设计图书馆”的资源结构

资源是图书馆的基础。许晓霞等[6]认为，对于图书馆而言，文献资源的不断丰富和优化是永远不变的工作重点，是充分保障民众阅读需求的基础。苏州第二图书馆“设计图书馆”不仅是将原有与设计相关的资源，用各传统方式收集、保存和展示出来，更关键的是要使特定的目标用户得到更精准、更适用、更便利的服务。

为了达到这一目的，“设计图书馆”收藏了与设计相关的各种文字、图片、视频资料，也有汇集了设计类实物资料，如苏州地区的地图、重要建筑工程图纸、老照片、广告海报、老明信片、月份牌、挂历、木刻年画、老邮票、香烟盒子、手工艺品、古玩、古琴乐谱、刺绣图谱、平江古街道和河道平面图，以及北寺塔、虎丘塔等各大园林建筑图纸。这些具有地方特色和文化传统的设计资源，能很好地把该地区古今社会风貌、繁华的商业文化、市民生活百态片段记录下来，为研究城市社会、经济、文化提供了十分珍贵的资源。

结合设计特点，按照目标群体的服务需求，对这些资源进行实际应用性分类，与传统文献资源分类存在一定的区分，期间的差别主要体现在一般性文献资源分类与服务于设计使用实际功能在逻辑上的不同。从实际出发，便利设计群体查找与应用，服务于城市“双创”的现实需求，一是在文献采集范围上，需要扩大至实物和具体的设计案例;二是在文献的呈现方式上，需要十分贴合城市迅速发展在建筑设计、功能设计、造型设计、服务设计和技术创新方面对设计资源和参考文獻的需求;三是在设计领域工具创新日新月异的背景下，对工具创新动态的了解和对新型设计工具的知识性理解以及应用能力提升，正是城市设计的薄弱环节，“设计图书馆”虽然难以立足于世界设计的前沿，但可以利用文献采集、收藏、展示和服务的优势，为城市设计水准和视野的提升发挥至关重要的辅助作用。

此外，“设计图书馆”还收集了较为丰富的艺术设计类数字资源，如艺术与人文科学引文索引、Art Source、牛津格罗夫艺术在线等。同时，十分注重对地方独特性数字资源的采集和制作，形成了苏州艺术家库、苏州历年相关展览影像资料、苏州重点空间设计图像、苏州工艺作品资源库及苏州地方出版物等，这些资源和艺术素材数据库，将为设计群体提供具有地方特色风貌的素材支撑和内容指引，这恰恰也是当今时代赋予设计者们从事城市设计和创新的重要责任。

5   设计图书馆的功能布局

公共图书馆应是本地区文献资源共建共享中心、市民接受终身教育的学习中心、市民开展社会教育的活动中心以及地区文化成果的展览展示中心[8]。随着社会的发展和时代的进步，公共图书馆的建设和使命有了新的更高的要求，这使得图书馆需要深化转型和变革以适应社会和时代的发展[9]。苏州第二图书馆“设计图书馆”在功能布局上，既体现了新时期图书馆功能的转型升级，更充分考虑了“设计”特点，重点突出设计情报信息、设计经典案例展示、设计新作研讨、设计新潮动态分析、设计理论进展、设计创意实践、设计者联合办公、综合服务等主要功能。

5.1    设计情报信息服务

5.1.1  图书借阅和阅览

设计图书馆内陈列10000册图书等资源（其余艺术类图书集中在智能书库方便存取），内容涵盖产品、平面、时尚、建筑、室内等设计，工程技术、材料应用、艺术与摄影、设计理论、教育、发展史等相关领域，包括但不限于图书、期刊、报纸。可提供无偿借阅及有偿阅览两种形式，无偿借阅包括现场阅览及图书外借，参考一般公共图书馆阅览及借阅功能实施;有偿阅览则针对价值较高的原著、手稿、图片等付费阅览。

5.1.2  数字资源查阅和服务

馆内配置数台专业设计电脑，向读者提供与设计相关的本地电子文档、图片、音像文件的查阅以及网络资料的查阅。借助“中国设计红星奖”搭建的设计平台，接入“视觉中国”图片数据库以及站酷、素材中国、昵图、花瓣网、Adobe软件工具库、设计工具素材库等资源，为设计师提供相关信息、使用体验、设计辅助等服务。

5.2    展示体验服务

5.2.1  设计要素互动展示

作为情报信息的重要组成部分，设计图书馆的“设计情报信息中心展示体验区”的实物展品、图片以及创作过程均可以展览形式进行呈现。展示内容包括设计趋势发展、获奖产品及案例展示以及原创设计项目三大部分。重点在人与展品以及人、展品、空间的互动关系中增强设计作用的体现。

5.2.2  设计创新和趋势展示

借助图片、多媒体等手段，展示设计发展的历史、阶段、创新和趋势。重点围绕城市创新发展需求，以“消除贫困”“有尊严的生活”“体面的工作”等为主题，体现设计在推动城市发展等方面的价值。特别选择部分有代表性的作品以引发思考，并与VR等视觉体验相结合，为参观者提供互动体验。

5.2.3  “中国设计红星奖”常设展示

即获奖优秀设计产品及案例展示。展示60-80件“中国设计红星奖”优秀作品、案例，以及不少于30件苏州本地文化和设计产品。作品广泛涉及信息通讯、消费类电子、家具家居、工艺美术、机械装备、交通工具、公共设施等产品，通过组合展架、多媒体演示等方式，展示作品的精致创意、精巧设计和精密工艺。展品可開放性地供参观者体验、试用。

5.2.4  优秀原创创意作品展示

以降低门槛、吸引公众广泛参与，特别是处于惠及入门群体的目的，主要展示苏州本地优秀创意概念、奇思妙想，讲述创新精神和智慧运用在解决社会生产生活中存在问题所经历的设计过程。在这里，苏州本地高校学生的原创性概念作品有了一席之地。

5.3    创意工作服务

随着社会发展，读者对图书馆空间功能布局舒适度、美观性、实用性要求越来越高。张鹤凡[9]认为，这就要求图书馆建设在优化空间功能布局的同时增加人文关怀。因此，苏州第二图书馆“设计图书馆”专门设立了供专业设计人士和读者大众使用的创意工作空间和制作区。

创意工作空间拥有2-3个容纳不少于5人的小型办公空间，针对苏州本地设计服务需求及特点，招募创意项目进行短期孵化培育，从创意概念立项前期入驻直至该项目完成落地使用该空间。聘请具有资深经验的设计师、工程师或文化、技术、商业等领域专家作为创客导师，将短期培训、长期课程以及海外游学等孵化形式结合，协助完成作品设计。所有在孵化空间中产生的概念作品，均有获得展示和实现的机会，作品设计经与设计师协商版权问题后，可纳入“中国设计红星奖”已形成的推介、众筹、展销体系，完成对设计人才和作品的一条龙孵化。制作区还结合创意空间功能，为设计师提供手作工作台，提供包括材料样板、制作工具、快印和3D打印机等基础性工具和专门设备，帮助设计师完成实物模型制作。

5.4    联合办公服务

为配合设计图书馆的整体运营，设立联合办公空间，为初创团队、设计图书馆运营团队提供办公场地，提供桌椅、电脑、打印机、复印机等办公必需品，为初创团队提供基本办公支持。为配合创意人才的孵化，专门设置用于举办小型沙龙、研讨、培训、路演、招聘等交流活动的空间，配备多媒体设施，便于演示、互动及交流，并为创业团队提供主题日、开放日等服务。

5.5    平台服务

苏州第二图书馆“设计图书馆”不断根据广大用户的需求进行优化和完善，特别是着力满足创业团队、设计师、学生等创业组织和个人提升方面的需求。“设计图书馆”专设综合平台服务中心，为创业者、团队等提供工商注册、政策咨询、知识产权保护、法务辅导、设计交易对接、投资辅导、“中国设计红星奖”申报辅导，以及政府类项目申报咨询等一条龙服务。

6   结语

现代城市公共图书馆的社会职能逐渐由单一走向多元化、全面化，并逐渐成为容纳学习、科研、交流、兴趣培养、休闲等多种功能于一体的综合性文化中心、信息交流枢纽功能复合的趋势[10]。公共图书馆的发展势必要不断更新观念，而苏州第二图书馆“设计图书馆”的出现，在一定意义上推动了公共图书馆服务理念、功能和方式的更新。充分表明图书馆新馆建设不仅仅是建设一座新的建筑物，更是事业发展的一个新平台、新契机[11]。苏州第二图书馆作为苏州北部地区地标性文化设施、苏州市民的公共大书房，其中集中服务于苏州城市创新发展和社会“双創”特色的“设计图书馆”，无论是建筑装饰风格、空间功能布局，还是服务理念和方式，都更加切合城市现实发展的实际需要。

参考文献：

[1]  程晓岚，宁书斐.创新驱动的图书馆创客空间服务新业态[J].情报科学，2018（11）：35-41.

[2]  创新是建设现代化经济体系的战略支撑[EB/OL].[2018-11-22].http：//theory.people.com.cn/n1/2018/0103/c40531-29743238.html.

[3]  蔡思明.苏州藏书文化及图书馆事业史研究述评及展望[J].河南科技学院学报，2018（3）：53-57.

[4]  砥砺奋进的江苏图书馆事业——苏州图书馆服务成果掠影[J].新世纪图书馆，2018（6）：封2.

[5]  李亚军，李华.公共图书馆功能分区和平面布局刍议——以营口市图书馆新馆为例[J].图书馆学刊，2015（1）：4-6.

[6]  刘若瑾.公共图书馆新馆功能布局的构想与实现——以濮阳市图书馆新馆为例[J].河南图书馆学刊，2015（9）：27-28.

[7]  沈红梅，王娟娟.双创背景下嘉兴市图书馆“数字众创空间”建设[J].图书馆研究与工作，2018（10）：17-21.

[8]  王岚.图书馆创客空间用户信息服务需求分析与服务策略[J].图书情报工作，2018，62（12）：39-45.

[9]  许晓霞，高清.苏州第二图书馆总体功能定位研究[J].新世纪图书馆，2016（3）：68-72.

[10]  许晓霞，黄洁，徐荣.普遍均等惠民众 氤氲书香溢苏城——基于第六次评估定级的苏州市公共图书馆事业发展报告[J].新世纪图书馆，2018（3）：69-74.

[11]  张鹤凡.我国图书馆空间改造及发展趋势研究[D].长春：东北师范大学，2018.

作者简介：周佳，女，苏州图书馆基础建设部馆员。