坚持,新闻才有力量

2019-06-21 12:23李录宾
传媒评论 2019年11期
关键词:保险经纪信息源清运

文_李录宾

浙江之声《阳光行动》是一档新闻舆论监督节目,创办已有16年。其间有过多次改版变动,但刚性监督特色始终未变。近年来,互联网智能手机迅猛发展,自媒体风头正劲,舆论监督呈现出复杂性、多样性和艰巨性的特点。作为一家传统媒体,浙江之声《阳光行动》在坚持内容为王的同时,积极拥抱新媒体,整合媒介资源,做出了不少独家有影响力的监督报道,助推政府工作,为群众排忧解难。现结合自身经历,分享几点体会。

坚持走基层,构建可靠有效的信源网

一篇好的新闻报道必定具备反应快、有深度、影响大等特点,舆论监督也不例外。有价值的新闻一定出在最基层。下基层时,记者应当做一个有心人,在找寻信源上多下功夫,通过不断的积累,构建一张可靠有效的信源网。

这些年,我坚持在一线采访,这样长久下来的好处是,接触的人多了,各地都有了自己的深喉线人。在这张可靠的信源网里,有地方能人、媒体同行、法律人士,更有消息灵通、手握权力的政府官员。体制内的不少官员,尤其是成长中的年轻官员,对于善待媒体、善用媒体、善管媒体有着更深刻的理解,也愿意与媒体合作,借助媒体的力量推进自身工作的开展。浙江之声《阳光行动》曝光的不少典型案例都是政府官员提供的素材,最终获得了双赢的效果。

某地一常委是我在采访中认识的朋友。和他第一次打交道,起于我去当地采制一篇违法强拆报道,时任县府办副主任的他被指派处理此事。交流中,这位县府办副主任应对危机的积极、坦诚、冷静给我留下了深刻印象。经过推心置腹的沟通,这篇监督报道以双方认可的方式进行了播发,并得到了迅速妥善的处置。此后,我们一直保持着紧密联系。从他那里,我得以真实了解某项政策在基层的落实情况,也可以第一时间获知当地发生了哪些热点事件。而他也善用我手中的媒介资源很好地服务于政府工作。去年,当地在推进某项重点工程时,采取了一些过激甚至违法的行动,致使人心惶惶,干部群众没了积极性,政府工作推进变得举步维艰。在向上级反映没有引起重视后,最终他选择借助媒体的力量来拨乱反正。通过他的穿针引线,我的采访十分顺利,拿到了不少内部资料。媒体介入后,问题迅速得到了纠正。

坚持回访,探寻真相穷追不舍

开展监督采访就像一场不见硝烟的战争,总是会碰到不少困难。很多时候做新闻,靠的就是一股韧劲。除了即时跟踪报道,向公众传达真相,媒体更需要通过持续追踪、不断回访、深度观察,塑造公众监督,这样才能做出有力量的新闻。

2018年,我曾对台州某地欺骗中央环保督察,垃圾清运变填埋一事进行了报道,引发了全国范围内的广泛关注。最终,10名人员受到处理,老大难的垃圾问题得到了彻底解决。现在,堆垃圾的地方建成了广场公园,面貌一新,老百姓真正受益。

这篇报道的成功,关键在于持续不断的回访。就这一事件,我半年内去当地采访了4次。《垃圾山异味扰民,为何迟迟难处理?》《垃圾山清运进展缓慢,环保督察承诺难兑现》是此前所做的两篇报道。两篇报道播发后,当地政府很重视,市长召集相关部门开了协调会,明确职责分工和整改期限。后期,官方也给我答复,事情已经得到妥善处理,垃圾全部清运完毕。不过,我还是保留着质疑态度坚持回访,坚持用自己的眼睛去发现证实。

第三次来到事发地,眼前所见,确如官方所言,高高的垃圾山已不见踪影,新打的围墙环绕四周,外人很难近距离一探究竟。随机采访了一些村民,并不清楚实际状况,但得到了一条有价值的信息:附近有村民阻挠过垃圾清运。我花了整整两天时间才找到了这位“闹事”村民。他介绍说,亲眼所见垃圾被填埋到了地下,并因此与清运单位发生争执。为了证实自己所言非虚,这位村民还给我提供了当时拍摄的录像。在征得官方同意后,我们将地面挖开,真相浮出水面,看似已清运完毕的垃圾果然被填到了地下。

2018年4月20日,《温岭两次向督察组承诺清运垃圾山,实则填埋造成二次污染》报道播发,引起了全国媒体的广泛关注。温岭市政府当天介入调查,清除垃圾,表态要严肃追责,并邀请党员群众和媒体代表全程监督。5月,生态环境部约谈温岭市政府,10多人受到党纪政务处理。我对此又做了后续跟进报道,并于6月再次回访,采访了受处理的相关领导,写下了反思报道《拍胸脯的保证与地底下的真相》,对这起干部不作为、慢作为的典型案件进行了深度剖析。至此,这组报道才划上了一个圆满的句号。

坚持与关键人物对话,把握核心

记者要揭露事实真相,而被揭露者往往会竭尽所能进行阻挠,甚至不惜对信息源进行打击。能不能与信息源建立彼此间的信任,能不能让关键人物开口,往往会决定报道的走向和成败。

如何让关键的信息源开口?首先要做的就是打消他的心理负担。通常的打交道模式是,先寻找出问题,接着寻找敲门砖,接近信息源。再接着把握信息源的心中想法,通过沟通加深彼此的信任,然后为信息源出谋划策打开缺口。最后,步步推进引导对方主动提供有效信息。交流中需要注意的是,对关键人物的采访往往不是一蹴而就的,采访者应当具备迎难而上的精神。另外,不要千篇一律,而要见机行事。某些时候,言语的适度夸张反而有助于记者的调查取证。

前两年,我曾经做过一篇报道《学驾照强制收保费,省市运管被曝存在利益分成》,揭开了运管部门和保险经纪公司间的利益链条。调查发现,保险经纪公司操作收取的保费,有相当一部分成了各地运管的小金库。运管则出台红头文件,保障保险费的收取。这篇报道的成功,关键就在于让具体负责该项保险业务的当事人开了口,并通过他拿到了保险经纪公司给运管的送礼清单。

让这位关键当事人开口可不容易。此人并非爆料人,而是我在后期采访中发现的一名关键人物。彼时,他虽已离开了原先的保险经纪公司,但仍在保险领域工作。他很有社会责任感,但由于环境的因素不愿发声。深入沟通后,我发现他更多的担忧来自于对媒体的不信任。因为事情涉及到省一级部门,他担心说了也不能报道,即使报道了也得不到处理。为了打开突破口,打消他的顾虑,我向他介绍了我们节目与省纪委合办的背景,给他看了纪委为节目开播发放的红头文件,并将自己近几年做的一些报道及成效整理给他。经过多次的沟通,终于取得了他的信任,拿到了关键证据。新闻报道后,省纪委介入事件调查。最终,合作取消,省运管出台的红头文件被废止,相关人员也受到了处理。

坚持融合发展,借力新媒体传播优势

话语权决定主动权,传播力决定影响力。全媒体时代下,媒体融合发展已是大势所趋。作为传统媒体,在做好内容的同时,更需要主动做好融合这篇文章,借助好外力。同样的一篇舆论监督报道,从不同的平台分发出去,影响力可谓天壤之别。

近年来,浙江之声一直在强化媒体融合,与其它媒体的合作也是越来越多,并通过持续的学习培训实现了广播可视化。以《阳光行动》来说,我在采访时也扛上了摄像机,自采自拍自己制作,作品在微信、微博、人民号、网易号等多个平台播发,有力提升了报道影响力。同时,还分发到央广网、中新网、澎湃新闻等平台扩散。这样的新闻一推出,往往就会形成一个热点,引发社会广泛关注。截至目前,《阳光行动》做的舆论监督类新媒体视频,超过80%在平台上取得了点击量10万+的成绩。我采制的《镇政府违规收取千万“保证金”,企业主质疑湖州南浔营商环境》《杭州未来科技城多楼盘为何办不出产权证》等稿件点击量近百万。在浙江舆情热词榜上,由《阳光行动》首发引发关注的热词每年都会出现两三个。

这些技能你get了吗?

■ 信源的质量决定了报道的重要性,独家新闻与核心信源多取决于你的“朋友圈”,多往下走,多交朋友。

■ 关键人物的突破要有耐心,一次不行就两次三次。正式接触前的准备要充分,第一印象很重要。

■ 不要轻信他人说法,一定要亲身核实,双方甚至多方印证。

■ 开拓传播渠道,多渠道分发提升影响力,报道呈现形式尽量多元化。

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