新时代空管女职工工作方法的创新

孙曦

摘 要：本文通过分析新时代空管女职工的发展机遇，结合时代发展情况，针对有关职工如何进行工作方法的创新展开了深入研究，希望可以为有关学者提供借鉴，帮助其找寻到更加科學的方法，逐步提升自身综合素质，更好的服务于航空交通管制工作，为保证交通安全贡献自己的一份力量。

关键词：新时代；空管人员；女职工；工作方法

当今社会，航空运输行业获得较快发展，极大的方便了人民外出、运输，而随着世界经济的发展，国内、国际空中交通运输的工作日益繁重，越来越多的人民使用空运且频次逐渐加大，空管工作愈加受到各界重视。在新时代下，空管队伍中出现了越来越多的女职工，其能发挥自身优势更好的服务于空中交通。

一、新时代空管女职工的发展机遇

伴随着航空运输事业的发展，空中交通管制的重要性逐渐凸显出来，该行业在加快运输速度的同时也给交通管制带来了一定的困难。详细来说，由于自然及人为等原因，实际的空中交通事业中还是会出现诸多问题，小到航班延误、大到飞行安全事故，都给人民带来损失，也影响着航空运输事业的经济效益。在具体的航空交通中，空管人员扮演着重要角色，甚至可以说肩负着巨大的使命，其需要负责飞行空间资源的规划、调配以及矛盾的高效解决，主要岗位职责就是提升有关资源的利用率，确保航空交通稳定、安全。由于工作压力较大，且具有一定的风险，绝大多是从业者都为男性，并且在相当长一段时间女职工的价值都得不到重视[1]。

在新时代，伴随着女性社会地位及综合素质的提升，空管女职工迎来了新的发展机遇。例如，近年来乌鲁木齐区域的女空管数量就有显著增大，在整体空管职工群体中占比达到10%，且大部分空管女职工年龄都在30周岁以下，是我国航空运输事业的“新生力量”。在此种背景下，我国空管女职工的价值能得到有效的发挥，能够更好的保卫蓝天安全，正如中国民航第一代女管制员陈淑宇所说的那样：“女同志也能当好管制员”。

二、新时代空管女职工工作方法的创新

（一）加强学习，强化专业技能

在实际的航空空中交通管制工作中，由于空管职工的工作较为复杂，并且随着时代进步，相关信息及技术也在逐步更新，不仅需要有关职工付出较多的精力进行学习，还需要其不断提升自身专业技能，从而更好的落实有关工作内容，对男、女职工都提出了更高的要求。作为一名女空管职工，要创新工作方法，首先要做的就是应合理分析自身优势与劣势，从中寻求提升专业素质的有效方法，借助专业技能为蓝天事业奉献更多的力量。从本质上来讲，无论是在生理还是心理层面，男、女职工都存在较大差异，这在空管工作中也体现出了“各有所长”。举例来说，男性职工普遍更加具有执行力，但是在实际的协调工作中存在一定的缺陷，并且时常表现为缺少耐心等状态，容易滋生合作风险，而女性相较于男性来讲更加具有亲和力，从形象及语言上来看也能够在交流中快速与人拉近距离，沟通能力较强，这在空管工作中就是一大优势[2]。有关职工能够借助自身优势提高协调沟通工作的效率，如在与飞行员及其他管制单元职工进行交流时能够更加顺畅的获取并分享信息，降低言语摩擦问题发生的几率，可以使工作效率显著提升。所以女职工不能拘泥于传统观念，在男性职工优势较为明显的领域“强求”突破，应创新工作观点，不断借助自身优势提升专业素质。

同时，新时代的空管人员应具备较强的专业理论知识，当前大部分地区都着手举办青年创新活动，如2018年某地区空管局举办的青年创新创效大赛，活动经过层层推荐与选拔，共有16个创新项目入围初赛，参与的空管人员超过60人，其中女职工接近1/4，且平均年龄不到30岁。有关女职工应当顺应时代潮流，结合自身能力，积极参与创新创造，在工作之余提升自身创新能力，致力于开发航空运输中的可视化技术、雷达数据处理、飞机航线解析等诸多方面研究，逐步提高自身在空管工作中的价值，为提升飞行空间资源利用率及其他各项工作效果努力，将青春与热情更好的奉献给祖国的蓝天交通。

（二）探寻方法，提升自我心理调节水平

实际的空管工作的时间相对丰富，常常不分昼夜工作，还经常性参与高强度性质飞行任务，负面情绪容易积压，并且缺少与朋友、亲人交流的机会，若不能及时进行排解，不仅会影响有关工作人员的心理健康，还有可能会威胁其身理健康，轻则出现睡眠质量下降、焦躁不安等问题，重则出现急性病症，不利于日常工作及生活的有序进行。在航空空管工作中，女职员不仅需要不断提升自身专业技能，还应当持续强化自身心理素质。在实际的空管队伍中，绝大多数地区的女职工与男职工的比例都不足1：9，这在很大程度上都是由于女性心理素质相对较差导致的，并且在理论上，女性受到周围人或事的影响相对明显，注意力容易被分散，在发生家庭问题及同事矛盾时不能很好的将工作与生活区分开来，存在工作质量低下的风险。由此可见，在实际的工作中，要保证工作效率及质量，有关女职员需要提高认识，积极探寻提升自身心理素质的方法，并提高自身自主性，创新进行自我疏导及调整。

要做到这一点，就应明确自身在空管工作中的位置，可以采用心理暗示等方法调节心理环境，在工作中时刻保持积极心态，正面、严谨应对工作问题，逐步树立正确的人生观、价值观，保证各项协调工作的顺利开展。与此同时，有关工作者可以借助工作场景模拟演练及其他意外事件应急处理等锻炼自身心理调节能力，强化自身在虚拟场景中保持冷静思考及理性分析的能力，这样不仅能够增加空中交通管制人员的实践经验，还能在模拟中提升相关工作班组的工作协调水平，进而使其在真实的工作场景中能够以较高的心理素质及专业态度应对各种突发事件[3]。除此之外，相关女职员也应不断提升对自身的要求，对于非工作状态中的生活事宜进行有效的处理，如与家人、亲属、配偶等深入交流，明确自身事业目标，进而营造健康的生活空间，逐步改善因工作压力带来的不良心理状态，更加幸福、健康的从事空中管制事业。

（三）明确职业规划，提升工作效率

上述文中也提到了女性职员在空中交通管制中具有一定的优势及劣势，作为一名空中交通管制女职工，有关人员应当清楚认识自身在实际工作中的优势与劣势，立足现实、摆脱惯性心理、树立明确的职业目标，并未目标不懈奋斗，这也是创新工作方法的核心内容。一方面，明确个人职业生涯规划。有关空管女职员在选择本行业之初甚至在已经从事一段时间后应进行反思，不能盲目选择职业，忽视家庭的重要性，这样会在后续的工作中产生极大的不良影响。举例来说，在笔者以往接触的女性职工中，就曾经发生因听信社会对空管职业的夸大预期，盲目选择学习专业及从事的职业，家庭矛盾激烈，加之工作时间紧凑，并不能针对问题与家人进行良好的沟通，从而顾此失彼，家庭及工作间的比重常常出现失衡问题，形容憔悴、工作效果差。面对此种问题，女性职员应做好个人工作的规划，不能轻易听信职业的夸大预期，应对本职业有良好并且清楚的认知，明确自身定位，合理权衡生活与事业的关系，与家人展开良好的沟通，进而形成科学的职业规划，这样能够有效保证其在从业阶段的职业满足感。另一方面，正视自身优缺点。女性与男性本质性的差异使得二者在空管工作会存在一定的“落差”，如工作连续性差别和技能掌握时间差异等，但是这种落差并不是由于某一方智力缺陷造成的，而是受到生理与心理的差别影响。就女性职工而言，其对于记忆性及操作性要求较高的工作更感兴趣且更容易“上手”，且绝大多数女性都具有细腻、耐心、持久等性格特点，能够很好的弥补男性职工工作中的缺陷，有关女职工应认识到自身与男性员工合理搭配的积极作用，创新工作方法，促进自身在班组中价值的有效体现。这样做不仅能够有效解决组织中个体价值的冲突，降低个体妥协带来的不良影响，也能有效促进人力资源的优化配置。在此种工作环境中，空管班组文化也会更加符合时代需要、更加灵活，能够发挥出文化的引领作用，提升班组凝聚力与向心力，进而形成良性循環，保证女性职工在班组中的价值的发挥，也为航空业女性及女性事业的发展营造适宜氛围。

三、结论

综上所述，在新时代下，女性空管职工迎来了新的发展机遇，其能够充分发挥自身优势，通过强化专业技能、提升心理素质以及明确职业规划等手段创新工作方法，逐步提升工作效率，明确自身在航空交通事业中的定位，进而更好地为航空事业贡献热情。

参考文献：

[1]崔璨.新形势下中小型机场空管工作存在的问题及对策[J].计算机产品与流通，2018（03）：269.

[2]赵颉.对航空管制员心理素质培养的研究[J].科技视界，2018（04）：193-194.

[3]付昕.工作负荷对空管人员认知资源的影响分析[J].消防界（电子版），2017（05）：70-71.