高职院校电子商务专业创新创业教育体系实践研究

唐民

摘  要：为了给社会培育更符合市场需要的学生，创新创业教育在国内各高职院校的不同专业均有开展，但收效甚微。本文通过对新加坡教育体系的介绍、南洋理工学院的“教学工厂”的分析，以及课程与实训安排，以期探索出适合我国高职院校发展的道路。

关键词：南洋理工学院;教学工厂;实训

基金项目：本文为重庆市2017年高等教育教学改革研究项目《高职院校电子商务专业创新创业人才培养模式实践研究》（课题编号：173278）阶段性成果之一。本文为重庆市职业教育学会2017—2018年度立项科研课题《职业院校推进产教结合、校企合作实例研究——以重庆商务职业学院为例》（课题编号：2017-ZJXH-19035）阶段性成果之一。

一、新加坡教育体系概况

新加坡教育属于“精英教育”模式，旨在培养各个行业、各个领域的高精尖人才。新加坡的教育体系和中国不同，整个教育体系从小学到大学极为重视学生的实践动手能力和沟通协调能力的培养，对于不能进入大学的学生着重根据其兴趣爱好培养其业务能力、提高高职学生的就业水平。

学生7-12岁，接受新加坡6年制小学教育。小学6年制教育中，学生上午上课，下午分小组活动，小组的组成可以是一个社区的同学，也可以是一个组屋的同学参与，学生根据老师的课外项目要求策划方案和团队行动，向学校汇报小组成果;经过小学离校考试，学生在12-16岁升入中学阶段，学制4-5年;中学毕业之后学生参加剑桥普通（O）水准考试，学生根据考试成绩被分流，约20%学生就读工艺教育学院（2年）（相当于我国的中职院校），约40-45%学生就读理工学院（3年）（相当于我国的高职院校），约25-30%学生就读初级学院（2年）（相当于我国的普通高中教育），不能继续读书的学生将直接就业。初级学院的学生经过剑桥高级（A）水准考试可直接升入大学，进修本科文凭。

从该教育体系可以看出新加坡理工学院融合了普通高中和专科教育，学制3年，学院教学侧重于学生的自主创新能力和人际沟通能力。新加坡理工学院既不同于国内的专科，也不同于国内的职高或者普通高中，他为学习成绩欠佳的学生提供了更实用性的教育，增加他们就业前的技能，同时也支持他们有机会进入更高的学府。新加坡的教育体系是一个全方位、多层次、多渠道的支持性教育。

二、南洋理工学院办学情况

南洋理工学院属中学毕业学生（相当于中国的初中毕业生）就读，参加剑桥普通（O）水准考试分数较低，学生整体水平欠佳，这就必然要求在课程设置上更加注重实践性。

在课程设置方面，学院以市场为导向对新加坡的就业市场调研，获得充分的数据从而确定录取学生人数和专业的设置;在教学环境方面，南洋理工学院把“工厂”、“零售商店”、“销售”、“物流中心”等工作环境搬入学校，依据校企合作的项目或校方得到的大型项目参与合作，建设成了完全和真实工作环境相同的模拟教学环境或者真正实际教学场所。在实习方面，学生必须参加为期3个月的校内“工厂”实习，由导师综合打分（实习项目由学校统一安排，不得中途更换）;同时，学生还必须参加为期3个月的校外企业实地实习，实习的指导性文件由系部给出，成绩由企业老师和学校老师综合给出。

南洋理工学院学制3年，实行专业学习和企业实习双行安排，“学中做，做中学”。为合理的利用合作企业提供就业机会的资源和校内“教学工厂”资源，学生自大一开始被分为AB组，A组学生先学理论，然后走向岗位实际工作和熟悉工作流程，跟做项目;B组学生先进“工厂”，学习实际工作，校内有项目老师指导，校外有企业老师指导。

从上述教学模式不难看出，新加坡理工学院的教学从大一到大三整个学习过程都是理论和实践相结合，着重提高学生的动手能力和主动参与积极性，是一个持续提升学生综合能力的一个过程。

三、新加坡电子商务专业“教学工厂”和创新创业

新加坡理工学院推行“无界化”合作，通过自主学习、校企合作项目、最新技术的使用，力图培养全面发展应用型商业人才，促进学生成长和做好充分就业准备。新加坡工商管理系学生招生1000人，全职学生3450人，教员150人（2018年和2019年数据）。学生毕业有自主創业和受雇两种，主要受雇与跨国公司、政府部门、中小型企业。良好的就业前景和前期南洋理工学院的培育是分不开的。

电子商务和零售管理属于工商管理系下的一个专业分支。南洋理工学院始终将核心教学活动与教学工厂实践和企业项目开发相结合，根据专业方向进行理论教学，教学工厂实践操作和企业项目校内完成，旨在项目老师的指导下提高学生的项目创新能力。

“教学工厂”不仅仅为教职员工提高了和企业的沟通，同时也让学生体验和接触到最前沿的企业学习，了解和熟悉企业工作环境，认识行业的发展和前景。如DSTUDIO（全渠道零售中心），该实训中心是一个完整的对每一位学生开放的实训平台，提高线上线下服务，通过低于市场价格的方式与企业签署合作合同，打开校内销售市场。一年DSTUDIO大概会招收300名学生，分8批培训和学习，每批约40人。在整个实训过程中，学生将主要学习视觉营销、销售分析、协商、供应商采购、定价管理等。实训前期，主管学生会对该次培训学生进行培训，主要包括每日团队建设游戏、每周“知识游戏”、角色扮演、时尚星期五、实地考察等环节进行培训指导。参与培训的学生将会被分配到不同的任务组，有学生负责视觉营销出具方案，有学生负责业务拓宽和发展，有学生负责线上接洽业务和售后服务等。实训中心的产品为市场最新的产品，为厂方直接供货，设定的价格低于市场价格，同时引入大量物美价廉的商品。实训中心所获得的利润将投入到学生的培训支持中。在DSTUDIO经营中，活动管理的计划到执行、供应管理从商业谈判到促销执行均有学生出谋划策去完成，主管均为学生，完全发挥了学生的自主权，很好的培养了学生的创造力和创新力。DSTUDIO除了实体实训中心的运营之外，也帮中小型企业加入电子商务平台，为他们提供网页设计和提供分析与建议。整个电子商务教学和实训、线上线下运营是一个完成的产业链。南洋理工学院的工商管理系除了DSTUDIO之外，还有学生独立运营的超市、优衣库服装店、化妆品店等，均已传帮带的方式进行学习和创新，整个过程几乎很少有老师的参与，这才能在最大限度上发挥学生的创新创业能力。

南洋理工学院学生的培养从教学到“教学工厂”实训中心的实践再到校外企业的实习均是创新思想的培养和发展，学生时刻接触最前沿的知识和实践体会，可以选择自己喜欢的项目去参与提升，拓展自身的就业能力。

四、对我校电子商务专业的借鉴

重庆商务职业学院商贸管理系自2016级开始，学生的人陪方案第一次出现创新创业课程，仅仅一门，授课主要以讲座的方式展开。与新加坡南洋理工学院的从大一入学开始，全方位浸入式的创新创业教学和“教学工厂”体验是完全不同的。

笔者认为，“教学工厂”、零售线上线下门店的全方位运营、和企业洽谈项目都是可以借鉴的，同时具有一定可行性。首先，理论课程应该更接地气，与学生未来的实际工作相关，并能用于实践，增强创新创业课程的建设。其次，在学校内部创建更多更好的创新创业实训基地。在基地或者门店，以传帮带的方式，由学生完全自主经营。在重庆商务职业学院，只有几个人或者很少的人，能够真正的走入实际销售场所或者售后服务，而在新加坡南洋理工学院每一个学生的各个部门的实训机会是均等的，南洋理工学院一个门店一年可以培训300名学生。再次，应该引入更多的优秀企业，实行以校为本，以教学为目的的校企合作项目，既为企业创收也为学校合作门店盈利，同时为学生知识应用增值。

总之，笔者认为，电子商务专业的创新创业教育应该自上而下进行改革，课程教学、实训单位建设与运营以及毕业前校外实习等均应考虑在内，方能走出适合重庆商务职业学院自身的创新型发展道路。

参考文献：

1.王聪，唐玲.新加坡南洋理工学院“教学工厂”模式对我国高等职业教育的启示[J]. 牡丹江师范学院学报：自然科学版， 2013（1）： 65-66.

2.丁立群， 宫麟丰， 鲁凤宇.新加坡“教学工厂”模式对我国高职教育的启示[J].辽宁农业职业技术学院学报， 2011（3）.

3. 姜大源，王泽荣， 吴全全， 陈东.当代世界职业教育发展趋势研究——现象与规律（之一）——基于横向维度延伸发展的趋势：定界与跨界[J].中国职业技术教育， 2012（18）：5-16.