大数据时代的图书馆馆员知识结构重建

郜镔滨 李宏达 苏敏

【摘要】本文从大数据时代背景出发，重新认识和理解图书馆馆员知识结构，分析当下馆员所面临的知识储备挑战，提出了馆员需要重建的四种能力。

【关键词】图书馆馆员 知识结构 重建

一、怎样理解图书馆馆员知识结构重建

当下大数据时代，电子信息资源的快速更新和变革，对图书馆馆员的整体知识结构提出了新的要求。图书馆馆员需要调整和重建知识结构来适应这个环境，而这种重建并非一蹴而就，是一个长期的过程，也并非是单一的知识点，而是整个知识体系的重建。

二、为什么要重建馆员知识结构

大数据时代带给我们更多的机遇，但是大数据也就伴随着信息化时代的高速发展，对图书馆而言，更多的是挑战。面对大数据的实时更新和变化，馆员要提前做好准备，随时做出相应的对策进行应对，这也就是变挑战为机遇的过程。正确看待和理解这些挑战和威胁，是做好“备战”的基础。

技术威胁。很多图书馆的硬件设备和后台的技术支撑从总体上来说比较陈旧，亟待更新。大数据时代的势不可挡，要求图书馆现在对馆内的资源检索技术是否快速完善、借阅支撑技术是否可行，是否存在信息泄露等安全隐患问题必须予以高度重视。设备的陈旧、技术的落后在一定程度上就形成了技术黑洞，读者信息的安全性，馆藏资源的正常查询和借阅等问题都有可能遭到破坏。图书馆必须重视馆内技术的不断提高，在硬件提高的同时，提高使用硬件的软实力同样是关键。

人才匮乏威胁。大数据，作为一个划时代的集合型概念，要求现代图书馆必须具有全方位知识型馆员。这种人才的匮乏，对图书馆今后的创新和发展形成了非常大的制约。很多图书馆在发展过程中，馆内整合了多个部门，尤其是阅览部门、网络部门和技术部门的整合。面对一线读者的需求，服务需求越来越广泛，大数据的发展对网络不断提出更高更快的需求，这就要馆员既要熟悉图书馆借阅系统，又要熟练掌握网络技术、互联网技术及移动终端技术。这种复合型人才在现阶段并没有成规模或系统性的进入图书馆，从而对图书馆快速发展形成了一定的阻力。高校图书馆学科建设上需要多下功夫，图书馆学专业的学生在培养的过程中是不是需要增加技术课程等，是对这种挑战的一种正面应对。

资源使用威胁。大数据的发展，导致网上各种资源的泛滥，很多阅读资源并没有经过筛选，没有经过进一步的审核就进入了读者，尤其是青少年读者的视线，这对高校人才培养造成了安全隐患。高校图书馆作为阅读的引导者和服务者，有责任对在校的大学生所阅读的资源进行把关和筛选，目前很多图书馆都引进了电子借阅机，对于喜欢电子阅读的同学来说是一种正面的、积极的阅读引导，希望读者能通过电子借阅机索取所需要的图书资源。正确选择图书，既不浪费时间，又不会在最好的年华中被不适合的图书或阅读资料荼毒青春。但有的时候这种引导是狭隘的，对于不经常进入图书馆的学生读者来说，这种引导是无效的，这种资源也就处于被浪费的状态。所以图书馆需要转型，需要通过技术的支撑来完善读者的阅读指导工作，例如微信与电子借阅机的手机绑定、手机查询馆藏资源、手机软件借还图书等功能。这些功能的实现，都需要以技术变革为基础，通过电子阅读技术的提升来帮助读者充分使用资源。

三、如何重建馆员知识结构

馆员知识结构重建的根本在于立足自身，从岗位出发，丰富个人职业技能来重建自身知识结构。讲学习、重实践，根据岗位需要，时刻更新知识储备，学习适合本岗位的技能，不断丰富自己知识结构，提升各方面职业技能，始终保持重建体内知识结构的状态。这种状态包括以下五个方面的重建：

（一）文学修养重建

图书馆馆员工作既包括读者服务工作，也包括阅读指导工作。阅读指导就需要馆员本身具有一定的文学基础。同时，现代阅读指导工作很多时候需要结合微信公众号或其他阅读软件来进行，这种宣传很多时候以文稿的形式呈现出来，文稿写的吸引人、有文采才有意义，才能增大读者阅读量，不然公众号发再多的稿子，读者不点开看，这份阅读推广工作就等于没有做。

（二）信息搜集及筛选能力重建

信息时代的图书馆员不是闭门造车，需要学会走出去，需要掌握沟通技巧，需要善于交流，需要看到别人的长处并学习，需要重建对外界信息搜集及筛选的能力。只有馆员先掌握信息搜集的能力和对信息的鉴别能力，才有资格做好学生读者的资源检索和信息咨询的支撑工作。

（三）整合实践能力重建

电子信息时代的阅读是电子阅读攻占纸质图书阅读的过度阶段，现阶段还无法判断电子阅读到底在多大程度上占据阅读市场，但是可以确定的是作为馆员必须完全掌握电子阅读知识，并对这种阅读方式进行推广，才能真正的持续的重建阅读推广工作。这就需要馆员整合自己的阅读指导和服务能力，不断整合自身已有知识理论和新输入大脑的技术实践能力，为高校阅读指导工作的有力开展打好坚实的基础。

（四）閱读指导方式重建

高校阅读指导工作要以学生读者为核心，联合社团进行读书活动的组织和开展。以学生为作为阅读推广的主体和客体，让他们既做读书活动、阅读推广的使者，也做阅读推广的受益者。社团更接近学生读者群体，更了解读者需求，也更能组织出符合自己学校学生的阅读活动，所以，用读书社团作为阅读指导的抓手，更容易走进学生读者内心，也就能更高效的做好阅读指导工作。同时，要把握好阅读指导时机，每年九月是新生入学时间，图书馆可以有针对性的开展入馆教育，整体性、系统性的对新生进行一次关于阅读资源和阅读活动的介绍。找准阅读指导时机，使阅读指导方式更加直接、更加高效。