创新|如何玩转颠覆传统的“宠物店+”模式？

江湖传说：“得门店者得天下”，谁知天下已大乱，群雄逐鹿，如今宠物医院，大量被并购，已然看到黎明的曙光，而大多门店依然面临同业恶性竞争。

跨界新零售，核心竞争力不足……夫妻老婆店，全年无休、双手打天下的时代已悄然离去，3年内大浪淘沙的时代是否依然留存，谁会握住下一张通往行业变革的成功“船票”？

餐厅+萌宠可以吸引很多顾客，但是很多宠物店店长还经常编抱怨，说白己的宠物店没有人来，这是为何呢？

这其实是行业发展的一个趋势，现在养宠人群基数的日益庞大，宠物店也越采越多，宠物店在如今已经不算新兴事物了，其行业开始成为传统行业，面对这样的现状，宠物店该怎么办呢？

“互联网思维”是现在企业创新发展的一条新道路，而宠物店同样也适合。既然都有“互联网+”，为何宠物店没有“宠物店+”呢？转型升级，从单一产业链朝多元化发展，适应经济发展新常态，这是宠物店面临的改革。

三年前，王雅珍在上海的首家KOKOWAN宠物店正在做一场主题活动。通过引入时尚元素的店面设计、丰富趣味的互动活动，KOKOWAN引入会员制，以洗护美容+宠物消费品并举的方式进行运营，单店开店三月即盈亏平衡。

去年8月，KOKOWAN推出加盟机制。目前，KOKOWAN已有会员数量超过3000人，开没有2家直营店、4家加盟店，单店月收均在20万元左右，单店SKU为1000个，客单价为150元，毛利率在40%—50%。去年年底，KOKOWAN获得英诺天使基金的450万元天使轮融资。

在电商一定程度上冲击了宠物店（实体店）的商品业务，这也逼着宠物店的商品销售结构不断发生变化，从而推动品牌商不断改变策略。面对市场的创新模式，有人欢喜有人忧，至于怎么在“宠物店+”的模式上获得最大的利润，这是为人关注的问题。

宠物店+出现的最重要原因是，宠物店行业开始成为传统行业。

是的，当宠物店还是新兴事物时，的确能吸引不少眼球，但宠物店不是做眼球经济的，是要实打实销售产品和服务，做出成绩的。

以宠物店+花店为例，这样的跨界融合，目的是为互相引流，甚至是以宠物店为主体，花店为附加，宠物店更多为花店引流，这才能算得上“宠物店+”。否则就是花店整合宠物店了，那就没有宠物店啥事了。

宠物店+模式创新的第二大原因是，养宠人群基数的日益庞大。

这也是为什么90后可以做也到了适合做宠物店跨界的时候，养宠人群的基数已经日益庞大了。这意味着，喝咖啡的人里有不少人会养宠物，甚至可以大胆判断喝咖啡的养宠人群里大部分是养猫或异宠的客人，消费力较强。

那么，宠物店+到底要怎么玩呢？

1、基于时间场景

例如“宠物店+咖啡”模式，可以从基于时间场景的角度来解读，客人在等待自家主子美容洗护时，伴着慵懒的音乐，坐在沙发上，来上一杯咖啡，时而看着嬉笑逗趣的小宠物，时而望着落地窗外的风景，放空白己，让等待变得不再漫长。宠物店的服务很有意思，为宠物服务，收客人的钱，因此是消耗着两条时间线，如何填满這两条时间线，你可以有很多创意。

2、基于生活场景

例如“宠物店+花店”模式，现在都市白领都有每周买一束花回家插花的习惯，带宠物去宠物店和买花这丽个生活场景如果整合在一起，就能够极大程度节约客人的时间，获得愉快的体验。

当然现在也有许多花店还开发出了假花产品，比如一束“泰迪熊”等等。想一想宠物主人到宠物店，还会顺便干件什么事，就是基于生活场景的思考。当然这和宠物店选址也密切相关。

3、基于宠物店的独特文化

例如“宠物店+手T艺”模式，从宠物身上总能够产生很多文化创意，看看现在不少宠物美容师的大花臂就知道了。

宠物主人已经不再满足宠物的最基础的消费，而是希望白己的生活空间里都有宠物的影子，无论是印着宠物的手机壳还是笔记本，无论是复刻宠物的项链还是手作。

这样的跨界不但吸引着养宠者，也同样吸引着喜欢萌物的非养宠者。