信息化环境下供应链管理的管理会计应用研究

郭蜜

摘 要：供应链管理和管理会计二者在信息化的大环境下，都发生了极大的变化、受到了巨大的挑战，无疑企业应该认识和顺应这一大环境的变化和挑战。本文分析了信息化环境下供应链管理对管理会计职能的影响，继而针对信息化环境下基于供应链的管理会计应用问题提出了扩展管理会计信息内容和健全管理会计信息系统的两点对策。

关键词：信息化环境;供应链管理;管理会计

一、引言

从20世纪末至今，给人们社会生活带来最大变化的无疑是互联网的产生。它的产生标志着信息经济的真正到来。随着全球一体化的进一步加快，企業要参与全球化经济竞争，就必须融入到整个全球信息网络中，这就要求企业必须具备与全球信息网络进行信息交流、沟通的条件和能力。面对越来越激烈的市场竞争，供应链管理已成为企业提高核心竞争力的基本手段。而这也提高了企业对其顾客和供应商之间的依赖性，使企业之间的关系呈现多元化的趋势。这种关系的复杂性对会计信息系统提出了新要求，使得管理会计在企业的管理活动中日益重要。供应链管理和管理会计二者在信息化的大环境下，都发生了极大的变化、受到了巨大的挑战，无疑企业应该认识和顺应这一大环境的变化和挑战。因此，如何有效应用管理会计信息来加强供应链管理以及如何将信息化供应链管理作用于管理会计实践以实现企业组织目标成为许多企业需要重视并解决的问题。

二、信息化环境下供应链管理对管理会计职能的影响

1.供应链管理对管理会计信息处理的影响

企业与供应链上各节点企业之间紧密的合作关系对于企业的发展来说至关重要，而企业考虑如何建立供应链关系、与谁建立、建立关系后如何协调等活动的决策和控制，都需要管理会计提供有效的信息。管理会计必须提供准确及时的经营活动信息和数据;与任何一节点企业之间活动的质量和效率及整个供应链的综合效益信息。而供应链的多元化特性，又为管理会计信息处理增加了难度。

2.供应链管理对管理会计决策职能的影响

管理的中心在决策。供应链管理给管理会计的决策职能带来很大挑战。管理会计通常用来作为决策的评价标准主要是企业价值最大化，主要表现为利润最大化和现金净流量最大化。供应链管理由于其中涉及企业较多，企业管理的对象不仅仅是自身的实务资产和经营活动，还必须考虑企业外部活动和信息技术、知识等无形资产给企业带来的许多不确定的条件。因而在评价企业价值最大化的过程中，仅凭利润和现金净流量的相关信息，是不足以全面反映企业的效益的，以此为依据提供的信息不符合决策的需求。支持对知识、人力等非物质资源利用的决策将同支持物质资源利用的决策一样成为管理会计的重要功能。

3.供应链管理对管理会计协调职能的影响

在企业供应链管理的条件下，企业的会计管理机构不再是仅关注企业本身，而是供应链上的整个企业群体，这一个新的环境要求给管理会计的协调职能提出了新要求。首先企业必须积极发展和完善自己的企业文化，使之能广泛被供应链上的各节点企业所接受，进而引导企业群体朝提高整体利益这一共同目标而努力。其次，供应链上网状企业关系必然会导致相互之间矛盾的产生，管理会计部门应该积极采用各种手段关注供应链上进行统一集成协调的交易活动，对可能和已经发生的问题要做到及时解决，这样才能保证整个供应链活动持续有序运行。

4.供应链管理对管理会计控制职能的影响

考虑到供应链组成的复杂性，生产成本最低化已然不能保证企业在市场竞争中保持优势。管理会计在继续关注控制内部生产成本的同时，必须更多地关注控制外部供应链成本。由于大部分现代产品都是用零部件配套组合而成，较低的时间成本仅靠在生产线上的对产品生产时间的压缩是实现不了的，它要求整个供应链必须很好地整合在一起。同时，成本管理也不应再局限在企业内部，应该实现一个企业群体之间的开放的成本管理系统。

5.供应链管理对管理会计合作组织职能的影响

面对整个供应链上的企业群体，管理会计首先要做到能评估企业之间相互合作的可能性。管理会计信息要在对建立合作关系带来的价值增值上做到事前计划、事后分析，以评估能否与其他企业建立战略合作伙伴关系，或者是否有必要继续保持与某些企业的合作关系。在供应链合作关系建立后，管理会计还须继续发挥合作组织职能，在管理和保持应保持的合作关系方面发挥重要作用，比如分析合作企业之间的竞争状态和对合作伙伴的必要管理会计信息共享等。

三、信息化环境下基于供应链的管理会计应用问题

1.管理会计信息不够全面

（1）供应链各个节点企业管理会计信息不全面

在没有完全建立起能够保证物流畅通的供应链上物质资源、价格、市场需求和变化信息支撑的情况下，大部分供应链上各节点的参与者尚不能对快速变化的市场需求和变化趋势、可能发生的自然灾害或疫情所给原材料本身带来的影响，做出良好反应。这导致了公司供应链系统对市场和环境变化的反应能力差，使得供给不足和供给过剩的情况同时存在，加大了损失，造成经营成本高，降低了公司抵御市场风险的能力。同时，对于这种不确定变化，集团公司也没有建立相关的预测、跟踪和管理系统，导致在类似的变化将要发生的时候，公司不能提前做出适当反应。

（2）供应链上整体成本信息不全面

集团公司及其子公司比较关注本集团和子公司供应链业务和成本，对供应链上所有节点企业的业务和成本关注不够。管理会计没有能够提供一切能影响到整体成本因素的信息，比如库存成本、物流信息成本、维护客户关系成本等。集团企业还没有将供应商、销售商联系成为一个有机的整体，过于关注自身的利益。因而在做出相关决策时，使决策只是从本单位视角做出。针对供应链管理，管理会计的成本方面信息的内容必须得到扩展，才足以给企业做出决策和控制时提供足够的信息支持。

2.管理会计信息系统不健全

（1）缺乏通用的管理会计信息系统

企业缺乏一个健全的管理会计信息化系统，很大程度上影响了企业的内部管理和决策行为。在联合业务活动开始，公司首先要面对的就是汇总、整理并分析来自诸多子公司的会计信息，信息分别来源于各子公司的供应链管理系统、财务管理系统、客户管理系统和库存管理系统等。在汇总处理过程中，发现子公司并非用的同样的信息管理系统软件，且根据各自企业经营业务内容和性质的不同，在信息深入程度上也各自表现不同。这使得企业的管理会计信息处理工作量很大，同时也难以保证一定程度的管理会计信息同步更新，让仅仅信息的处理和管理过程就消耗大量企业的有限资源，阻碍了企業实现有效率的内部管理。

（2）在现有信息系统中相关管理会计信息常发生缺失

在处理所获得的管理会计信息时，由于各企业会使用不同的信息管理软件，导致信息在汇总的过程中，总会出现部分信息遗漏或缺失的现象，这大大影响了管理者所做的战略决策。供应链上更多呈现的是牵一发而动全身的组织效应，某些节点企业尤其是重要节点企业做出低效甚至是错误的决策时，往往会影响到供应链的畅通运转，从而损害企业的利益。

四、信息化环境下基于供应链的管理会计应用问题的对策

1.扩展管理会计信息的内容

（1）拓展供应链各个节点企业管理会计信息

在供应链环境下，集团企业要将供应商、销售商联系成为一个有机的整体，不能过于关注自身的利益，只是从本单位视角做出相关决策时。针对供应链管理，尤其是拥有着众多子公司的集团公司的供应链管理来说，管理会计的成本方面信息的内容必须得到扩展，才足以给企业做出决策和控制时提供足够的信息支持。

所以，在做出相关决策时，管理会计必须能够提供所有节点企业的相关重要信息，保证决策不偏不颇。集团公司要充分利用现代信息技术，建立应对市场资源需求和价格变化等的预测、跟踪和信息管理系统，通过互联网和其他信息技术，为供应链相关利益者提供对管理会计决策有价值的信息，增强供应链上相关利益者抵御风险和降低成本的能力。

（2）拓展供应链上整体成本信息

供应链企业之间的合作需要关于成本方面的基础信息，这样可以通过调整各自的价值链达到增强整个供应链竞争力的目的。公开账簿会计是供应链实现全面成本管理的必要基础，如果每个企业只知道自己的成本信息，那它也只能就自身进行成本管理，不能在供应链这个整体的层面上进行成本管理。公开账簿会计实行的基础是合作企业之间的相互信任，也反过来促进信任合作关系的建立。根据其中披露的信息，企业可以根据成本动因分析每项相关的作业，成本效益率高的企业自然吸引更多企业与之合作。

由于在信息化环境下，产品更新换代快，消费者的信息获取渠道增多，这都导致了市场竞争日益激烈，产品的成本构成也逐渐复杂起来。这时，单一的生产成本最低化已不能保证企业在市场竞争中获得优势。企业逐渐把重点转移到整体成本最低化上，这要求管理会计要能全面收集供应链上的库存成本、物流信息、维护客户关系成本等，满足企业做出与管理会计相关决策的需要。

2.健全管理会计信息化系统

（1）建立通用的健全管理会计信息系统

信息化发展是开展统一供应链管理活动的基础，它将保持并将继续为增强企业的市场竞争力而服务。要在信息化的基础上，根据集团的不同子公司的发展需要建立一个集集团供应链财务管理系统、供应商管理系统和客户管理系统等为一体供应链管理的应用平台。在这个平台上，企业能够全面把握供应商、采购、制造、分销、库存、物流、财务、人力、客户关系等各方面的管理，把供应链上存在的各个供应商、其他制造商、分销商甚至于最后的客户都有机结合在一起，实现供应链整体的优化统一。企业借助这个平台可以实现降低供应链的整体成本，提高其整体效益，让供应链上的物流、资金流、信息流高效融合在一起。这样的一个体现管理会计系统一体化的平台的构建不光是要求其本身的设计是完善的，在使用上，必须能拥有一些特定的共享程序，使供应链上的各节点企业和部门能够共享到适当的管理会计信息。

（2）加强管理会计信息的保全工作

集团公司所建立的管理会计信息化系统必须考虑到各个节点企业原来自身使用的信息系统，由于该系统的内容从根本上是由不同公司的信息系统传送而来，因而它的设计存在必须全面考虑供应链系统上所有企业的信息需求，不能出现漏掉某些信息内容的情况，要做好相关信息的保全工作。

开发企业间的信息共享在供应链管理条件下难以完全实现，但又是提高供应链整体效益的一个重要管理会计实施办法。在企业内部，它的主要理念是公司每一个成员都能够一定程度上了解给出信息所代表的意思。这将使公司员工能在进行生产或服务活动时，做出更恰当的行动，报以更专心的工作态度，从而促进企业公司效益提高。而在公司外部、供应链内部，信息共享的理念是各个企业之间能够获取它所需要的会计信息。这样能使得企业之间的合作关系变得更为稳固，有利于在面对快速的市场变化时做出敏捷反应。同时在获取相关信息后，供应链上的成员可以更好地合理安排生产、送货等活动，降低时间成本，并提高了最终消费者的满意度。

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