基于跨境电商项目的商务英语专业“产”“学”结合实践

满倩倩 马承隆 罗婷 张潇文 张晨晨

摘 要：近年来，由于各种内部因素和外部压力，中国制造业放缓。跨境电子商务交易规模与互联网相结合继续扩大，在国家进出口贸易中的份额逐年增加。跨境电子商务的快速发展和跨境电子商务交易商的欠缺，对电子商务和国际贸易培训提出了新的要求，也提出了新的机遇。由于模拟培训平台本身的局限性，不可能跟随跨境电子商务平台的快速更新，简单的模拟培训不能满足高质量，实用的跨境电商的需求。为了弥补模拟培训平台的不足，基于敦煌网平台的实践培训可以作为模拟培训与企业实践的过渡，提高学生的实际技能和就业竞争力。

关键词：跨境电商；敦煌网；店铺建设；运营

基金项目：宁夏回族自治区区级北方民族大学大学生创新训练项目（项目编号：2018-QJ-091），满倩倩，指导老师：于雪茹

1 敦煌网介绍

敦煌网是一个基于在线交易的新型电子商务平台，将实时卖家与国外联系起来，主要是在北美，欧洲和澳大利亚。主要是小批量批发销售，这是一个全天候的批发贸易国际在线平台，这是一种B2B模式。敦煌网的产品满足海外市场的需求，产品种类齐全，价格极具竞争力。我们可以根据客户的要求定制我们想要的产品。敦煌网有一个特殊的销售模式“直接直銷”。海外直接销售鼓励卖家扩大销售，降低成本并改善全国各地的服务[1]。

2 选择敦煌网开拓国际市场的实践

2.1 选择敦煌网的原因

敦煌网是连接海外商家的国际在线交易平台。在当前的互联网时代，商品的买卖变得不那么复杂。在此之前，我们选择了适合当前阶段的出口平台。然而，经过反复讨论和讨论，敦煌网被选为网络平台。可以有许多在线平台，如亚马逊，Wish，阿里巴巴等。还有理由不选择这些平台。首先，亚马逊，Wish，阿里巴巴等网站的要求太高，他们不适合初学者。其次，这些网站的成本每年都很高，不适合学生。敦煌网是满足当前这方面需求的选择。第三，敦煌网在这个阶段不需要付费，这对学生推广使用产品非常方便。第四，敦煌网的推广并不比其他国际网站差。

2.2 店铺增加流量和销量的方法

与商店合作，我们必须找到增加商店流量和销售的方法。有很多方法可以增加流量和商店销售额。最简单，最方便的方法是在加载产品时尝试使计算机获得100分，这有利于增加邮件存储中的流量。在后期，为了增加商店销售额，有必要增加对商店的访问次数，即所谓的商店流量。增加对商店的访问次数可以通过各种商店活动吸引大量卖家，这允许大量购买者参与商店的活动，这可以快速增加对商店的访问次数。在流量增加后，您需要为未来的销售铺平道路。如果您想要销售，您必须首先激发访客购物的愿望，为此您需要优化商店中商品的描述，即带有儿童商店数据的页面。如前所述，使用P-picture软件必须将以原始中文显示的图像转换为英文输入的图像，然后再附上更详细的英文介绍。另一个是页面装饰和页面布局，以吸引买家和增加销售。

3 本次实训中存在的问题

3.1 现有专业课程的教学内容无法支撑跨境电商实训

跨境电子商务培训课程主要针对三个专业：电子商务，国际贸易和商务英语。电子商务专业提供的课程主要基于内部交易平台和在线营销课程的使用。较少的课程与跨境电商有关，英语学生的水平通常较低。国际贸易和商务英语的主要领域提供非常系统的国际贸易课程。然而，实际上没有关于网上交易和网络营销的课程，导致不同专业的学生在跨境电子商务培训的初始阶段存在缺陷，这使得培训变得复杂[2]。

3.2 缺乏有竞争力的货源

目前，敦煌网每个集团的用品主要来自阿里巴巴和敦煌网的内部网站。阿里巴巴内部站外贸供应商品支持货物的生成。在外国买家在敦煌网商店购买商品后，处于购买状态的学生联系商家，商品直接通过这些商品交付。虽然这种方法节省了一些国内货物，但由于无法访问产品，因此无法了解产品和包装信息的质量，因此退货的风险很大。在敦煌网成功销售敦煌网后，采购职位的学生从敦煌网购买产品发送到学校，然后使用注册的中国邮政或ePacket空运包邮寄给国外消费者[3]，以便卖家了解在产品邮寄之前。产品的质量和地位，但缺乏这种供应来源不容忽视：一方面，产品不是商品的主要来源，所以价格较高，缺乏竞争力，另一方面，因为产品需要临时购买，因此存储期较长，这需要大约3-5天，平台上的大多数买家更有可能购买可在24小时内发送的商品。

3.3 经营没有持续性，学生缺乏持续的创业激情

大多数学生在培训课程的早期阶段都非常积极，可以进行基本的操作，例如商店设计或产品发布，但在推广和营销的后期阶段，团队成员由于曝光率低和访客数量不再积极地互相尝试。商店的营销方式和推广方式多种多样，展览数量和参观人数持续下降，形成恶性循环。在学习过程中创业的复杂性迫使学生退出游戏，培训的最终效果显着降低。此外，在培训课程结束后，学生缺乏创业热情，他们无法继续经营商店，这导致一些商业活动业绩下降甚至关闭商店。

4 问题解决方案

4.1 调整教学内容

考虑到跨境电商人才的当前要求，应相应调整电子商务，国际贸易和商务英语，以提供课程和学习内容。电子商务应增加一些国际贸易课程和国际物流课程。适当增加使用该平台和在线营销课程的课程。在职业培训计划体系中，有商务英语，国际交易基金，国际物流，平台工作，网络营销，图片处理等课程。不同专业的课程有所不同。同时，联合当地跨境电子商务公司，海关，检验检疫，外汇等部门举办专题讲座，让学生了解跨境电子商务的发展。

4.2 开展校企合作

为了与当地外贸企业或制造企业合作，合作企业提供的产品，跨境电子商务平台销售的学生，公司可以派专家为学生培训教师或培训产品。在学习过程中，学生可以选择公司的产品进行销售，完成培训课程后，公司可以将产品代理转移到业务效率较高的团队。学生团队将继续管理商店，公司将定期提供。培训，按照学生的销售情况，这样不仅可以为公司增加销售渠道，还可以鼓励学生认真做好工作，增加培养和创业的积极性。

5 结语

近年来，随着互联网技术的快速发展和人们生活质量的提高，人们的需求也在不断增长。互联网的发展丰富了网络营销的方式，网络营销手段也变得更加多样化。国际交流非常简单，因此从销售的角度来看，它不再局限于国内销售。外部市场也可能非常大。基于对跨境电子商务人才的需求，敦煌网平台作为跨境电子商务实际过程进行实践培训的载体，依托实际工作项目，改善学生的跨境电子商务平台。操作技能符合跨境电子商务企业各自职位的带宽要求。同时，通过实际的项目培训，提高了学生创新能力和创业能力，增加了相关专业学生的就业机会。

参考文献

[1]朱杨琼.基于Aliexpress的外贸电子商务实训模式研究——以商务英语专业为例[J].生产力研究，2014，（11）：103-105.

[2]李敏华，郑军锐，张晓.基于Aliexpress平台的跨境电子商务实训教学探讨[J].河北企业，2015，（07）：96.

[3]马佳，高宁.中国淡水珍珠：向高端奢侈品进发[J].中国黄金珠宝，2013，22.

作者简介

满倩倩（1996-），女，山东省莱州市，本科，北方民族大学，研究方向：商务英语与跨境电商。