论真人图书馆与大学生创新能力的培养

张荷立 牛晓妍

摘 要：作为一种全新的阅读理念，真人图书馆为大学生知识创新、高校创新型人才培养提供了契机。文章在介绍真人图书馆内涵及发展现状的基础上，基于知识管理的视角分析了高校真人图书馆为大学生知识创新提供了有利的知识场，对大学生创新能力培养起到了积极作用，并指出从营造文化氛围、挖掘功能价值和嵌入式整合发展三个方面促进真人图书馆对大学生创新能力培养发挥更大的作用。

关键词：真人图书馆；创新能力；知识管理

基金项目：本文系2017年长治医学院项目“互联网+背景下以提升大学生创新能力为导向的人才培养研究”（项目编号：J2017021）研究成果之一。

大众创业万众创新，大学生创新能力的培养是时代发展的迫切需要，创新能力的关键是知识创新。国务院办公厅印发的《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》中要求将创新创业教育融入人才培养全过程各环节，而高校图书馆由于服务育人的理念理所当然成为创新创业基地。作为一种全新的阅读模式和理念，真人图书馆活动为大学生知识创新、高校创新型人才培养提供了契机。

1 知识管理的内涵及知识转化模型

1.1 知识管理的内涵

知识管理有两个管理层面[1]：一是显性知识管理；二是隐性知识管理。显性知识管理主要是对客观知识的管理，即对“know-what知识和know-why知识”的管理，通过对显性知识的管理实现知识的系统化，方便知识的提取利用；而隐性知识管理主要是对主观知识的管理，即对“know-how知识和know-who知识”的管理，通过交流、实践等方式挖掘他人的隐性知识，使其显性化，并纳入到整个知识管理体系统一管理，不断扩充知识库。研究文献发现，在对知识管理的研究中都很重视知识转化问题，尤其关注隐性知识的管理，知识管理的实质就在于通过知识的交流共享，基于群体智慧，让知识发挥最大的效用，并促进知识的创新。

1.2 SECI模型

知识是在不断流动中产生、传递和使用的，知识的交流共享和转化一直是研究者关注的焦点。其中，以日本学者野中郁次郎和竹内广孝的知识转化模型最为经典，被相关文献反复引用。他们认为创造新知识的过程是通过隐性知识和显性知识之间的互动和转换来实现的，提出了知识转化的四种模式，即社会化、外化、综合化和内化。

1）社会化（Socialization）或共同化：个人从他人那里直接获得隐性知识，获得隐性知识的关键是体验，例如传统的师传徒受，不用语言而凭借观察、模仿和练习潜移默化、耳濡目染便可学得技艺。

2）外化（Externalization）或表出化：通过类比、隐喻、假设、倾听和会谈等方式对隐性知识清楚表述，将其转化成别人容易理解的形式，来推动隐性知识向显性知识的转化。

3）联结化（Combination）：将零散的显性知识组合起来，并用语言表述出来，例如一个企业管理顾问从知识库内获取各种创造、分享和存储的知识，通过再次分类和整理后输出一份新的知识管理项目报告。

4）内化（Internalization）：通过学习和应用显性知识产生新的隐性知识，它与“做中学”有密切关系，例如员工可以将理论知识通过实践学习以及手册研读，利用专家系统培训或通过信息的分析与解释，使员工改善技能与知识[2]。

知识转化模型（SECI模型）一方面包括了个人头脑中的隐性知识转化成显性知识并传递给其他人；另一方面，个人从外界搜集信息、知识，并将它们转化为新的隐性知识和显性知识。正是在隐性知识与显性知识持续相互作用的动态过程中实现了知识创造，這是一个螺旋上升的过程。

2 真人图书馆的内涵与现况

2.1 真人图书馆的内涵

“真人图书馆（Living Library）”又称“活体图书馆”，它以人为阅读对象，通过读者借阅一个个“活人”来达到答疑解惑、增长知识、促进人与人之间相互理解和交流的目的，它是一种全新的阅读模式和阅读理念[3]。真人图书馆，最早源于丹麦哥本哈根5位年轻人创立的“停止暴力组织”，2000年该组织受到丹麦罗斯基德音乐节邀请，举办了一次活动，即现场出借75本真人图书与观众互动。自此，真人图书馆正式提出。

2.2 真人图书馆的现况

新的阅读理念迅速扩展到多个国家，据统计2000—2009年至少有45个国家举办过真人图书馆活动，以各地公共图书馆、学校、博物馆以及各种展览、会议场所为主要举办地[4]。国内真人图书馆始于2008年，由美籍华裔图书馆学专家曾蕾教授在“图书馆2.0中文论坛”上推出，之后国内高校图书馆为主要的发展领域，其中上海交通大学图书馆是我国最早开办也是目前真人图书项目开展比较成熟的机构。该校2009年3月首次开展了以“鲜阅living library”命名的真人图书馆借阅活动，搭建起一个自由、炫动的交流平台，每期邀请校园生活中各有建树的特色人物作为“畅销书”，与读者面对面交流其关注和感兴趣的主题，践行“以人为书、分享智慧、交大薪火、传承你我”的主题思想，希望通过“鲜悦（LivingLibrary）”的沟通与交流、分享与启迪，学校可以走出一批又一批极具创新精神、充满活力的特色人才，将“饮水思源、爱国荣校”的精神发扬光大。截至2014年4月，该校共举办37期借阅真人活动，收藏图书62册，共有1200多名读者直接参与借阅[5]。目前武汉大学、四川大学、江苏大学等多所高校也开办了真人图书馆，开展了形式多样的活动。

3 真人图书馆对大学生创新能力培养的作用

如上所述，显隐性知识的转化实现了知识创造，但这种转化是需要一定条件的。1998年野中郁次郎和前田提出“Ba”（场）的概念，指出员工与员工、与组织之间进行知识的四种转化时需要提供一些特定的场所，强调知识在转化时要有好的物理场所，而且更强调精神的场和虚拟的场。相应于SECI模型的四个阶段，“场”分为创出场、对话场、系统场和实践场四种形式[1]。“场”是知识创造的基础，是知识创造的地方，在这里大家分享、创造和利用组织中的知识，对一些信息给以正确的解释并共同创造一些新的思想。真人图书馆为大学生知识创新提供了有利的知识场。

3.1 创始场—真人图书馆为大学生知识获取提供了条件

创始场，是SECI模型中社会化的体现。通过营造创始场，可以由共享知识信息建立出个体与个体之间的隐性知识的联系。创始场具有开放性，通过人与人之间的观察，模仿，使自身脑中难以书面表达的信息，得到交流，最终达到积累更新隐性知识的目的。真人图书馆以人为书，真人通过面对面、实时讲述个人的经历或分享经验，传递的除了语言内容外还有真人书的语音语调、神情、肢体动作等内隐知识，通常这些隐性知识更具有价值。真人图书馆提供了将“图书馆”隐性知识转变成学生隐性知识的条件，隐性知识是创新的源泉，学生们有了源泉，才有创新的可能。

3.2 对话场—真人图书馆为大学生知识交流共享提供了平台

对话场，是SECI模型中外在化的表现方式，是将隐性知识用显性化的概念和语言清晰表达与转化的过程。大学生正处于各种知识激烈碰撞，好奇心强的时候，也是最适合培养大学生学习能力，启发创新意识，进行创新的时候。学习能力是指主体主动搜寻，获得与转化知识，解决问题的能力，即将自身隐性知识转变为显性知识，创造出新的知识，提升价值。真人图书馆有别于传统的学术报告或是讲座，在国外真人图书馆通常采用“一对一”的交流模式；在国内鉴于真人书的内容、读者需求和场所等情况，主要以“一对多”的模式居多，但为了保证阅读效果，借阅人数以10—15人为宜[6]。由于真人图书面向的读者数量少，在真人图书借阅活动中，大学生与真人彼此畅所欲言，面对面地交流沟通，启发大学生自主学习的欲望，有助于塑造自主学习的思维方式，为大学生创新奠定基础。同时真人图书和大学生之间因生活经历、认知角度等的差异而产生思想的碰撞，通过实时交流或头脑风暴，完成隐性知识的互惠共享和循环增长，使得大学生自身知识结构和知识存量发生变化[7]。

3.3 系统场—真人图书馆有利于大学生知识的系统化整合

系统场，是SECI模型中联结化的表现方式，是通过各种媒体产生的文字，图像，语言或数字符号，将显性化的概念、知识组合化和系统化的过程。知识信息大爆炸的时代，大学生获取知识的渠道多种多样，获得的知识五花八门，但很多都是碎片化的知识。同时由于受自身专业的限制，大学生所学知识具有狭窄性，其知识构成的储备量深度与广度都不够，无法更好的为创新服务。通过真人图书馆借阅活动有利于将产生的新显隐性知识与现有的资讯结合，梳理主体杂乱无章的知识，使之有序化、条理化，达到新的知识储备，整合化的知识为大学生创新提供条件。

3.4 实践场—真人图书馆为大学生敢于知识实践提供了动力

实践场是SECI模型中内在化的表现方式，是将显性知识在实践中形象化，具体化的过程。实践能力的培养是指在大学生进行的创新活动中将自身掌握的知识应用在其中，并最终解决问题的能力，它包括发现问题，分析问题，动手操作，解决问题的能力等等。真人图书馆的借阅活动虽然不能直接提供给学生实践的场所和机会，但榜样的力量无形中为大学生敢于知识实践提供了动力。目前围绕创新创业，国内一些高校图书馆举办了形式多樣的真人图书馆借阅活动。如临沂大学图书馆举办了名为“青年创业真人图书馆”活动，真人书来源于行业领域的创业青年，创业者通过讲述自己的创业故事与大学生共鸣；成都理工大学图书馆、广西师大图书馆分别举办了名为“真人图书馆创业专场”和“创时代，在路上”的真人书借阅活动，创新创业教师及大学生创业者作为真人书讲述自己的创业经历和创新创业方法。

4 真人图书馆对大学生创新能力培养的路径探讨

4.1 营造文化氛围，实现理念传递

大学生创新能力的培养离不开高校良好的文化氛围，通过营造共同参与的学习环境，培养大学生的创新意识、自主学习与个性开放的品质。首先，大学要充分利用课堂、网络等各种资源，改变传统的填鸭式教学，将讲授与启发、讨论等教学方式有机结合，培养学生自主学习的习惯和能力，从而提高学生发现、分析和解决问题的创新能力；其次，高校可以经常组织“创新大赛”等活动，给大学生创新创业项目一个展示的平台，以点带面，培养学生的创新意识，激励越来越多的学生参与到创新活动中；另外，高校要优化真人图书馆活动的推广宣传路径，图书馆要以官网、微信微博为主要线上推广渠道，并辅以海报、传单等线下推广方式，大力宣传报道其理念、意义以及服务方式，激发大学生参与兴趣的同时也吸引更多真人图书参与其中。

4.2 挖掘功能价值，开展衍生服务

目前大学图书馆作为真人图书馆的主要发展平台，具有得天独厚的优势，但也存在主题单一、范围狭小、读者群功利性强等方面的制约，很多还停留在学术气氛较浓的参考咨询阶段[8]，没有真正实现思想的碰撞，所以要挖掘真人图书馆的功能价值，让不同学科、不同领域和不同背景的真人书参与其中，交叉融合，实现大学生知识的“联结化”，为知识创新打下基础。另外，真人图书馆活动成果要及时整理，积极开发相关衍生产品，提供衍生服务。比如，借阅真人图书结束后可以通过微信群进行读者的阅读交流，及时发布公开真人图书馆活动中的相关文字、音频材料，同时还可以将相关材料印刷成册，让真人图书成为一本名副其实的图书，作为图书馆的馆藏资源为更多的大学生服务。

4.3 嵌入式整合发展

近几年，在双创大背景下，以“学习、体验、创新、创造”为特点的创客运动和创客空间席卷全国。所谓创客空间就是为人们提供材料、设备、工具和技术，能够进行动手探索与参与性学习的物理空间和社会空间。开放共享是创客文化的精髓，这与真人图书馆“以人为书，分享智慧”的核心理念相通。目前国内很多高校图书馆都在探索创客空间服务模式，建设和筹建创客空间，主要以创客沙龙、专题讲座、获奖成果展示、科创讨论与实践等形式开展各类活动，为在校师生的创新创业学术研讨、创新竞赛、教学培训、讨论交流等学术活动提供支持[9]。可以将真人图书馆活动嵌入高校图书馆创客空间服务，二者结合发展，使高校图书馆不仅成为思想创意孵化器、终身学习课堂，而且也是创新创业基地，为大学生创新能力的培养提供“实践场”。

从知识管理的角度看，真人图书馆的借阅活动为大学生创新能力的培养提供了必不可少的“知识场”，为大学生创新创造了有利条件。高校要进一步从理念推广、活动开展、制度建设、整合发展等多方面促进真人图书馆在大学生创新能力培养上发挥更大的作用。

参考文献

[1]顾基发，张玲玲.知识管理[M].北京：科学出版社，2009：48.

[2]野中的SECI模型剖析及对企业知识管理工作的启发[EB/OL].[2012-03-06].http：//knet.vsharing.com/k/2009-8/1567128.html

[3]张真一.真人图书馆在我国的发展瓶颈及对策[J].图书与情报，2014，（4）：132.

[4]慕容慧. Living Library国内发展研究[J].图书馆界，2011，（4）：44-49.

[5]任杰.真人图书馆服务案例研究—以上海交通大学“鲜阅living library”为例.新世纪图书馆，2014（4）：52-56.

[6]刘时容.真人图书馆在国内高校图书馆的应用思考[J].新世纪图书馆，2017，（12）：31-35.

[7]李纲，汤尚.基于共享与利用的医院隐性知识管理路径[J].情报科学，2012，（8）：1129-1133.

[8]张真一.真人图书馆在我国的发展瓶颈与对策[J].图书与情报，2014，（4）：132-135.

[9]张兴刚，倪连丽.真人图书馆在医学院校图书馆创客空间服务中的应用探析[J].医学教育研究与实践，2017，25（4）：510-513.

作者简介

张荷立（1980-），女，硕士，讲师，研究方向：信息资源管理，图书情报基础理论。