创新是一个永恒的话题,尤其是在中美经贸摩擦、技术断供的当下,我们要坚持创新、持续创新、驱动创新,增强自身的核心竞争力。金融体系是实体经济的“造血干细胞”,要深化金融供给侧结构性改革、增强金融服务实体经济的能力。
首先,战略是基础。所有创新案例的一个共同特点就是,产品的创新方向与其战略布局是一致的。创新既需要投入资源,更需要长期思考。按照战略重点和战略方向去创新往往意味着思考得久,也舍得投入。只有基于长期性战略考虑,才有可能提前早早布局,积累人才,投入资源打造良好的产品和服务平台,才有可能避免银行产品中最大的难题——易于模仿性,從而达到一步领先、步步领先,甚至银行名成为行业中某类业务的代名词。
其次,科技是核心。金融创新做得好的银行都有一个安全高效的科技系统作为支撑。在互联网时代,很难有哪样创新没有科技的因素。良好的科技系统是以简化流程、优化风险管理、降低成本、便利客户为目的的金融创新的保障,金融创新没有好的IT系统便无从谈起。
最后,机制是根本。创新本是智力活动,需要有良好的激励机制,调动所有员工的积极性。创新既可以是需求推动, 当然也有供给创造。但创新中起决定性作用的还是如何从供给端为客户设计成本更低、更便捷、客户体验更好的产品,更好产品的解决方案,新的解决方案的每一个突破都不容易,都要大量的智力投入。只有良好的机制,才能激发全体员工的聪明才智。因此,需要有好的机制让创新者获得荣誉和利益,从而形成一种良好的创业文化,形成可持续的创新能力。
(邢早忠系金融时报社社长)