朋辈辅导在大学生心理危机干预中的作用

唐东存　周雅楠

[摘           要]  大学生心理危机干预是高校开展心理健康教育的一项重点工作，充分发挥朋辈辅导的作用可以实现事半功倍的效果。简要介绍朋辈辅导和心理危机的相关内容，结合其工作的优势，分析朋辈辅导在大学生心理危机干预中的作用及需要注意的事项。

[关    键   词]  朋辈辅导;大学生;心理危机干预

[中图分类号]  G715                       [文獻标志码]  A                       [文章编号]  2096-0603（2019）08-0020-02

大学生心理危机干预是高校开展心理健康教育的一项重点工作，充分发挥朋辈辅导的作用可以实现事半功倍的效果。

一、朋辈辅导

（一）朋辈心理辅导概念

朋辈（peer），包含朋友和同辈的意思;朋辈心理辅导（peer psychological counseling），又称同辈心理辅导，是通过选拔、培训，让年纪相仿的一群学生对处于“同一辈分”的学生给予心理开导、安慰、支持的心理帮助。

朋辈心理辅导起源于二十世纪六七十年代，因专业人员匮乏不能满足社会需要，美国在精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动和革命。一些学者培训在校学生协助开展心理辅导工作，之后逐步建立朋辈辅导机构。

朋辈辅导是一种特殊的心理辅导形式，它改变了只有专业的心理咨询师才能进行心理辅导的状态，是高校心理咨询体系的延伸，是一个积极的人际互动过程。

（二）朋辈心理辅导的特点

1.组抗性小。阻抗（Resistance）是指咨询者在心理咨询过程中，以公开或者隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进展，甚至使咨询难以进行的一种现象。学生往往因为年纪、身份等因素和咨询老师存在一定的距离感，从而产生阻抗。朋辈辅导恰恰从年龄、身份、价值观等方面与来访学生更加贴近，这让求助者更加放松，愿意说出内心的感受和秘密，从而很大程度上减少阻抗。

2.覆盖面广。朋辈辅导员的队伍中很多是班内的心理委员，日常生活、学习在一起，接触较心理老师相比更加频繁，距离更近，了解也更详细，更容易倾听求助者心声，更加及时提供开导、安慰、支持的心理帮助。从而拓宽了心理辅导和心理危机干预工作的覆盖面，也便于老师及时掌握学生的心理动态。

3.及时性高。如今，虽然各高校都建立了心理咨询中心，但受观念、误解等方面的影响，仅有一小部分学生主动求助。因此，当学生出现心理问题甚至是危机时很第一时间被老师发现。朋辈辅导员和学生有着共同的生活圈，可以在日常发现心理问题或危机的征兆，及时将情况及变化反馈给老师，大大提高了心理危机干预的时效性。

二、心理危机干预

心理危机（psychological crisis）是指个体由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显变化，尤其是出现了用现有的生活和经验难以克服的困难，致使当事人陷于痛苦、不安，常伴有绝望、麻木、焦虑以及植物神经症状和行为障碍。

心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。

（一）心理危机特征及常见成因

1.特征：心理危机存在一定的危险性，可以导致个体躯体和精神上的反应或严重病态;通常持续数小时到数周不等，症状较复杂。

2.常见原因：不可抗力事件，如严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等;突发事件，如突发疾病、亲朋去世、关系破裂、人际关系危机、发展坎坷等。

（二）心理危机的反应

1.时间方面：当个体面对心理危机时会产生一系列身心变化及反应，一般会持续6～8周。

2.生理方面：躯体化明显，会出现例如失眠、多梦、入睡困难、肠胃不适、食欲下降、头痛、疲劳等症状。

3.情绪方面：表现为情绪易激惹，常出现焦虑、恐惧、怀疑、忧郁、绝望、孤独、紧张、愤怒、烦躁、过度敏感等。

4.认知方面：以注意力难以集中、自信心缺失、记忆力减退、不能把思想从危机事件上转移等。

5.行为方面：社交退缩、逃避、容易自责等。

（三）心理危机干预的必要性

危机往往是突发的，出乎人们的预期。如果不能得到很快控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱，发作时会有昏厥、情感休克或激惹状态，严重时还会有自杀、自伤或攻击等过激行为。

对心理危机进行干预，可以有效缓解危机对当事人的身心伤害，借用简单的心理治疗方法结合实际情况开展有计划、有步骤、有目的的干预，不仅可以帮助当事人处理迫在眉睫的问题，缓解过激行为、恢复心理平衡、安全度过危机，还可以避免因过激行为造成更大的社会危害。

三、朋辈辅导开展心理危机干预的优势

（一）朋辈心理辅导具有较高的灵活性

朋辈心理辅导员开展工作时对时间、场地的要求相对较小，可以是课后，也可以是节假日;可以在教室也可以在寝室;可以结合主题也可以是日常交流。总之，他们能够随时随地发挥作用。

（二）朋辈心理辅导具有较广的应用范围

朋辈心理辅导员面向同辈、同龄人开展工作，形式不限、内容多样，不仅可以宣传普及心理知识，也可以协助老师解决心理问题，参与危机干预，可以说他们的工作对象、工作内容、工作形式较为广泛。

（三）朋辈心理辅导具有较高的实效性

朋辈辅导的高效性体现在缩短信任关系建立的时间，行之有效的工作成果、敏锐快速的信息传递、工作对象及时对接等方面。

四、朋辈辅导在大学生心理危机干预中的作用

（一）普及心理知识，有效预防危机

心理危机干预以防为主，减少干预人次，提升学生心理素质，是危机干预预防阶段的主要任务。但很多学生对心理咨询存在一定误区，认为只有心理异常的人才要去做心理咨询;心理问题就是心理疾病，让其他人知道很没有面子;担心做咨询会泄露个人秘密。究其原因，还是对心理知识知之甚少。朋辈辅导员可以充分利用班会、专题活动等多种形式宣传普及心理健康常识、心理咨询原则等相关知识，帮助学生构建合理认知，提高学生自身的危机预防意识。

（二）了解心理动态，发挥预警作用

心理危机发生之前，学生的言行、情绪、生活规律甚至人格都会或多或少地发生改变。朋辈辅导员通过日常观察，可以为咨询老师提供真实、可靠的信息，及时把心理危机扼杀在萌芽阶段。充分发挥朋辈辅导员的联络作用，在危机干预过程中使信息更加畅通，也是危机预警的一个重要环节。

（三）及时有效干预，化解心理危机

心理危机干预的首要任务是保证危机当事人的人身安全。朋辈辅导员与同学之间生活理念、行为方式等方面差异较小，更容易与当事人建立联络和信任关系，也更利于保护工作的开展。与此同时，朋辈辅导员可以在危机干预阶段获得第一手资料，辅助老师开展工作，对危机学生进行积极干预。

（四）巩固干预效果，做好跟踪援助

学生的心理压力、心理问题以及心理危机仅仅依靠心理健康相关课程和简单的咨询辅导是很难从根本上解决问题的。尤其是如何将问题、危机转化为学生发展的新机遇，让个体在重新发展的同时学会新的认知方法，构建新的认知模式是心理危机干预后期的一项重点工作。朋辈辅导员都接受过专业的培训，掌握一定的心理常识和技能，可以在工作中传递积极乐观的正能量，起到延伸危機干预效果，促进个体能力发展的作用。

五、工作中的注意事项

（一）朋辈辅导队伍的选拔

朋辈辅导队伍的建设直接影响工作开展的成效性。朋辈辅导员素质的高低关系到心理健康教育工作开展的深度和广度。规范选拔制度和流程，选择具有乐于助人、热心奉献、积极向上、善于观察、具有包容理解能力的心理健康的学生能够更好地在工作中发挥作用。

（二）朋辈辅导培训的规范

朋辈辅导员不仅要具备一定的心理知识和专业技能，还要有较高的自律性，能够自觉恪守工作原则，做好保密工作。故在工作前的培训阶段要将正异常心理的区分、常见心理问题的辨识、咨询基本技能、危机干预流程及注意事项等专业知识进行传授，还要对咨询原则、工作职能、职业道德加以强调。

（三）危机干预中对朋辈辅导员的保护

朋辈辅导员在心理危机干预过程中会参与到各个阶段和环节中。教育朋辈辅导员学会自我保护，保障他们的身心安全也是学校开展危机干预工作的一项重要内容。尤其是危机发生时应尽可能避免朋辈辅导员直接接触危机学生。

朋辈辅导员在高校危机干预体系中虽是最基层但却是重要的一部分;心理危机干预工作不是一朝一夕便可取得成效的一项工作，需要长期坚持，大力发展朋辈辅导不仅可以缓解专职教师人数不足以满足咨询干预人数之间的矛盾，还可以起到延伸工作的作用。与此同时，对朋辈辅导员也是一种助人自助的教育。

综上所述，积极发展朋辈辅导对形成良好的心理健康教育氛围，提升学生整体心理水平，预防心理危机具有重要意义。

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