共享经济背景下我国民宿产业的发展现状及对策分析

李玮

摘要：近年来，我国共享经济保持高速发展的态势，新业态、新模式持续涌现，“共享住宿”这一新兴的行业在共享经济大背景下得到了快速的发展。其中民宿短租行业弥补了市场的空白，满足了现代消费者旅游对于舒适化、当地化、情怀化的需求。但我国民宿发展还存在许多诸如不信任、同质化、管理不规范等问题，本文针对这些现状进行分析并提出了应对的解决策略。

关键词：共享经济;民宿;对策

一、我国民宿产业的发展现状

共享经济以强大的影响力覆盖了交通、住宿、健康等各个领域，2017年全国旅游人次突破50亿。在此背景下共享住宿应用而生，不仅能让房屋所有者将闲置房源向他人短租获得房租，还能使游客更加接地气的感受当地文化。但民宿产业的发展过程也产生各种问题，需要在未来的发展中不断地完善。

（1）市场消费需求大

随着我国经济的快速发展人们手中的流动资金变多，人们会更愿意走出家門选择自由行接触新的环境，了解更多的人文文化，打开了民宿的市场需求。民宿的装修、软性服务和整体氛围都很大程度上区别于传统的酒店，根据《2017民宿产业发展研究报告》的铡居显示，截至2017年我国民宿急数达20万家，同比增长300%。另外，《亲爱的客栈》、《三个院子》等民宿主题的综艺节目走火，为民宿做了宣传使更多人想体验民宿，感受慢生活。互联网平台的快速发展也拉近了房东与房客的距离，推动了“互联网+旅游”模式的普及。

（2）信用体系难以满足

共享经济发展的基础是信用体系，但我国现阶段的信用环境处于较低的发展阶段，没有建立统一的标准，陌生人之间的信任大大降低，信用体系的缺陷成为国内大部分的共享民宿共同存在的问题。民宿企业卖的更多的是一种“人情味”和“文化体验”，如果每个人都带着戒备合理则会对民宿的真实体验大打折扣。另外，很多商家通过互联网平台发布信息时，会利用照片和文字夸大宣传或进行虚假宣传，当房客看到实际房间时会产生较大的心理落差，降低了平台使用者的安全感。

（3）民宿运营同质化

民宿应该以突出“人情味”为主，带领旅客了解当地的自然和人文资源特色，形成自己的独特风格。但实际上，很多民宿在装修上互相模仿产生了同质化现象，缺乏差异化特色化。很多房东将重点放在如何获取利润上而忽视了房屋共享，单纯以获取利润为目的。房东与房客之间缺少互动，房客不能体验到民宿的有趣性，使民宿显得千篇一律没有特色，降低房客的体验感和满意度。

（4）民宿管理不完善

目前对于民宿的管理还缺乏相关的法律支持，没有相关部门进行专门管理，很多民宿房东属于无照经营，相关法律法规不完善导致行业经营的乱象比较严重。房客的诉求得不到及时处理，合法权益得不到有效保障。另外，民宿在从普通居住房改装成租住房时可能会涉及到房内线路等安全问题，相比传统酒店来说存在很大的安全隐患。很多房主欠缺安全意识，不会专门向房客讲遇到安全向题时的逃生路线，房客也没有主动了解的意识。总体来说，我国政府对于民宿的法律法规还不健全，规范管理不到位，缺乏统一管理，房主、房客的安全意识单薄。

二、民宿产业的对策分析

我国民宿业作为一个年轻的行业吸引着越来越多的房东和房客，也随之而然的带来很多问题。针对民宿现在的发展现状以及问题，提出几点对策：

（1）完善信用体系，加大互联网宣传

我国的共享经济大潮只有处于建立信任的基础上才能发挥出最大的作用。房客与房主双方都存在信任危机与道德风险，民宿平台为保证健康的可持续发展必须要有信用的保障。在政府的主导下，全面完善消费者个人信息与信用记录，对于信用良好的用户进行适当的鼓励，比如信用良好的消费者可以获得免押入住等特权。另外，民宿必须要重视到网络平台带来的便利性和传播的广泛性，通过网络平台与房客进行交流拉近两者的关系，通过房客的评价提高民宿的声誉和口碑效应，让更多人认识了解民宿，加强双方的信任。

（2）确定民宿文化内涵，打造特色民宿

目前我国大陆的大部分民宿还是更多以提供住宿为主，在人文感染方面还相对欠缺。相比之下，台湾地区的民宿注重人文情感的培养，他们充分利用当地的“绿水青山”们造各具特色的民宿酒店。不仅将民宿的装修布置充分体现出不同的文化特色，而目更加注重房客对于民宿的感受，通过带房客进行实际体验观赏使房客体会不同的风土人情。因此，民宿在房间布置上要考虑到不同房客的情况与心理需求，提供专属的个胜化、高效率服务。提升客户的参与感与需求，注重体验式的环境营造才能体现个胜化，更好的展现房屋的共享价值。

（3）建立民宿管理制度，完善法律法规

针对我国民宿在管理方面的欠缺，我们可以借鉴日本的民宿发展经验。日本政府鼓励扶持发展民宿，积极制定民宿管理办法，严格把严民宿准入。日本民宿经营业主自发成立了相关的组织协会，对内形成行业规范保证民宿的服务质量，对外积极宣传并申请优惠政策推动民宿行业的发展。对于我国而言，政府公安机关要加强对民宿治安的管控，通过制定相关政策文件加强对民宿的制度管理，比如：实名登记制度、消防安全管理制度等。通过建立民宿管理协会提高民宿的门槛，提高房主普遍道德素质，培养房主的专业管理理念提高专业素养，按期对民宿业主进行宣传教育、考核等。

参考文献

[1]张思嘉，钱依佩.共享经济背景下民宿的发展阻碍及其对策研究[J]商业现代化，2018（09）.

[2]陈晖，唐成共享经济背景下民宿酒店的发展对策研究[J]农村经济与科技，2018（08）.