“五个着力”做好离退休职工管理服务

田旭萍

太原钢铁（集团）有限公司（以下简称“太钢集团”）现有离退休内退职工及遗属近5万人，他们分别居住在太钢周边的宿舍区、矿山、省内外等地区。这部分群体退休早、收入低、遗留问题多，尤其是老工伤、病退、高龄、孤寡、失能半失能等弱势群体比例较高。太钢集团离退休职工管理部（以下简称“离退部”）按照“围绕服务抓思想政治工作，抓好思想政治工作促管理”的工作思路，坚持问题导向，坚持面向基层，深入调查研究，积极探索新时代加强离退休内退职工思想政治工作的新思路、新方法，为企业发展凝聚正能量。

着力掌握意识形态工作主动权，增强凝聚力和吸引力

离退部现有在岗职工103人，分设4个科室、13个管理所；离退部党委下设14个党总支76个党支部346个党小组，集中管理和服务太钢集团离退休及内退党员近1.2万名。离退部党委高度重视意识形态工作，成立了意识形态工作领导组织机构，党委书记是第一责任人，要求成员切实担负起抓意识形态工作的政治责任和领导责任，同时按照“分级负责”“谁主管谁负责”的原则，明确主管意识形态工作的责任人和部门。建立起意识形态领域形势分析研判机制，对思想理论方向、舆论舆情观点、老同志思想动态等情况进行分析研判，不断加强和改进意识形态工作。

着力落实思想政治工作责任制，发挥党组织及党员作用

离退部认真履行党委书记思想政治工作“第一责任人”职责，细化班子成员思想政治工作责任分工，强化基层党组织政治功能和服务功能，完善基层服务机制，扩大思想政治工作的覆盖面，把400多名思想觉悟高、理论水平高、工作能力强的离退休内退党员充实到各个地区担任党总支书记、党支部书记、党小组长；建强基层党员队伍和党员志愿者队伍，建立党员志愿者队伍128支，党员志愿者人数达1 250余人。

坚持对生活困难的老党员、老同志、孤寡老人帮扶救助，开展“大病帮扶”“金秋助学”等帮扶救助送温暖活动。2018年，离退部各级党组织、老龄委上门慰问看望离退休内退职工3 260余人次；到医院探视慰问1 870余人次；幫助解决家庭困难1 520余件；帮扶救助5 905人次、帮扶救助金额1 000万元；组织太原市职工白内障“光明康复行动计划”，帮助65名离退休患者进行了手术治疗，让他们重见了光明。以“时间银行”“爱心驿站”等活动为载体，组织志愿者开展敬老助老活动；搭建“读书会”“聊天室”等平台，组织老同志学习，倾听老同志心声，开导老同志的疑惑，解决老同志的困难。

着力做好离退休内退职工教育，强化思想政治工作引领

坚持思想引领，结合“两学一做”和“三基建设”工作，通过学习研讨、专题讲座、宣讲会等形式，学习习总书记系列讲话精神、习总书记视察山西重要讲话精神、党的十八大以来辉煌成就、党的十九大精神等，强化思想政治工作的引领作用。坚持正确舆论导向，对离退部创办的《太钢离退通讯》期刊、《太钢离退休工作》网站和《太钢离退快讯》微信公众平台，制定了严格的管理制度，明确要求“先审后发”，并留存内容审核日志记录，确保正确舆论导向。坚持发挥好太钢老年党校阵地作用，按照公司、离退部党委不同阶段的安排和要求，对13个地区离退休内退职工党总支书记、党支部书记、党小组长等骨干进行政治理论、经济形势、时事政治的宣传教育和培训，并通过他们层层进行政治理论宣传，辐射全公司离退休内退职工，使太钢老年党校成为向离退休内退职工宣传政治理论、经济形势、太钢集团改革发展的阵地，成为展示离退休内退职工政治理论水平和精神面貌的示范点。

着力加强舆情分析研判及管理，做好社情民意管理工作

太钢集团的离退休内退职工具有人员多、覆盖广、情况复杂等特点。为确保太钢集团稳定和谐发展，针对离退休内退职工中出现的热点、难点问题和诉求情况，离退部不断强化解决信访问题的职责和责任主体意识，通过调查建档、分类管控、信息更新、化解调处、落实责任等工作，建立健全了太钢集团《离退休内退人员社情民意档案》。全面落实工作督办制度，以《离退休内退职工社情民意档案》为基础，以13个地区“三位一体”的为老服务组织为依托，采取成立帮扶小组、开展“一对一”“多对一”帮扶活动等方式，做到超前预防、提前介入，化解矛盾、解决问题，使苗头性、倾向性的问题及时解决在基层。如：根据省国资委下发的《省属企业军转干部走访座谈活动方案》文件精神及集团公司要求，离退部开展了对离退休内退军转干部的走访座谈工作，先后走访慰问230人次，认真听取意见和诉求，如体检时间地点、福利待遇、困难帮扶等。全年共向省国资委、军转办申报军转干部个案救助8人次，救助金额9万余元。2018年退休人员养老金待遇调整后，按照省国资委、军转办的安排，及时对公司265名军转干部的收入和生活困难补助进行了核对和调整标准工作，保证了军转干部的待遇落实；利用领取养老金资格认证的时机，对5 416名已离退休内退的复员、转业、退伍军人“两参人员”和73名军烈属家庭情况进行详细的摸底、登记，建立信息数据库。

着力开展“社企对接”活动，丰富和拓展好工作渠道

离退部在离退休内退职工居住集中的149个小区所对应的14个街道办事处64个社区中有组织地开展“社企对接”活动。目前，已与37个社区开展了不同程度的对接，形成了资源共享、优势互补、共创共建的新格局。对接活动注重把习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观与太钢改革发展结合起来，举办专题报告会6次，参加人员526人次；注重把培育和践行社会主义核心价值观与新时代思想政治工作结合起来，1 800多名太钢各级离退休党员群众主动和社区对接，开展弘扬社会主义核心价值系列活动，为社区办实事330余件，提合理化建议960余条，与26个社区党组织一起开展“党的十九大知识竞赛”；与社区共同开展弘扬社会主义核心价值观系列活动92场次，发放宣传资料6 230份，办专栏235期，1万余名党员群众参与活动；尖北地区党总支、胜利桥地区党总支、23宿舍党支部、兴华街南区党支部等32个基层党组织的离退休党员为所在社区讲党课，开展党建活动103场次。他们共强组织功能、共谋为老服务、共同解决问题，有力推动了离退部“社企对接”工作的开展，丰富和拓展了离退休内退职工党的基层组织建设的内容和渠道。

太钢集团离退部党委先后被省委授予“先进离退休干部党组织”“老干部工作先进集体”等荣誉称号，被省国资委党委授予“先进基层党组织”“文明和谐单位标兵”等荣誉称号。太钢集团老年大学（老年党校）被评为首批“全国示范老年大学”，并获得“全国老年教育宣传工作先进单位”等荣誉称号；太钢集团离退部获得全国“敬老文明号”荣誉称号。