本次采访的对象是数据保护公司Datto的首席执行官奥斯汀·麦科德(Austin McChord)。
M 我在康涅狄格州的纽敦长大。很小的时候,我就喜欢研究各种事物的原理。别人问我长大想干什么,我总会说,我想成为一个发明家。大约三年级时我才开始接触计算机,因为我字写得实在太难看了。我不想练字,于是父母和老师决定给我一台电脑,让我把字打出来。他们找来了一台老式计算机放在教室角落,我不再用手写作业,而是用电脑打字。但没多久我就厌倦了写作业,转而开始学习计算机编程。大家都以为我在做作业的时候,其实我在写游戏代码。
M 我参加了高中的技术社团。我们要为镇上的电视台工作,主要做滚动字幕。我想做体育赛事直播,但是社团缺乏资源。于是我开始查阅相关资料,还去废品堆里找来了几台旧电视机,凑齐了所有设备。等我高中毕业时,几乎每场主场比赛我们都会直播。可能镇上没几个人会在家里看电视,但我很喜欢大家的那种冲劲。
中学里我成绩一般。父母发现我有多动症,但他们不想让我吃药。哪怕现在我也很难集中注意力。难得能够全身心投入的时候,我可以完成许多工作,但为了进入这种状态,我似乎一直在做准备。我不是什么深谋远虑的人,而是喜欢当机立断,马上行动。当上首席执行官之后,我的注意力更分散了。多动症反而帮了我大忙,因为每隔两分钟就会有人来敲我办公室的门。
M 他们端正了我的工作态度。要是我想得到什么,他们会教导我要靠自己努力争取,不会让我坐享其成。而在Datto,员工做出成绩之前也不会得到嘉奖。或许我们的做法和很多公司不一样。特别是现在的千禧一代,在他们看来,什么事都棒极了。但在Datto,很少有什么称得上“棒极了”,你得做出实实在在的成绩才会受到表扬。
M 有段时间我们的业务发展得太快,很多主管(也是我的朋友)都跟不上公司成长的脚步。我本以为应该招一些经验丰富的人,结果反而给公司带来了大麻烦。这些有经验的人只会套用以前的成功模式,反而给公司带来了文化冲突。这件事让我吸取了教训。如今招聘新人时,我虽然会关注他们的技能,但并不强求他们有相关经验,因为他们可以根据公司的实际情况解决工作中遇到的问题。
M 他们应该具备一定技能,有头脑,还要有干劲。我也会问他们对工作中各项职责的看法,通过一些简单的问题你能了解很多信息,比如:“工作之余你会做些什么?什么事会让你感到兴奋?生活中有什么事会让你在某一天不想来公司上班?什么又会让你巴不得早点开始工作?”与其听他们回答的具体内容,不如观察他们的神态和反应。
M 最重要的是马上行动。如果只会和别人谈论自己的计划、征求别人的建议,那梦想就永远无法实现。行动胜于言辞,没有人会替你完成梦想。我没参加过什么创业大会,也不认识几个创业公司老板。我们刚起步时只是想让员工都能拿到工资,一步一个脚印往前走。后来有人出价1亿美元收购Datto,但我拒绝了。我们终于翻越了大山,我这才对自己说:“公司看上去像点样子了。”我们只在乎行动。
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