医院财务管理信息化建设存在的问题及对策研究

周长慧

[摘要]文章先对医院财务管理信息化建设的意义进行简析，然后在缺乏认知、人才缺乏相关方面，对医院财务管理信息化建设中存在的问题进行总结，进而在加强对信息化建设的重视以及完善信息系统相关基础上，详细分析和阐述医院财务管理信息化建设问题的解决对策。

[关键词]医院；财务管理；信息化建设；人才培养

[DOI]1013939/jcnkizgsc201916195

在社会不断发展过程中，信息化建设逐渐渗入到各个行业和领域的财务管理中，而医院作为社会的重要机构，在财务管理中也进行了信息化建设。信息化建设可以让医院的财务管理工作更加便捷，同时也可以减少财务管理中的风险，继而提升医院财务管理工作的质量。但是在实际工作中，医院的财务管理信息化建设还存在一些问题，这些问题影响医院财务管理工作的质量，阻碍医院的正常运营和发展。因此，文章对医院财务管理信息化建设的问题与对策进行分析，希望对医院财务工作者有一定的启示。

1医院财务管理信息化建设的意义

随着信息化时代的发展，信息化建设深入到社会的各个行业和领域中。医院财务管理的信息化建设，其意义体现在以下两方面：一是让财务管理更加便捷化和数据集中化。信息化建设可以加强对数据的集中化管理，随着社会的不断发展与进步，人们对医疗服务的需求越来越高，医疗保险为人们提供了优质的保障。在这种情况下，医院的管理工作也逐渐增多，在传统手工管理模式中，不但无法满足信息化管理的便捷化要求，同时在数据集中与精准性相关方面也会有很大的误差。信息化建设不但可为医院财物管理工作提供便捷性的数据支持，同时还能够为医院部门之间的信息交流和沟通提供平台。二是减少财务管理中的风险，因为国家相关政策的原因，部分医疗消费费用需要医院先垫付，这样就提升了医院住院费用的结算难度，同时也加大了医院财务管理工作量。而进行财务管理的信息化建设，可以让医院的财务部门和其他部门进行联系，以此做好数据上的传输和共享，让财务管理工作更加统一，有效提升了费用核算的精准性和效率，减少了财务管理中的风险。

2医院财务管理信息化建设存在的问题

（1）缺乏认知。信息化建设是医院数字化管理的主要方式。但是在当前的大环境中，部分医院因为认知不到位，对医院的信息化建设不够重视，所以相關的制度就不太合理和规范。因为医院管理者对信息化建设缺乏认知，这就让医院相关财务部门只是单纯进行记账与核算的工作，对医院的财务管理部门没有进行长远的规划，严重影响了医院财务管理工作的信息化建设进程。

（2）人才缺乏。任何一项工作都离不开人才，医院财务管理信息化建设工作也需要有专业人才。在目前医院财务管理信息化建设中，专业性以及复合型人才比较缺乏，导致医院财务部门的信息化建设进程缓慢。当前，医院中从事财务管理的人员，基本是医院原来进行手工操作的财务工作者，对信息技术的使用不太熟练与灵活，对计算机相关知识不太了解。且医院一些高层管理者自身对计算机技术不太了解，在医院财务管理的信息化建设中没有投入大量的人力物力，没有对相关工作人员进行培训，这样也阻碍了医院财务管理的信息化建设。

（3）信息和数据没有统一的标准。当前，部分医院的财务管理在数据管理方面没有统一的管理标准，这样就使各种数据的利用率不高，无法对相关的信息数据进行整合，导致资源无法共享，形成严重的资源浪费现象。在这种情况下，财务管理人员在工作过程中也极易出现失误和疏漏等相关问题，无法充分发挥信息化建设在医院财务管理工作中的作用，影响了医疗事业的稳定发展。

3解决医院财务管理信息化建设存在问题的对策

（1）加强对信息化建设的重视。要解决医院财务管理信息化建设中存在的问题，首先要做的就是加强对信息化建设的认知。医院财务管理信息化建设，主要是对医院财务业务流程的整体优化，在其中使用计算机技术、通讯技术以及数据库等，对医院的财务工作进行有效管理。医院财务管理的信息化建设可以让医院对各种资源进行充分利用，提升医疗行业发展水平。因此，财务管理作为医院管理工作中的重点，其有必要加强信息化建设力度，在实际工作中要认识到财务管理信息化建设带来的好处，在财务管理中的作用和优势。由于认知程度的不够，导致在医院财务管理信息化建设中的资金投入也不够。在加强信息化建设的重视程度之后，就需要加强资金的投入量。虽然医院财务信息化建设自身不会直接产生经济效益，但是可以经过合理的管理方式，提升财务业务处理效率，减轻相关人员的劳动强度，简化就医流程。因此，医院财务管理的信息化建设效果来自于其本身提供的服务功能，不能够直接用经济效益来权衡。要想提升医院财务管理信息化建设水平，就需要重视信息化建设，加强思想上的认知，并且将思想认知落实到具体的实践中。

（2）建设规范的、完善的信息管理系统。医院的财务管理工作不仅仅是财务部门的工作，其需要和其他部门之间相互合作，这样才能够让医院的工作更加统一和高效。所以在实际工作中，医院方面要加强对相关信息的采集与管理，让各个部门之间信息传递的精准性更高，在此过程中要选用高效的信息管理软件，进而加强对信息的集成与统一管理。另外还需要不断健全与完善医院信息管理系统，确保信息的畅通与资源上的共享，这种系统可以有效获取医院的财务信息，使信息资料的可靠性与真实性有很大的保障，同时还能够把信息及时反馈给医院管理部门。在这过程中还需要建设风险控制体系，信息化建设的基本任务是为了预防存在的风险隐患，所以医院方面要加强医院风险控制体系的构建。医院方面要注重各个部门的重要风险，比如加强对门诊部、住院部的审计监督，要对各个部门的风险进行精细化管理，加强信息科技风险防范，加强对财务管理中的预算、药品以及收费管理，建设风险联动监管体系，使用信息管理系统中的风险预警版块，构成即时的风险监管机制，提升信息化的作用。因为信息化建设导致了财务信息界限的不确定，所以医院方面也要加强对管理人员责任的界定。在信息化背景下，需要加强对财务管理人员的责任追究，发挥权威性，依据谁检查谁落实的原则，落实违规行为的处罚。

（3）加强人才的培养。在任何工作中，人都是最重要的主体，人员的工作能力直接关乎到工作的效率。在一定程度上看，医院信息化建设和综合性的技术信息人才之间有很大的关系，简单来说，要想实现医院的信息化建设，就需要加强对信息化人才的培养。只有具备了计算机专业素质的人才，才会在财务管理中充分使用信息技术，做好数据的实时传输，并且将信息系统的作用充分发挥于医院的财务管理之中。因此，在医院财务管理的信息化建设中，要加强对专业人才的培养力度，加强资金的投入力度，在此过程中要实施多种多样的培训工作，提升财务工作人员对计算机的熟练程度，进而提升财务人员的专业素质，促使医院财务管理工作更加高效，让医院获得更加稳定的发展。

总之，财务管理工作是医院工作中的重点，医院有必要加强财务管理信息化建设，以此提升医院财务管理工作的效率。在实践中，医院财务管理信息化建设存在人才缺乏、重视程度不够、信息和数据标准不统一等现象，在这种情况下就需要加强对人才的培养，加强思想上的认知，并且建设规范完善的信息管理系统，让医院的财务管理工作符合医院的发展需求。

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